Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et avions déjà informé le réceptionniste à notre arrivée que deux amis viendraient nous rendre visite le lendemain et séjourneraient dans un autre hôtel plus proche de FujiQ. Lorsque nos amis sont arrivés, un membre de leur personnel nous a bloqué le chemin et nous a accusé d'avoir plus de personnes que ce que nous avions réservé, de manière hostile, grossière et arrogante, comme s'il était un flic et qu'il nous avait surpris en train de faire quelque chose de mal. Nous lui avons expliqué en traduction anglaise et japonaise que nos amis venaient juste de nous rendre visite. Nous lui avons montré leur autre confirmation de réservation d'hôtel, mais il a dit qu'aucun invité n'était autorisé à venir dans un hôtel et que c'était la règle de certaines autorités hôtelières japonaises ! Nous lui avons demandé la preuve de ces règles qui, bien entendu, n’existent pas. Il ne reste aucune excuse appropriée ni une mauvaise attitude de la part de ce personnel. Très mauvaise expérience avec le personnel ici. A part ça, la propriété et les installations de l'hôtel étaient super.
Texte originalTraduction fournie par Google