Crowne Plaza Foshan Nanhai

Hygiène : Très propre, juste un hôtel bien entretenu Service : Ils sont tous très polis et le service est en place. Installations : On voit que les installations sont très récentes Environnement : Il y a un parc à proximité, vous pouvez faire du shopping quand vous avez le temps Revenez la prochaine fois si vous en avez l'occasion

J'ai une histoire, peut-être à cause de l'adhésion à IHG. Merci à l'hôtel de m'avoir surclassé dans une chambre avec vue sur le lac à mon arrivée. Les fenêtres étaient complètement fermées et la circulation de l'air n'était pas bonne. Le séjour s'est déroulé pendant la période d'exposition, le prix était donc beaucoup plus cher que d'habitude. C'est compréhensible, mais je n'ai pas bénéficié d'un service de haute qualité correspondant simplement parce que j'ai payé des frais d'hôtel élevés. Cette fois, j'ai réservé un hôtel pour 5 jours. Lorsque je suis rentré à l'hôtel le lendemain, j'ai constaté que la carte-clé ne pouvait pas être glissée. Après avoir signalé la situation au centre d'accueil, une nouvelle carte de chambre a été envoyée. Cet endroit est le point clé. J'ai vérifié en personne auprès du gars qui m'a envoyé la carte de chambre si je resterais encore 4 jours et si je rencontrerais à nouveau la même situation. Le garçon répondit sans hésitation qu'il ne le ferait pas. Mais j'ai toujours rencontré le même problème le troisième jour. Je ne pouvais pas entrer dans la chambre en glissant ma carte de chambre, j'ai donc dû me rendre à la réception pour rafraîchir à nouveau ma carte de chambre. Couplé au visage inexpressif de la réception, c'était complètement impatient et indifférent. L’attitude de ne même pas m’excuser m’a finalement refroidi. Pour un voyage de 5 jours et 4 nuits, comment dire ? De haut en bas, cet hôtel ne propose que des prestations standards, sans plus. Le soi-disant service client est absolument inexistant. Si vous êtes de passage et restez une nuit, cela n'a pas d'importance, mais si vous êtes en vacances en famille et entre amis, vous risquez de vomir du sang dans de nombreux endroits. Je vous recommande fortement de choisir d'autres hôtels. L'hygiène de l'hôtel est également très mauvaise. Le jour de mon arrivée à l'étage où j'habitais, j'ai trouvé des mégots de cigarettes à l'entrée de l'ascenseur. J'y ai dormi 4 nuits et les mégots de cigarettes étaient toujours là le jour du départ. C'est vraiment scandaleux. C'est un hôtel 5 étoiles du groupe IHG. Enfin, permettez-moi de parler de la chose la plus irritante que j'ai rencontrée pendant tout mon séjour à l'hôtel : j'ai réservé le service de dépose de l'hôtel à l'avance. Non seulement le bus qui a livré le bus à la gare était en retard ce jour-là, mais le chauffeur a conduit dangereusement tout au long du trajet et a laissé des ordures à l'extérieur de la voiture. De plus, l'eau répandue à l'extérieur de la voiture a été pulvérisée partout sur moi, assis sur la banquette arrière, à cause du vent. Comment ce genre de chauffeur qui ignorait complètement la sécurité des invités a-t-il été recruté ? Bref, un personnel de service 5 étoiles n'est pas aussi bon qu'un hôtel sans étoiles. Tout ce que j’ai dit est vrai, et j’ai également pris des photos et des vidéos comme preuve de responsabilité future.

Le seul inconvénient est que les toilettes de la salle de bain ne sont pas très bonnes pour le nettoyage. Il faut plusieurs fois ou plus pour tirer la chasse d'eau. Il est difficile de publier des photos des toilettes. On peut dire que l'environnement de la pièce et le paysage à l'extérieur de la fenêtre sont bons. Dans la continuité de l'article précédent, la chambre avec vue sur le lac est un peu pire que la première fois que j'y ai séjourné, mais la vue la nuit est toujours correcte.