Hilton Fukuoka Sea HawkN° 2 de la catégorie « Hôtels Gastronomique » à Fukuoka
ヒルトン福岡シーホーク
Jigyohama 2-2-3, Chuo Ward, Fukuoka City, Fukuoka Prefecture, 810-8650, Japan
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Chambres (89)
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8.0/10
Peter
10/10
Utilisateur anonyme
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Invité
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Invité
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Invité
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Invité
Loisirs et amusements (22)
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DALHEON
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일권
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Utilisateur anonyme
9.5/10
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Mises en ligne par les utilisateurs (114)
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Addams
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Addams
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진영
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진영
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진영
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Tao W
8.0/10
Becky_486
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9.0/10
ivanchang
7.5/10
KYUNGJU
Catégorie de photos
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.6/10
Très bien
248 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.4
Commodités8.4
Service8.5
Propreté9.0
Invité
Chambre classe affaire de luxe familiale
Séjour au mars 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2025
La suite réservée présente 0,8 m 4 lits. La taille réelle est de quatre lits d'une largeur de 1,2 mètre. Le matelas était très satisfaisant. Le petit-déjeuner au 33e étage est spécial chaque jour et a un goût délicieux. La nourriture japonaise et le teppanyaki au 35e étage ont été une agréable surprise. Recommandez à vos amis qui ne se soucient pas du prix de l'essayer.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 感謝您選擇我們的酒店並分享您的體驗!很高興您對套房的床墊感到滿意,並且早餐和餐廳的美食給您帶來了驚喜。我們一直致力於為客人提供高質量的服務和美味的餐飲體驗。衷心期待能再次為您服務!
KPOPオタクサン
Chambre double Hilton
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 12 mai 2025
Il y avait des équipements pour les enfants, ce qui était utile.
J'aurais aimé avoir mon propre sèche-cheveux car il était vieux.
Le lieu du petit-déjeuner était spacieux et agréable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様用のアメニティがご利用いただけたとのことで、安心いたしました。お子様連れのお客様にとって、快適な滞在ができるよう心掛けております。ドライヤーについての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。また、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。美味しい朝食で素敵な一日のスタートを切っていただけたら幸いです。ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。
San Cheong
Suite panoramique
Séjour au fév. 2025
En couple
6 évaluation
4.5/10
Publiée le 18 mars 2025
Nous logeons dans une suite d'angle avec une superbe salle de bain et une vue imprenable. La chambre est chère : plus de 700 $ US par nuit, mais elle n'est pas tout compris. Pourtant, nous devons payer chaque fois et par personne pour utiliser les bains publics, la salle de sport ou la piscine. Ces frais sont assez étranges pour un hôtel haut de gamme.
Au fait, il est situé à côté du stade ; il m'a fallu plus d'une heure pour rentrer à mon hôtel depuis le centre-ville lors d'un match.
Je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your feedback with us.We are delighted to hear that you enjoyed the stunning bathroom and views from your corner suite. However, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced regarding the additional charges for our facilities. We understand that this can be unexpected, especially in a high-end hotel, and we appreciate your comments as they help us improve our services.We also regret to hear about the challenges you faced with the location during the match. We strive to provide a convenient experience for all our guests, and we understand that events can sometimes impact travel times.Your feedback is invaluable, and we hope you will consider giving us another chance in the future. Thank you once again for your insights.
ひかるん12
Chambre Hilton (2 lits, étage supérieur)
Séjour au janv. 2025
En famille
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 24 fév. 2025
J'ai séjourné ici pendant 2 nuits avec petit-déjeuner inclus car il était proche du Dôme.
Les vêtements de nuit ont été lavés et pliés, toujours froissés.
Quand le savon pour le corps et les autres articles seront-ils réapprovisionnés ? Il manquait quelque chose dès le premier jour
Le café est servi en bâtonnets, le thé noir et le thé vert en sachets, et le deuxième jour, d'autres types de thé noir étaient disponibles.
On ne sait pas exactement quelle est la norme
Il y avait une cuisine ouverte pour le petit-déjeuner.
La chambre était à un étage élevé donc la vue était superbe.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食付きでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ライブキッチンでの朝食は、特にご好評いただいておりますので、楽しんでいただけたようで何よりです。しかしながら、ナイトウエアの状態やボディソープの補充についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。清掃やアメニティの管理について、今後さらに注意を払って参ります。高層階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Yiyi
Chambre Hilton (2 lits)
Séjour au janv. 2025
En couple
20 évaluation
6.5/10
Publiée le 8 fév. 2025
La zone où se trouve l'hôtel est très venteuse et l'hôtel a une apparence imposante. L'hôtel dispose d'un grand espace public et de petites chambres. La chambre dite twin est constituée de deux lits simples serrés l'un contre l'autre parce qu'il n'y a pas assez de place. Les installations sont vétustes et la literie est médiocre. Il y a très peu de variétés le matin, et encore moins de serveurs, il est donc impossible d'emporter à temps les plats utilisés. La table n'est débarrassée qu'après le départ des invités, et cela se fait simplement en enroulant le set de table et en l'essuyant deux fois avec un chiffon. Contrairement à d'autres hôtels, ils ne pulvérisent pas de désinfectant puis n'essuient pas. Le canapé du restaurant était tellement sale que je ne pouvais pas supporter de le regarder. Il était couvert de patine. Rien que d'y penser, ça me rend malade. S'il vous plaît voir les photos. Le serveur avait une très bonne attitude. Si la chambre est prête, vous pouvez vous enregistrer plus tôt. Il y a peu de possibilités de shopping et de restauration autour de l'hôtel, et l'emplacement n'est pas pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités,
Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel.
