Invité
31 janvier 2023
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 6 nuits à la fin de vacances en famille. La structure est discrète et confortable, rien à dire sur le ménage quotidien et le changement de linge et le petit déjeuner plus que satisfaisant. Le plus choquant était le traitement qui nous était réservé en matière de restauration. Étant donné qu'avant de réserver, j'ai demandé si le service de demi-pension était disponible et on nous a dit qu'il y avait un restaurant à l'intérieur de l'hôtel, qui avait un accord avec l'hôtel, qui nous aurait garanti des plats pour 18 ,00 € par personne (boissons non comprises) et une pizzeria. Bon, en réalité il nous a été proposé tout au long du séjour, exclusivement la pizza (excellente mais toujours et uniquement la pizza). Le énième soir où nous nous sommes assis à table et n'avons trouvé qu'une carte de pizza, j'ai demandé la carte du restaurant, la serveuse m'a dit qu'elle m'enverrait une collègue à elle puisqu'elle n'était pas au courant de la carte du restaurant Basita. Au final, seuls deux entrées et deux seconds plats nous ont été proposés (un peu plus tard un menu beaucoup plus varié a été décrit aux autres clients). Les raviolis et les tagliata que nous avons commandés étaient immangeables, alors que les assiettes étaient pratiquement presque pleines, personne ne nous a demandé pourquoi le repas n'était pas terminé, sans doute parce que, comme nous l'avons compris en passant la nuit quelques jours, pour la restauration ce l'hôtel réserve des traitements différents selon les clients, c'est-à-dire les clients de la série "A" et de la série "B". J'ajoute aussi qu'ayant une fille de deux ans, comme il n'y avait pas de choix pour les enfants (à part l'escalope et les frites) j'ai demandé à cuisiner des pâtes que j'avais apportées, qu'ils nous ont aussi fait payer les deux premiers jours. Ayant été traité par des clients de la série B, vous vous contenterez probablement uniquement de l'argent des clients de la série "A". Nous ne reviendrons plus.
Texte originalTraduction fournie par Google