Utilisateur anonyme
5 octobre 2023
Plus de 3 000 yuans par nuit dans un hôtel, aucune expérience du tout. Après mon enregistrement dans l'après-midi, je suis allé faire du shopping. Quand je suis revenu dans la chambre le soir, j'ai découvert que la fenêtre de la chambre était reliée au patio. Il y avait une fête dans le restaurant de l'hôtel à l'étage. comparable à une scène de concert, et c'était encore plus clair que certains concerts. Une fois la porte de la chambre fermée, le couloir est beaucoup plus calme que la pièce.
Nous sommes allés voir le personnel de la réception pour résoudre le problème. Le personnel a dit que le restaurant n'était pas sous le contrôle de l'hôtel et qu'ils n'avaient rien à faire. Ils nous ont demandé de changer de chambre et ont prétendu qu'elle était pleine, nous avons donc dû y aller. au restaurant pour négocier.
Je suis monté à l'étage pour trouver le gérant du restaurant. Quelqu'un organisait une fête de mariage. Ils ont dit que l'entreprise fermerait à midi et qu'ils ne pouvaient pas demander aux invités d'éteindre la musique.
Je n'arrivais pas à dormir du tout, alors je suis resté sur le canapé dans le couloir jusqu'à 12h09, heure à laquelle le restaurant a fermé, puis c'est devenu calme. L'hôtel savait sciemment que la chambre n'était pas insonorisée et l'a vendue au client sans aucune mesure de compensation.
Équipements : Les équipements de la chambre sont vieux et le sol grince lorsqu'on marche dessus, ce qui est à peine acceptable. En tant que fille pesant plus de 90 livres, le lit grince à chaque fois que je me retourne. Je n'ai pas bien dormi pendant les deux nuits. Je suis resté. On a l'impression que l'hôtel a mis toutes les décorations dans le hall. Le hall est vraiment confortable avec des canapés confortables, une climatisation adaptée et une belle musique.
La pire expérience hôtelière en Italie. Protégez tout le monde de la foudre.
Texte originalTraduction fournie par Google