Sugar Beach Mauritius, 5 Star

Le service de l'hôtel est en dessous du niveau d'un hôtel cinq étoiles : 1. Lors de l'enregistrement, mon petit ami a demandé au personnel de le conduire à l'endroit où se trouvaient la salle de bain et la salle de sport, mais le personnel a dit qu'il avait trop de choses à faire (l'anglais de mon petit ami n'est pas très bon, peut-être que le personnel pensait qu'il pouvait ' je ne comprends pas). 2. Quand j'ai demandé des glaçons au serveur pendant le dîner, un serveur nommé Gopee a refusé de les donner. 3. Je voulais préparer une tasse de nouilles instantanées le soir, alors je suis allé au restaurant pour demander s'il y avait de l'eau chaude. Les deux membres du personnel m'ont dit que la machine à café du bar pouvait fournir de l'eau chaude. Soudain, Gopee est apparu derrière moi. (Je ne l'ai pas vu quand je suis entré dans le restaurant, je ne lui ai pas non plus demandé, je ne sais pas pourquoi il savait que quelqu'un voulait avoir de l'eau chaude), mais il ne m'a pas laissé utiliser la machine à café pour avoir chaud de l’eau car « la machine à café est trop fragile pour l’eau chaude ». 4. De nombreux serveurs aiment dire « vous n'êtes pas autorisé... », ce qui met les gens mal à l'aise. Je dépense beaucoup d'argent pour séjourner dans un hôtel de villégiature et j'ai quand même besoin d'être autorisé à faire quelque chose partout ? 5. Bref, l'emplacement de l'hôtel est très proche du Whale Chasing Pier et du Bird Park, et Sugar Beach est l'hôtel le plus cher à proximité, j'ai donc choisi cet hôtel, je m'attendrais à ce qu'un tel hôtel ait des services relativement satisfaisants. Il est indéniable que l'hôtel compte toujours des employés très enthousiastes et de bonne attitude, mais dans l'ensemble, comparé à de nombreux hôtels du même niveau dans lesquels j'ai séjourné, le service de cet hôtel est le pire que j'ai jamais connu. Nous avons également séjourné au LUX Grand Baie cette fois-ci. En comparaison, le service au LUX est bien meilleur. Chaos dans la gestion hôtelière : 1. Le restaurant ne vous permet pas d'apporter vos propres boissons. Vous ne le dites pas directement et tournez autour du pot, et de nombreux serveurs du restaurant ne connaissent pas les règles du restaurant : Après avoir séjourné à Sugar Beach pendant trois jours, j'apporterai mes propres boissons pour le dîner, lors de l'enregistrement et avant. Pendant les deux jours de dîner, de nombreux serveurs ont vu nos boissons, mais on ne nous a jamais dit que nous n'étions pas autorisés à apporter nos propres boissons pour le dîner. Le dernier jour, on m'a soudainement dit "pas de plastique sur la table" (car les boissons étaient dans des bouteilles en plastique). Nous avons demandé à d'autres serveurs s'il existait une règle « pas de plastique sur la table ». Les autres serveurs ont répondu qu'ils n'avaient jamais entendu parler d'une telle règle. Finalement, nous avons demandé au gérant du restaurant d'abord qu'il existait effectivement une telle règle. les restaurants ne peuvent pas utiliser de plastique en raison des « exigences de protection de l'environnement » de l'entreprise, j'ai demandé si je pouvais simplement apporter des boissons dans des bouteilles en verre, et le directeur du restaurant a dit que le restaurant n'était pas autorisé à apporter mes propres boissons et que je ne pouvais pas en profiter boire n'importe où en dehors de ma chambre. Je peux comprendre les « exigences environnementales » du restaurant et son désir de tirer plus de revenus des boissons, mais il doit être informé à l'avance qu'il n'est pas autorisé à apporter ses propres boissons, et cela peut être expliqué directement au lieu de me le dire d'abord avec l'excuse "pas de plastique sur la table". Vous ne pouvez pas boire vos propres boissons, et après des demandes répétées, on m'a dit que la dernière raison était que le restaurant ne vous permettait pas d'apporter vos propres boissons. 2. Portant des vêtements sans manches en entrant dans le restaurant, on nous a demandé de retourner dans la chambre pour nous changer (cela nous a été signalé à notre arrivée et nous avons compris. Nous l'avons oublié le premier jour, nous sommes donc retournés nous changer vêtements et je n'ai plus jamais porté de vêtements sans manches au restaurant), mais vous pouvez toujours voir d'autres personnes porter des vêtements sans manches en dînant au restaurant. autre: 1. L'eau en bouteille de l'hôtel est très désagréable et a le goût de l'eau du robinet. 2. Il y a beaucoup de mouches en mangeant, et il y aura des oiseaux qui attraperont de la nourriture (il est compréhensible qu'il y ait beaucoup d'insectes sur l'île, mais il y a encore de nombreux hôtels qui peuvent bien contrôler les insectes ; le problème des oiseaux est réglé sur la table à manger, il suffit d'y faire attention, mais c'est quand même un peu insalubre de voir un oiseau voler vers le coin repas et manger le pain directement du coin repas) 3. Il y a beaucoup de chauves-souris la nuit

tellement sympa sympa sympa

음식도 맛있고, 편안히 잘 쉬다왔습니다. 음료값이 다소 비싼것만 빼고는 만족합니다.