B&B Hotel Firenze Laurus al Duomo

L'oncle italien à la réception était très gentil. Vous pouvez voir la cathédrale de Santa Maria del Fiore lorsque vous ouvrez la fenêtre.

Petite chambre, propre et confortable, proche de la cathédrale

L'hôtel est très bien situé, très pratique pour de nombreuses attractions

L'emplacement de l'hôtel B&B est très bon. Il se trouve à seulement dix minutes à pied de la gare, à deux minutes à pied de la cathédrale Santa Maria del Fiore et à dix minutes à pied de la Galerie des Offices. Et il y a des rues commerçantes de marques célèbres et des rues gastronomiques à côté. Cet emplacement est très important lors de voyages longue distance à l'étranger. Vous pouvez facilement profiter de l'art et de la vie à tout moment et n'importe où. La décoration de l'hôtel est très particulière et artistique. La chambre est grande et une famille de trois personnes peut séjourner confortablement. Les installations sont complètes et le séjour a été un plaisir. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de gobelets en porcelaine pour l'eau potable, seulement des gobelets en plastique jetables. Ce dont je ne suis pas très satisfait. Bien sûr, le petit-déjeuner est assez somptueux, surtout la vue sur Florence depuis le restaurant sur le toit me fait du bien.

Je n'ai jamais vu un hôtel aussi dangereux et irresponsable. Il est fortement déconseillé à tout le monde de choisir cet hôtel. Je me suis enregistré le 24 janvier 2024. Comme je suis arrivé tôt et que ce n'était pas l'heure d'enregistrement, j'ai laissé mes bagages à la réception et j'ai terminé mon voyage. Lorsque je suis rentré à l'hôtel pour l'enregistrement le soir, les bagages que j'avais entreposés à la réception manquaient et le personnel de la réception de l'hôtel n'en savait rien. Cet hôtel est vraiment dangereux ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Ce qui est encore plus énervant, c'est que l'hôtel étant seul responsable, le directeur de l'hôtel (Simone Fatig) a promis de s'en occuper correctement et de verser une indemnisation. Mais comme il s’agit d’une chaîne hôtelière, ils doivent suivre les procédures internes de l’entreprise. J'ai cru à ses mensonges. Cela fait presque 2 mois que mes bagages ont été volés. La réponse de l'hôtel s'est faite soit via le processus interne de l'entreprise, soit en attente d'une réponse de la compagnie d'assurance. Je répète encore et encore que la relation entre l'hôtel et la compagnie d'assurance n'a rien à voir avec moi. Ensuite, quelqu'un du service juridique (Carlo Lorenzo Hanke) m'a envoyé un e-mail officiel le 21 février 2024, me disant qu'il faudrait environ 10 jours pour que la compagnie d'assurance réponde. Cependant, à ce jour, 11 mars 2024, il n’y a toujours pas de réponse. Même lorsque j’ai envoyé un e-mail demandant quand les 10 jours commenceraient à compter, il n’y a eu aucune réponse. Cet hôtel est tellement irresponsable. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi dangereux et irresponsable. Je déconseille fortement à tout le monde de choisir cet hôtel. Je me suis enregistré le 24 janvier 2024. Comme je suis arrivé tôt avant l'heure d'enregistrement, j'ai laissé mes bagages à la réception et Je suis sorti faire du tourisme. Quand je suis rentré à l'hôtel le soir pour m'enregistrer, mes bagages qui étaient conservés à la réception avaient été volés et le personnel de l'hôtel ne l'a pas remarqué. Cet hôtel est vraiment dangereux !!! !!!! Ce qui me rend encore plus furieux, c'est que, comme c'est l'entière responsabilité de l'hôtel, le directeur de l'hôtel (Simone Fatige) a promis de gérer la situation correctement et de fournir une compensation. Cependant, étant une chaîne d'hôtels, ils ont affirmé suivre les procédures internes de l'entreprise. " J'ai cru à leur mensonge. Cela fait presque deux mois que mes bagages ont été volés et les réponses de l'hôtel ont été soit de citer des procédures internes, soit d'attendre la réponse de la compagnie d'assurance. J'ai réitéré à plusieurs reprises que leur relation avec la compagnie d'assurance ne l'était pas. mon inquiétude. Plus tard, une personne du service juridique (Carlo Lorenzo Hanke) m'a envoyé un e-mail le 21 février 2024, indiquant que la compagnie d'assurance mettrait environ 10 jours pour répondre. Cependant, jusqu'à aujourd'hui, le 11 mars 2024, je. Je n'ai reçu aucune mise à jour. Ils n'ont même pas répondu à mon e-mail demandant la date de début de la période de 10 jours. Cet hôtel est extrêmement irresponsable. Ci-joint mon

L'hôtel est très propre et bien rangé ! La salle est immense ! La salle de bain est également immense ! Vraiment satisfait de l'expérience du séjour ! L'hôtel est à trois minutes à pied de la cathédrale ! C’est à moins de dix minutes à pied de la gare ! L'emplacement est génial ! Super recommandé! Le petit déjeuner est plutôt bon aussi