Village Belle Dune Pierre & Vacances

Ce n’est pas la première fois que j’y viens .. cette fois ci en août 2020 Je suis déçue..la maison était sale il fallait la nettoyer dès notre arrivée .. Clic Clac mal disposé Saleté salle de bains : poils et Cheveux Wc brosse avec eau sale cf photo Casseroles sales et coûteaux sales Miettes table basse et sur fauteuil cf photo Couette sale j’ai du m’en passer Aspirateur cassé Évidement je contacte la réception qui est ...désolé et limite Désabusée Le service client est absent et le nettoyage à revoir pour donner envie de revenir Un point positif pour finir : la proximité de la Ville, la plage, et l’Aqua club 👍

Nous sommes restés 3 nuits dans ce complexe de vacances. Nous avons eu la désagréable surprise de constater qu'il y avait bien des logements Maéva et des logements Pierre et Vacances. Là je parle bien d'un logement Maéva. L'appartement prévu pour huit personnes était minuscule, l'équipement inexistant : 3 bols, pas un couteau à bout rond (compliqué avec 4 enfants, 5 fourchettes, un peu rude pour 8 personnes, bouilloire cassée, lave-vaisselle qui semble pousser un hurlement quand il tourne sans oublier une odeur horrible de cigarette dans le couloir. Literie abominable. Bref, nous sommes venus nous plaindre et on nous a expliqué que c'était à cause des propriétaires que Maéva et encore moins Pierre et Vacances n'y pouvaient rien. En revanche, location de vélos certes pas très onéreuse mais vélos en piteux état, les freins d'un vélo pour enfant ne fonctionnaient pas et un autre ne pouvait pas changer les vitesses... Seul point fort, l'aquaclub où on s'est bien amusé pour la somme (bien peu modique) de 30 euros pour un adulte et 4 enfants, encore une fois, vraiment pas donné en somme. Pour ma part, c'est bien la dernière fois que je mets les pieds dans un complexe censé être labellisé Pierre et Vacances qui est en fait là que pour y mettre son nom mais ne prend pas soin de sa clientèle. Dommage car le site est superbe et en ce lieu la concurrence rude.

Bonjour nous avons fais un séjour de 5 jours: l'eau de la piscine était froide nous n'avons pas pu baigner mon nourrisson de 7 mois qui plus est il n'y a pas de zone pataugeoire, les casiers et les cabines de change pour la piscine ne sont pas adaptés aux familles, le personnel n'est pas très accueillant mis à part la dame présente au Vival, le snack ouvre seulement à 12h30... Concernant le logement nous avons loué une maison tribu pour 8 personnes et celui ci est équipé de 6 chaises seulement et 2 porte manteaux... Au final nous ne recommandons pas ce Pierre et vacances nous sommes déçus de notre séjour.

Très bon séjour pour une courte durée en famille. Nous avions réservé une maison pour 8 personnes et nous étions 5. Maison propre et rénovée. L'espace piscine est très bien et très propre avec des casiers électroniques. En comparaison nous avions séjour dans un autre P&V en Normandie en décembre et les prestations étaient beaucoup moins qualitatives. Une petite suggestion pour la direction: investir dans des sur matelas dans les lits parentaux car ils sont un peu durs.

Nos ado ont oublié leurs vestes Decathlon et under Armor dans une armoire .. pendant la route nous nous en rendons compte et appelons belle dune directe . Le lendemain ils nous appellent pour nous dire qu ils ont récupéré les vestes et me donnent la demarche a suivre . J envoi un colis prépayée . J en ai pour 20e puisque j ai pris la boîte 5kg et l envoie de la boîte .. A la réception de ce colis , le colis est parfaitement scellé, pas endommagé,je je n ai récupéré qu une veste ..bien sûr .la Decathlon.la under Armor a 90e n est pas là. J ai appelé pensant que c était un oubli de leur part ...mais voilà le comble du comble ... Le colis en parfait état scellé avec la languette exprès de la boîte Collissimo qui colle hyper bien parce que moi même j ai eu du mal à l ouvrir ...et ils me disent quoi..... Je vous affirme que mon collègue a bien mis deux vestes dedans ...et en plus il était en présence d'une autre personne .. Ils sont trop fort ...la veste a réussi à se volatiliser de la boîte. Sans que la boîte n ait de dommage ....etj'ai lu dans un commentaire précédent qu une autre personne a eu aussi un oubli d'enceinte qui s est aussi volatilisee arrivée a l accueil ...et après bien sûr ....on me fait comprendre par mail que je suis entière responsable car c est moi qui ai oublié les vestes. Donc ça veut dire ..que du coup....ils ont le droit de faire leur brocante derrière ....vous n aviez qu a pas oublié ! Leur parole contre la mienne ....ils ont tous les droits ...donc faites bien attention de ne rien oublier...ils se couvrent en plus ...

Un grand bravo à tous . Un bon acceuil de la réception des notre arrivée par le chef de réception. Acceuil très professionnel et chaleureux. Maison propre et fonctionnel. Piscine très très bien et bien encadré par des maîtres nageurs. Merci encore pour ce Noël . Nous allons revenir car c est un vrai plaisir d être parmis vous . 👏👏👏👏BRAVO