Soggiorno Sogna Firenze

第2次入住，以基本相同的價格定的房間，以為和第1次的房間一樣,結果相差很大。房間小的不能再小，衞生間和櫥櫃和第1次入住的完全不同。

房間不錯，有種古老的底藴！

Habitación básica, no está mal

Nous avons séjourné dans une très belle chambre récemment rénovée. Chambre propre avec chauffage, bouilloire avec café et thé toujours à disposition. Il y avait aussi un frigo que nous n'avons pas utilisé mais excellent pour l'été. Salle de bain avec douche et eau chaude (toujours disponible, à ne pas sous-estimer). Le personnel est toujours serviable et très gentil. Dans une zone avec de nombreux services avec la gare et le centre facilement accessibles.

Un hôtel 2 étoiles sans prétention. A 10 minutes à pied de la gare, donc discrètement situé. Notre chambre était très petite, mais nous l'avons délibérément choisie pour son prix très intéressant. En fait, le point fort de cet hôtel est justement celui d'être bon marché (Florence est très chère), donc je peux dire que le rapport qualité-prix est correct. Nettoyage des chambres tous les jours, avec remplacement du linge. Salle de bain petite mais propre. Lit confortable. Satisfaits de notre expérience, nous y retournerons avec plaisir. Seul conseil : dépoussiérez mieux les étagères de la pièce car il y avait de la poussière.

Je commence par dire que je n'ai même pas pu entrer dans la structure car la dame qui était au téléphone avec moi ne pouvait pas me donner les bonnes indications pour y arriver. Je lui ai expliqué ce que je voyais autour de moi et elle m'a répondu. qu'en 10 ans elle n'a jamais entendu parler de ces structures ni des locaux. A part qu'il m'a offensé en disant que même les étrangers arrivaient à y arriver, quand j'ai demandé de l'aide pour venir me chercher ( également prêt à payer pour le service), on m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire car à 20 heures (où toi, depuis l'arrêt où je t'ai dit que je descendais dans le trolleybus, tu as dit que c'était à 10 minutes) autre les gens devaient arriver et vous ne pouviez pas quitter l'établissement seul. Ayant entendu cela, j'ai répondu que je n'avais pas l'intention d'y aller davantage de leur part, le lendemain j'ai reçu un e-mail de Booking où il était écrit que vous aviez écrit que je l'avais fait. Je ne me présente pas, et en appelant Booking, j'ai découvert que la caution pour non-présentation à l'établissement était retenue, 109 €