Seastar Hotel

Très bel hôtel bien entretenu avec un personnel vraiment sympathique et accueillant. Proche de la plage et des commerces. Le petit déjeuner est varié et généreux. Les plats du dîner très bons : la quantité et la qualité sont au rendez-vous. L’hôtel propose aussi un service de taxi et des excursions. Nous reviendrons avec plaisir.

Petit hôtel très charmant. Hôtel à taille humaine. Accueil très agréable. Ma chambre située au niveau du rooftop était grande et propre. Serviettes de piscine/plage à disposition dans les chambres. La piscine est un peu petite (vs un grand resort par exemple) mais il y a aussi un jacuzzi sur le rooftop. L'hôtel est situé à 5 min à pied de la plage. L'hôtel se situe autour d'habitations mais j'ai trouvé l'endroit calme. A 100m à pied se trouve le supermarché Jumbo ainsi qu'une pharmacie et un distributeur. Très pratique. Soirées à thème à l'hôtel (Sega show) de temps en temps mais jusqu'à 22H. Petit déjeuner sous forme de buffet. Certaines boissons sont en supplément. Le buffet, notamment le chaud, change tous les jours. Il y a de tout : fruits frais, crudités, yaourt, viennoiseries, mais aussi une machine à gaufres et la possibilité de demander des omelettes. A noter aussi : le service laundry pour 500 roupies (10 euro) par sac. Le linge est rendu le lendemain. Pour moi, ce fut une super expérience et je recommande cet établissement.

Excellent accueil, personnel souriant aimable et à l'écoute. Grande chambre bien équipée donnant sur une terrasse. Etablissement compte une piscine et un roof top avec spa très agréables. Il dispose aussi d'un restaurant agréable et d'un bon niveau. Bon rapport qualité prix.

Nous étions là pour évaluer l’établissement dans le cadre d’un projet professionnel en vue d’une potentielle collaboration touristique. Ce fut une catastrophe de À à Z: L’Accueil : La personne qui nous a reçu nous a fait comprendre que nous devions être en mesure de parler anglais puisque « tous leurs clients francophones parlent anglais ». Lorsque nous lui avons annoncé en anglais que nous avions une réservation pour 3 nuits et souhaitions prendre notre chambre, il nous a proposé une table au restaurant! Nous avons vite compris qu’il ne maîtrisait pas l’anglais malgré sa blague de mauvais goût et avons demandé à parler à la direction de l’établissement. Notre demande n’a jamais été comprise car nous avons dû écrire à l’établissement via le formulaire booking pour que le manager prenne contacte avec nous. Bagages: En arrivant, nous avons confiés nos bagages, en précisant que certains étaient très fragiles, mais le personnel n’en a pas tenu compte et a fait tomber une valise et du matériel a été endommagé. À notre départ, ce sont les cuisiniers qui ont été chargés de porter nos bagages car l’employé a refusé de le faire. Chambre : Literie pas propre (tâches/insectes), matelas pas confortable (trop dur et trou au milieu), état sale et défraîchi, présence de mauvaise odeur de cuisine en allumant la climatisation car la chambre était située au dessus de la cuisine. Salle de bains : sale, eau chaude aléatoire (absence d’eau chaude selon les soirs) et faible pression d’eau dans la douche! Petit déjeuner: répugnant! L’état de la cuisine est sale, présentation type buffet, fraîcheur des plats douteuse, moucherons et fourmis sur les tables et murs du buffet, qualité des plats médiocre, peu de choix, boissons incluses : thé / eau infecte / 1 sorte de jus industriel / café américain. Autres boissons avec supplément! Attention, nous avons été intoxiqués suite au dernier petit déjeuné pris dans cet hôtel. Personnel : incompétent, désagréable voir arrogant (pour ne pas dire virulent et malhonnête)! Les 2 petites cheffes « responsables » des RH et de l’accueil ainsi que le manager prennent les clients pour des imbéciles (mensonges et mauvaise foi manifeste) et appliquent une surveillance abusive du reste du personnel via les caméras de l’hôtel. Propreté : ne remplit pas les standards minimum (très sale). Parking : Notre véhicule a été volontairement rayé à la clé!! Paiement : une obsession de paiement qui nous a choqués! Mésaventure: N’ayant pas pu régler le montant de notre séjour à notre arrivée (manquement du personnel présent), nos badges ont été désactivées le deuxième jour. L’accès à nos chambre a donc été bloqué alors que notre moyen de paiement se trouvait en sécurité dans le coffre-fort de la chambre. Nous sommes restés coincés dehors sans aucune compréhension du personnel de l’accueil répétant inlassablement « c’est le protocole! Il faut payer pour rentrer dans la chambre. » une absurdité sans nom! Les mensonges ont alors commencés : le sys

Je tiens tout particulièrement à donner mon avis sur cet établissement proche de la mer pas forcément bien placé entre les habitation mais le reste vaut franchement le coup, car les personnes qui travaillent dans cet hôtel sont d'une grande gentillesse à l'égard de leur client, je voyage beaucoup et j'ai été très touchée par leur professionnalisme leur prévenance à notre égard, un grand merci aux personnes à l'accueil, et aux majors d'hommes et également un grand merci au Chef qui cuisine extrêmement bien, les plats sont généreux et très bien présentés, que dire de plus que si j'ai l'occasion de revenir à Maurice je n'hésiterai pas à y séjourner merci à tous, et bonne continuation. Mme GARCIA et ses enfants

Très belle hôtel, moderne et chaleureux, l’emplacement est super à côté du centre, aucun bruit aux alentours. Le personnel est géniale, ils sont très gentils et authentiques, donnent des conseils et répondent à toutes nos questions. La chambre était très propre, grande avec un balcon. Le parking est très pratique il y a de la place et c’est gratuit. Le restaurant est également très bien. Je vous recommande vraiment cet hôtel c’est le meilleur de Flic en Flac ! Merci pour ce séjour