Hotel JAL City Fukuoka Tenjin

Nous avons trouvé le service de votre hôtel globalement moyen, pour les raisons suivantes : Nous avions apporté quelques vêtements personnels, sachant que des machines à laver et des sèche-linge étaient disponibles lors de notre réservation. Nous avons cependant été extrêmement déçus de constater que les machines étaient sales, moisies et dégageaient une odeur désagréable. Nous n'avons eu d'autre choix que d'acheter des vêtements personnels à nos frais. Le chauffe-cuvette des toilettes de notre chambre ne fonctionnait pas à notre arrivée. Nous avons dû appeler la réception pour le faire réparer, car nous estimons qu'il s'agit d'une question d'hygiène de base dans tous les hôtels japonais. Des bouteilles d'eau n'ont pas été fournies pendant l'un de nos séjours. Des taches étaient présentes près de la machine à café. Le niveau de service et de propreté de votre hôtel n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous espérons que vous pourrez y remédier. Cordialement, Barbie Loh

L'attitude du personnel de l'hôtel est très moyenne. De plus, les draps étaient tachés de sang. L'hygiène laisse à désirer. La chambre à trois lits est trop petite ; un troisième lit a dû être ajouté de force et les deux tabourets sont inutilisables.

C'était la plus petite chambre où j'aie jamais séjourné durant mon voyage au Japon. La fenêtre donnait sur un mur, ce qui la rendait très exiguë. La chambre était également incroyablement petite. Pour 1700 yens la nuit un week-end, je n'avais jamais séjourné dans un hôtel qui ressemblait autant à une prison. La vue était également horrible. La fenêtre ne s'ouvrait pas et, comme il y avait de la moquette, la poussière s'accumulait : mon téléphone, la table et la télécommande étaient couverts de poussière ! La literie était également très inconfortable ; elle était pleine de trous, comme des draps en lambeaux. J'ai mal dormi pendant plusieurs nuits ! Le service de ménage était également lent. Ils n'ont pas nettoyé la première nuit et, la deuxième nuit, lorsque j'ai appelé le service de ménage, ils ont renversé ma trousse de maquillage sur la table, ne l'ont pas ramassée immédiatement et ont cassé les produits cosmétiques à l'intérieur sans aucune explication ni excuse. Le nettoyage était également déplorable. Le seul point négatif était sa proximité avec le métro, mais compte tenu de tout ce qui précède, je le déconseille fortement ! Cela ne vaut que 300 yens la nuit, mais nous avons payé 1700 yens et réservé un mois à l'avance. Je n'ai jamais écrit d'avis sur un hôtel auparavant, mais c'est la première fois que je suis aussi déçu par un établissement.

Emplacement idéal, petit-déjeuner agréable. Chambre confortable selon les standards japonais, parfaite pour voyager avec de jeunes enfants. Nombreux commerces et restaurants aux alentours de l'hôtel, quartier animé jusque tard dans la nuit. Un lieu de séjour idéal.

L'accueil était désagréable et le parking peu pratique. La chambre était petite et offrait peu de place pour les bagages. Bref, mon séjour a été décevant et je n'y retournerai pas.

L'hôtel était proche de la gare et à quelques pas de Tenjin. Des supermarchés, un Starbucks et des supérettes se trouvaient à proximité, ce qui était très pratique. Il donnait sur une rue principale, mais l'endroit était très calme. Cependant, la chambre n'était pas très propre et il y avait des cheveux partout, ce qui était répugnant. Le réfrigérateur ne refroidissait pas bien, il fallait donc attendre longtemps pour que l'eau soit fraîche. On aurait dit un hôtel d'affaires un peu plus chic.