Concernant l'espace et les installations des chambres, nous prendrons sérieusement en compte vos avis et travaillerons dur pour améliorer le confort des chambres et mettre à jour les installations. Dans le même temps, nous renforcerons le nettoyage et l’entretien des espaces publics pour garantir un environnement propre et confortable à chaque client.
Nous évaluerons les types de petit-déjeuner et le nombre de personnel de service afin d’améliorer la qualité et l’efficacité du service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience culinaire.
Nous vous remercions d'avoir reconnu l'attitude de nos serveurs. Nous continuerons à travailler dur pour que chaque client puisse ressentir le service chaleureux.
Nous avons hâte de vous revoir et espérons vous offrir une meilleure expérience de séjour.
Mipmip
Chambre double Hilton
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
6 évaluation
7.5/10
Publiée le 11 avr. 2025
L'hôtel est situé près de la mer, loin du centre-ville. La chambre était propre. C'est bien, soit dit en passant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for staying with us at Hilton Fukuoka Sea Hawk during this festive season.We're glad to hear that you enjoyed the cleanliness of your room. Our location near the sea offers a peaceful retreat, even if it is a bit away from downtown. We hope to welcome you back for another relaxing stay in the future!
Utilisateur anonyme
Chambre double Hilton
Séjour au janv. 2025
En couple
2 évaluation
5.5/10
Publiée le 5 fév. 2025
Les installations de cet hôtel sont relativement anciennes et les conditions d'hygiène sont moyennes. Lorsque j'ai récupéré mes pantoufles, j'ai constaté qu'elles étaient toutes couvertes de poussière et de poils, ce qui m'a mis mal à l'aise.
Texte originalTraduit par google
haixiang
Chambre lits jumeaux exécutive de luxe
Séjour au déc. 2024
En famille
6 évaluation
7.5/10
Publiée le 20 fév. 2025
L'emplacement de l'hôtel est un peu gênant, mais il y a un poste frontière à proximité. Le service de l'hôtel est chaleureux. Il y a un restaurant dans le hall où vous pouvez manger. Il y a un restaurant avec vue sur la mer aux étages supérieurs où vous pouvez voir la ville. Le niveau d'anglais du personnel de la réception doit être amélioré.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des services et des installations de restauration de l'hôtel. Nous nous engageons à offrir un service chaleureux à nos clients et sommes heureux que vous ayez apprécié la belle vue depuis notre restaurant en hauteur avec vue sur la mer.
Concernant la maîtrise de l'anglais du personnel de la réception que vous avez mentionné, nous renforcerons la formation pour améliorer leurs compétences en communication et assurer un meilleur service à chaque client.
Au plaisir de vous revoir et vous souhaite une vie heureuse !
chaichanchan
Chambre Hilton (2 lits, étage supérieur)
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
6.0/10
Publiée le 21 janv. 2025
Les équipements n’étaient pas adaptés au nombre de personnes.
Les employés qui se trouvent à des endroits autres que le comptoir de la réception ne doivent pas saluer les clients qui reviennent.
Parce qu’il semblait fatigué quand il travaillait.
La chambre était spacieuse et la vue était bonne.
C'est tout.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous.
Nous nous excusons toutefois profondément pour la gêne occasionnée à nos clients en raison de notre réponse inappropriée. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous rééduquerons en profondeur notre personnel et gérerons nos installations afin de pouvoir vous offrir la meilleure hospitalité possible.
Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer nos services pour assurer la satisfaction de nos clients, nous avons donc hâte de vous revoir.
Invité
Chambre classe affaire (lit king size)
Séjour au déc. 2024
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2025
Un très bon hôtel avec piscine et salle de sport. Les installations sont complètes et propres. La chambre est très spacieuse et confortable avec une belle vue sur la mer. Elle dégage une sensation de paix et de confort. Le transport est pratique et il y a également un parking pour les automobilistes. J'ai séjourné ici plusieurs fois. A recommander. 
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 感謝您對我們酒店的高度評價!我們很高興您喜歡我們的泳池和健身房,以及房間的寬敞和舒適。能為您提供美麗的海景和寧靜的環境,我們感到非常榮幸。期待您再次光臨我們酒店,繼續享受您的美好時光!