Au début, à notre arrivée, l'hôtel n'avait pas de chambre pour nous même si elle avait été réservée et confirmée il y a plusieurs mois. L'explication était - en surréservation en raison de problèmes techniques. Nous avons été envoyés dans un autre hôtel de l'autre côté de la rue pour une nuit. L'hôtel a appelé un taxi et a également organisé un taxi pour rentrer à Duas Torres. Les problèmes ont commencé lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre. C'était au 1 er étage avec vue sur le toit d'un restaurant. Sur ce toit, les ouvriers du bâtiment effectuaient des travaux d'entretien. Ils étaient juste devant notre fenêtre, ne nous laissant aucune intimité à moins que les rideaux ne soient complètement fermés. En plus de l'absence d'intimité, il y avait un bruit constant à partir de 8 heures du matin et jusqu'à 18 heures tous les jours. Le dernier jour, en plus du bruit, ça a commencé à sentir mauvais - soit ils peignaient, soit collaient quelque chose. L'hôtel n'avait pas de chambre où nous installer et ils ne pouvaient offrir un petit-déjeuner gratuit que le dernier matin du séjour. Connaissant le type de travail qui allait avoir lieu et l'emplacement des chambres, ils ne devraient pas du tout nous mettre dans cette pièce. Dans l’ensemble, c’est la pire expérience hôtelière depuis jamais.
Texte originalTraduction fournie par Google