Pousada da Ria

Cet endroit est une oasis de tranquillité... Nous avons passé 3 nuits avec nos 2 Staffies et nous avons été très bien reçus. Ils ont pu profiter à fond des baignades dans la Ria. Les chambres sont très spacieuses. La vue est tout simplement époustouflante. Nous avons dîné au restaurant deux fois et c'était également très bon. Le personnel était très attentionné. Une dédicace spéciale à Solange, une jeune femme extrêmement souriante. Je tiens également à remercier chaleureusement José à l'accueil. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous exprimons notre gratitude envers toute l'équipe pour leur amabilité et l'accueil exceptionnel de nos Toutous. Nous vous recommandons vivement et nous reviendrons sans aucun doute.

Une grande déception. L'établissement ne correspondait pas du tout aux photos ni au prix payé. Accueil non professionnel : pas de maitrise de l'Anglais. Quiproquo sur le supplément chien très mal géré. Piscine sale dont le revêtement se décollait... Puanteur dans les parties communes de l'annexe. Odeur de renfermé dans la chambre. Pas de rangements dans la chambre. Chambre bien trop petite. Bar fermé soit disant à cause d'un problème de personnel. Bâtiment vétuste. Pas d'entretien des abords : papiers gras. Terrain de tennis à l'abandon. Grand éloignement d'Aveiro.

Pour cette catégorie d’hôtel je m’attendais à mieux. Le positif L’environnement est beau , calme et le petit déjeuner avec du choix. Points négatifs Pour le bar une attente interminable la pauvre jeune fille était seule elle a réussie à me faire un milkshake après 30 m’ d’attente, car elle ne sait pas le faire, pas de choix sur la carte. Le restaurant pas bon malheureusement l’hôtel est excentré, le lendemain on a décidé de manger ailleurs et on a bien fait. Des toiles d’araignées à l’accueil, l’établissement est vieillot. La chambre de mes parents la salle de bain une catastrophe, le toilette réparé à la va vite, la robinetterie vraiment à désiré et poisseuse. Le personnel dans le couloir a été très bruyant. Les animaux acceptés pour prendre vos 25€/jour (il y a qd mm un kit) mais pauvre animal ne peut aller que dans la chambre ou dehors. Les parties communes sont interdites ou sinon manger dehors. Si nous avions su que c’était limité avec l’animal nous n’aurions pas choisi cet hôtel. Si nous avions pu nous aurions fait demi tour. Et au règlement on vous demande de faire un don en plus. Précédemment nous avons fait 2 hôtels et notre petite chienne était avec nous et aucun problème. Autant refuser dès le départ. Je n’y retournerai pas et le conseillerai pas non plus.

Situé au bord d'un immense étang sur une langue de terre, c'est un bel hôtel romantique. Le cadre extérieur est agréable et les salons également. Manque de chance lors de notre séjour le Covid avait apparemment terrassé la plupart des membres du personnel. Il n'y avait donc pas de service bar et il fallait décider à l'avance de l'heure de son petit déjeuner et dîner car ils n'autorisent que quelques tables en même temps. On y ajoute une chambre non faite à 17h dont l'électricité ne fonctionnait pas  et ça donne une arrivée mouvementée. Heureusement ils ont une personne fantastique à la réception, Claudia, d'une efficacité et avec un sens du service exceptionnels. Elle a sauvé notre week end. Grâce à elle et à un geste commercial, notre séjour s'est bien déroulé.La chambre premium était très bien, assez grande . Très bonne cuisine au restaurant et le peu de personnel "survivant" était très agréable. Nous n'avons pas pu tester la piscine ou la plage à cause du mauvais temps mais il faut être conscient que l'hôtel est très isolé avec juste une belle balade à pied de 3 ou 7 km dans la réserve naturelle pas loin. Oubliez la balade en vélo, trop dangereuse sur l'unique route sans piste cyclable.Il faut prendre la voiture pour toutes les activités. Il y a plusieurs petits restos sympa dans les villages à côté. Nous avons fait le grand tour, 46 km pour venir depuis Aveiro, pour découvrir à l'arrivée qu'il y avait un ferry ( piétons et voitures) . L'hôtel ne nous l'a jamais indiqué au moment de la réservation et je ne l'ai pas vu sur leur site. Quitte à passer un WE romantique, oubliez les chambres standard avec " vue jardin ou partielle" et préférez les chambres du 1er étage qui ont des balcons séparés ou les chambres premium juste au dessus de l'eau mais sans séparation avec les balcons adjacents. Idéal pour un petit séjour repos et calme au bord de l'eau en espérant qu'ils trouvent du personnel d'ici l'été.