PHOENIX Fenghuang Zhihao Hotel (Funing Yingbin Road)

酒店很好！設施很不錯！ 停車很不方便！ 服務差！不知道是不是因為過年期間工作量大，每一個崗位工作人員都很不開心，遇到店禮貌詢問前台停車情況，店員説“你趕緊把行李拿下來，我帶你去旁邊坡上停！這邊沒位子！你如果不想走非要在這裏停，那明早七點你就下來移車！”開始辦理入住，系統壞了，店員更不開心，其他很多入住客人全部在大廳等着。終於系統好了，很認真的溝通唯一要求就是安排稍微安靜一點的房間休息，確保第二天開車，另外一位穿着制服的服務員更不開心的頭也不抬對着我説“我們都是雙層玻璃，你自己關好就行了啊！你要是不關那肯定吵啊！”重點是這些溝通之前我們真的很禮貌的在説話哈哈哈，沒搞懂她們為啥那麼大脾氣！ 次日早餐廳，我在打咖啡，小朋友在我旁邊站着，結果煮米線的阿姨很大聲説“誒誒誒！小孩子不能去搞的哈！”就更奇怪了，我們家小朋友壓根沒有過來碰過咖啡機和咖啡杯！搞不懂為啥每一位工作人員都那麼大怨氣！

酒店挺滿意的還有智能機器人送物也比較新型

這家酒店超級棒！！！自駕廣西最後一站住的富寧，就在這家住得，很乾凈，老闆和前台都很好，晚上一點睡覺被什麼聲音吵到，打電話給前台小姐姐，也馬上幫忙解決了。早點也很豐富

24年9月新開業的酒店（不是老酒店翻新，據悉以前是超市），基本無味，設施新，亮堂，房間大小合適，床具、潔具、衞具都不錯，洗澡水超大，空調效果很棒，服務態度好，自駕停車方便。唯一遺憾的是，早上8：10去餐廳（8點開餐），很多東西就都沒有了（見圖四），衹有大米白粥（粘稠度超高，沒有湯）、地瓜、玉米、米線（北方人吃不習慣）、6個煮雞蛋、鹹菜，幾個燒賣等，還有沖泡好的豆漿（非現磨），沒有熱菜和麪食，工作人員推説是因為來了一些年輕學生吃乾淨了（同行朋友説，8點前到餐廳就是這樣空盤空碗的），後服務員答應打電話再送食物。直到吃完也沒見到增加食物，因着急趕路衹能是湊合著吃幾口。新酒店的配套還有很大提升空間，介意慎選…

房間整體來説還可以，因為24年開業的還算乾淨，但是真的吐槽服務，前台培訓不到位，人多已經慌的不行不會迎賓了，然後早餐八點下樓吃什麼都沒有了，兩個雞蛋還沒煮熟，要不然就別弄有早餐這個噱頭是吧，浪費糧食啊，好好的雞蛋不煮熟，酒店入住多少人你們都協調不明白麼，你們飯就做十個人的量？小孩子大早上亂敲門，家長不管亂套死了

酒店整體還可以，就是打掃的阿姨擅自丟掉客人的東西是什麼操作？？真的離大譜了，我們原預訂了兩晚，後續住一晚，第二晚洗臉的時候發現阿姨把我的一次性洗臉巾丟掉，因為還有一塊壓縮毛巾就沒有跟前台説提醒阿姨，第三晚想洗澡的時候發現阿姨把我們全部的毛巾浴巾丟掉了，我們的浴巾也沒有亂扔，有放好在洗漱台那裡 我還簡單疊了一下，真的很無語！！！！住過那麼多酒店從來沒有阿姨會亂丟顧客的東西，要是東西多丟了什麼酒店説得清嗎？對於酒店工作人員好好培訓一下吧。