Évaluations de Hôtel Kyriad Fréjus Saint-Raphaël

 Un très bel endroit bien propre  À l’accueil, super sympa 

Propre parking gratuit

Un accueil chaleureux et une qualité de service exceptionnelle La chambre est agréablement décorée et l’hôtel est très pratique d’accès Petit déjeuner copieux et de qualité Je recommande cet établissement et je vais y séjourner souvent

Très bon accueil et les 3 personnes qui se relaient à la réception sont très sympathiques. La chambre est de taille correcte pour un couple et surtout elle est très propre. Bonne insonorisation et à 15 min à pied du centre ville. Très grands parkings extérieurs et intérieurs. Bon pdj avec sucré et salé. Bon rapport qualité prix.

Hôtel très agréable et calme , proche centre ville historique à pied et pas très loin de la mer en voiture .Parking sous terrain top avec accès direct en chambre . Petit déjeuner et restaurant copieux et de qualité. Personnel sympathique et disponible. Réception 24/24 H , en tout cas rapport qualité prix parfait . Nous reviendrons dès que possible .

Gros manque d'hygiène, personnel qui rentre dans la chambre comme ça lui chante... Femme de chambre déplorable, directeur froid et pas du tout souriant et pas professionnel. Aucune organisation ! À fuir

De passage à Fréjus, nous avons testé cet hôtel pour la première... et la dernière fois. - L'accueil : je crois que c'est la première fois dans un hôtel, qu'à peine arrivée à la réception afin d'indiquer que nous avions une réservation, le réceptionniste m'annonce directement le prix (d'habitude, il y a un "bienvenue", des infos sur l'heure du petit déjeuner... etc) et encaisse le montant dans la foulée sans se donner la peine de m'informer de quoi que ce soit. Je demande des infos sur les horaires du restaurant de l'hôtel, on m'indique qu'il est fermé. Je n'ai pas le temps de demander quels sont les restaurants situés dans les environs (nous sommes à pied et l'hôtel est mal desservi par les transports), le réceptionniste est déjà passé à un autre client. Or, une heure plus tard, nous constatons qu' le restaurant est bien ouvert. A notre demande, on nous indique qu'il s'agit d'un groupe, et que les autres clients de l'hôtel ne sont pas acceptés (?) - La chambre : l'ameublement est correct et la salle de bain aussi, si on met à part la douche très difficile à régler. En revanche, pour l'emplacement, c'est une catastrophe : à proximité de la salle de restaurant très bruyante, de l'ascenseur, d'une porte qui n'arrête pas de claquer et d'une réserve. Nous demandons à changer pour une autre chambre, on nous répond que c'est impossible, car l'hôtel est complet. - L'emplacement de l'hôtel : "Fréjus centre" ?? Il porte mal son nom, il est très excentré et, comme précisé plus haut, non desservi par les transports. - Le petit déjeuner : moyen. - Le rapport qualité - prix : catastrophique, environ 250€ pour 2 nuits avec petit déjeuner dans ces condition.... Sans compter qu'il faut rajouter le prix des taxis si on veut rejoindre Saint-Raphaël, cela fait vite monter la note. Et évidemment, aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser ces nombreux inconvénients... Hôtel à éviter.

Suite à notre séjour ces derniers temps dans votre établissement, je ne peux m’empêcher de donner mes appréciations ainsi que mon ressenti : La prise de réservation par téléphone était très efficace et simple. Elle nous a bien trouvé la solution pour être à trois dans une chambre. A l’arrivée au parking de l’hôtel, nous cherchions l’entrée de la réception, soudain une femme nous aperçois depuis le balcon de l’étage et elle nous interpelle et nous explique sans lui avoir demandé ( merveilleux chère Eliena ! Continuez comme ça! ) A la réception, l’accueil était efficace, rapide et agréable, très professionnel, c'était Thomas le réceptionniste ce jour-là. Nous avons pris l’ascenseur et dans le couloir nous avons rencontré une femme de chambre. C’était Hafida, merci à vous Hafida d’avoir supporté la petite blague de mon mari, vous avez pu le renseigner où se trouve la chambre avec un sourire et une aisance d’accueillir les clients. Merci de nous avoir remonté la serviette manquante dans notre chambre. Merci à ces femmes de chambre d’avoir bien nettoyé et ordonné cette chambre que nous avions trouvé super confortable, aucun bruit! Nous avons passé une nuit extraordinaire et nous avons eu vraiment besoin de ce confort. À la base, nous ne voulions pas prendre le petit déjeuner car nous n’ avions pas beaucoup de moyens ce jour-là. Thomas, avec son charme, n’a pas hésité à faire la vente additive lors de notre check-in. Donc le lendemain au réveil en passant par cette salle de petit déjeuner super bien dressée, bien garnie, rien ne manquait, ça donnait vraiment envie et beh! on avait changé d’avis et nous avions pris le petit déjeuner chez vous et c’était délicieux. Nous remercions les cuisiniers ainsi que le service qui s’occupe du buffet. Merci également à Salvia et au Monsieur qui m’a rempli la bouteille avec de l'eau fraîche pour la route !

Isolé dans une zone sans restaurant ni commerces. Un réceptionniste qui, sous prétexte "qu'il n'est pas barman" refuse de servir des boissons à 18h30!! Une terrasse sans âme où les cendriers débordent le soir comme le matin et une salle de petit-déjeuner impersonnelle. Plus les bruits des motos qui rentrent dans le parking sous les fenêtres.. Vraiment une super étape à recommander.

C'est la troisième fois que nous séjournons dans cet hôtel. Cette fois-ci nous avons passé une semaine. La chambre est parfaite, excellente literie, oreiller mémoire de forme, salle de bains top. Très grande propreté. L'accueil est remarquable, chaque personnel est sympathique, souriant et serviable. Le petit déjeuner est excellent et très varié surtout pour le prix. Nous recommandons vivement cet établissement très bien situé et y reviendrons avec grand plaisir.

Samedi soir 19/06/2022, de passage à Fréjus, mon épouse a dû rester sous surveillance aux urgence du CHI de Fréjus. De ce fait, j'ai cherché un hôtel à proximité du CHI pour y passer la nuit. J'ai reçu un accueil très sympathique au téléphone, la personne m'a trouvé une chambre, et elle m'a reçu avec un grand sourire à mon arrivée. Merci à cette dame, qui m'a dépanné et dont je garde un très bon souvenir.

Très bon accueil, hôtel parfait pour une étape ou un court séjour. L’établissement est propre et bien entretenu. Pdj en salle copieux et diversifié. La restauration et la cuisine sont de qualité, merci David pour votre service. Nous reviendrons avec plaisir.

séjour pour une nuit pour étape chambre agréable, parking facile d'accès et gratuit. Petit déjeuner correct : il y a en a pour tous les goûts. literie confortable. accueil très agréable. Professionnel, efficace, sobre

Après une traversée de nuit en provenance de Corse et une arrivée le matin à Toulon nous particulièrement apprécié que Kyriad Fréjus puisse nous mettre la chambre avant midi et nous permettre de nous reposer ! Chambre correcte, propre ,calme, en résumé pas de remarque !