Mytmyt C
18 août 2024
Hôtellerie hors de prix pour la prestation proposée. Isolation légère, pas de Clim et des ventilateurs, dans les placards, qui n’en sont pas et font un bruit atroce qui peut gêner certaines personnes. Aucun service possible autre. Nous demandons à changer l’un de ces ventilateurs (gros bruit de moteur défaillant) on nous envoie un pseudo réparateur qui nous dit qu’il ne peut rien faire car ils sont neuf… nous demandons un marche pied (ou n’importe quoi qui pourrait faire office de) pour que nos enfants soient autonomes pour aller aux toilettes, pas possible. Aucun ménages durant la semaine ni aucun passage pour renouveler les consommables. Nous devons aller chercher notre papier toilette en bas quand il n’y en a plus. Pas de change de serviettes. Pas de lit double pour les parents. Après demande on nous répond que toutes les chambres ne sont que composées de lits simples, heureusement nous avons découvert que les deux matelas pouvaient se rassembler par fermeture éclair mais, ce que visiblement le personnel ne savait pas. pas de draps adaptés du coups. La colonne de douche tombe en ruine… Le restaurant… ah le restaurant ! La cantine plutôt ? Pas de petite cuillères a un repas sur deux. Si vous n’arrivez pas à la première minute vous n’aurez plus rien à manger ou simplement des reste. Certains repas sont servis plusieurs fois d’affilés car pas évacué. Des pâtes possible à chaque repas, bonne intention pour les enfants si elle étaient cuisinées avec un peu de sel et n’avait pas un drôle de goût? Mes filles, si contente de pouvoir manger des pâtes tout les jours n’en voulaient même plus en au bout de deux jours. Seuls les fromages sont acceptables. Au final nous avons fini par manger sur les derniers jours sur l’extérieur le midi. Personnel irrégulier. Certain(e)s sont adorables et notamment ceux qui prennent soin des enfants, d’autre on ose à peine leur parler de peur de les déranger… après je n’envie pas leur conditions de travail… Si je suis aussi critique, c’est que face à un tel prix il est inacceptable d’avoir un service d’hôtellerie restauration aussi médiocre, même pour une pension complète. 2500€ la semaine, pour rien au monde nous ne recommencerons. Nos filles ont été contente grâce aux animations et à « bout Chouette » la mascotte. Cette façade passe pour des enfants pas des adultes. La piscine est le point positif de ce séjour . Avec ses deux bassins et celui adapté aux enfants. Des améliorations simples seraient possible : uniformisation de la vaisselle pour débarrassage simplifié, de la vaisselle en nombre , nourriture en nombre, repas sur grands plateaux type self pour faciliter la logistique , réorganisation des portes du restaurant pour accès facilité , ventilateurs de plafonds à défaut de Clim seraient bienvenus . Nous ne reviendrons pas en VVF…