Invité
22 novembre 2024
Français Je m'attendais à de grandes choses de la part de cet hôtel, qui m'avait été recommandé par une agence de voyage de premier plan. Malheureusement, la réalité a été très décevante. La réception est agréable - la réceptionniste qui m'a accueilli était fonctionnelle plutôt qu'agréable et donnait certainement l'impression qu'elle ne voulait pas être là. La chambre était correcte mais certainement pas supérieure - choix très limité à la télévision, une unité de climatisation extrêmement bruyante qui ne fonctionnait pas tout le temps rendant le sommeil inconfortable et certaines prises ne fonctionnaient pas. Il y avait un réfrigérateur dans la chambre mais l'eau n'est pas gratuite et son prix est exorbitant. Le lit est moyen. Le téléphone dans la chambre qui sonne sporadiquement était encore plus frustrant. Le petit déjeuner était deviné quoi prendre car le personnel de service était invisible - le buffet avait connu des jours meilleurs et le café était sinistre avec du jus d'orange dilué. Quand on a pu trouver un serveur et commander une omelette, c'était bon - à peu près la seule chose à propos de l'hôtel à part la vue sur la mer - dommage pour le balcon mal aménagé. Nous avons fait l'erreur de réserver la demi-pension - grosse erreur - servi sous forme de buffet et hideux. Oubliez le verre au dîner - un vin nettement moyen et trop cher servi par un membre du personnel qui ne semblait pas très enthousiaste à propos de son travail. J'aurais aimé pouvoir être plus positif à propos de mon personnel, mais après avoir été à Madère d'innombrables fois, c'est de loin le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné sur l'île - comme l'a dit un autre critique, l'Enotel Lido en bas de la rue est bien plus agréable et offre une bien meilleure expérience. J'ai essayé d'exprimer ce que nous pensions au directeur - mais surprise, surprise, ils ne parlent pas aux clients - ça dit tout vraiment !
Texte originalTraduction fournie par Google