KUMONOUE FUJI HOTEL

Love the location, it’s nice and quiet. Although food was not to our taste but service was great. We will definitely come back.

從來沒在攜程上寫過評價，今天為了雲之上酒店必須得寫一篇。首先提前2周左右想在河口湖選一個能看到富士山景的房間，其他酒店都滿房了，衹有他家還有就定了，比較詭異的是不含早餐，我去日本從來還沒遇到沒有早餐的酒店。😊入住時詢問説是廚師離職了，好吧，我繼續覺得很詭異。晚上想要在露台泡澡，沖涼的時候發現浴液沒有了！光着出來打電話給前台，前台竟然説讓下樓自己取一下！呵呵！好吧，繼續洗，發現洗髮水護髮素也都是空的。這時候服務人員拿着浴液來了，好吧，繼續洗，發現新拿來的也是空的。這個酒店的環境和view是真不錯，我就忍了。第二天給朋友分享這家酒店的view，東京的華人朋友問是哪家酒店。在我告訴他名字後，他給我分享了一個驚天爆炸大新聞，這家雲之上酒店在日本人和日本的華人圈是相當有名，據説是中國老闆為了酒店房間能看到富士山的風景，把前面鄰居家，拒絕砍伐的樹都毒死了。好吧，這很中國，然後酒店一切不堪的服務都解釋的通了。畢竟中國服務。如果準備選擇這家酒店的小夥伴就慎重吧，服務極差，可以説在日本絕不會遇見這樣的事，另外好的地方就是房間格局裝修對標國內萬達的格局，風景確實很好！建議老闆好好改善服務吧。

無論景觀設施都是絕好的酒店，訂了最豪華的房間，可惜trip.com跟酒店有誤會，兩大一小變了只有兩大，所以有一間小房間空調了，沒有鋪床。廚師突然走了，唯有自己去河口湖站附近的餐廳，點知仲有驚喜。有埋泊車位好方便。