Hôtels Holiday Inn Express à Fort Worth

My daughter and I were traveling for a gymnastics competition. We were pleased with the location's proximity to the Fort Worth Convention Center and dining options. The room and hotel were pretty clean overall. However, these are the weird things that ruined our stay: - The bathroom door knob was missing. I know it sounds weird, but there was no knob--just a big hole in the door where one should be. - The heat in our room did not work. We were cold and had it set to 80, but it only blew cold air. - Upon arrival at breakfast (included with our specific booking) no one acknowledged us or greeted us. We waited for a while and then I tracked down a worker putting out food to ask if we seat ourselves or if someone seats us. She did not reply to me (language barrier), but got someone to tell us we could just seat ourselves. It was confusing and unwelcoming. I witnessed other patrons enter after me and share the same confusion and have to ask as well. A simple greeting, welcome, or explanation could go a LONG way. I am not typically a complainer, so the issues above would've normally been mentioned at checkout for resolution before the next time they put someone in the room. It wasn't worth the hassle of moving to a different room. - (This was the biggie.) We had a family enter our room because they were given keys and assigned OUR room at check in. We had not checked out, and now our keys would no longer work. The family returned to the desk and were assigned a different room. When I asked about this mix up at the desk, they told me they ”didn't know how that had happened” like I was somehow making it up. They reprogrammed our key cards and assured us that no one else would bother us during the remainder of our stay. - They charged me for one night of parking instead of two, and charged me for breakfast although it was included with my booking. These charges were resolved and an apology was extended for the inconveniences of the stay. I would not stay at this hotel again, and will choose differently when traveling there next year. It was a hassle and a disappointment.

En choisissant Staybridge Suites Fort Worth - Fossil Creek by IHG à Fort Worth (Cours d'eau pérenne Fossil Creek), vous serez à 3 min en voiture de Golf Club Fossil Creek et à 8 min de Musée Texas Cowboy Hall of Fame. Cet hôtel se trouve à 7,5 km de Bureau of Engraving and Printing et à 10,8 km de Billy Bob's Texas (salle de concerts).N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une cheminée dans le hall et des barbecues.Pour combler tous vos petits creux, Staybridge Suites Fort Worth - Fossil Creek by IHG vous propose une épicerie. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée les jours sélectionnés. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.Passez un séjour comme il se doit dans une des 84 chambres de l'hébergement et profitez des nombreux équipements à votre disposition, notamment une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur et une plaque de cuisson. Une télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par câble assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un bureau et un coin salon séparé, mais aussi un téléphone avec des appels locaux gratuits.

Le petit-déjeuner ne comprend que des barres de céréales, des muffins, des céréales et de l'eau chaude. Mais vous pouvez préparer vos propres repas dans la cuisine de la pièce et les ingrédients peuvent être achetés à la cible à côté. Il y a un parking gratuit. L'emplacement est pratique et il y a des lignes de bus. La chambre de luxe dispose d'un canapé-lit, qui peut être utilisé comme lit double.

La chambre et le service sont excellents, le seul inconvénient est que le restaurant voisin est un peu éloigné et n'est pas accessible à pied. Il doit être conduit.

L'hôtel est très bon, je travaille dans l'industrie de l'hôtel, j'ai passé 10+ ans dans le secteur de la garde-fous, de la garde-fous tout le chemin à la garde-fous exécutive et je suis super critique sur les hôtels. La maison dispose d'un personnel très bien formé, d'un personnel de bureau très professionnel et de super propres chambres et installations super propres.