Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel

Un très jolie établissement,des chambre plutôt grandes Chambre sur piscine à éviter bruit du pont de bois et piscine La semaine plutôt tranquillité Le week-end plus compliqué pour la piscine Un petit déjeuner incroyable et très variés Petit bémol l accueil à la réception plutôt froid Pas souriant ,pas très avenant Il baisse la tête pour ne pas dire bonjour L hôtel manque un peu d entretien Piscine intérieur et jacuzzi,sauna ect Mais globalement plutôt bien Mais pas 5 étoiles !!!

Je donne les étoiles juste pour le lieu magnifique , les bâtiments et les ruelles pavées. Mais nous pouvons y aller sans résider à l'hôtel. Également, une très bonne note pour le petit déjeuner. Pour le reste , les chambres et les prestations ne valent pas 5*. Chambres confortables mais sans plus. Si vous êtes sensibles au bruit , évitez les chambres avec vue sur la rivière. Bruit infernal à cause du pont en planches en bas de l'hôtel. Impossible de laisser la fenêtre ouverte ou de rester sur le balcon. Ce qui est fort dommage. Le personnel à la réception n'est pas en adéquation avec cette catégorie d'hôtel : c'est à peine si on vous dit "bonjour" , on a l'impression de les déranger , pas de sourire à aucun.moment , aucun effort lors des demandes . De plus , aucune personne ne parle français alors que nous ne sommes pas les seuls. Et dans un 5*, il devrait y avoir au minimum 1 personne trilingue au moins . Et pour terminer , la piscine . Durant le week-end, impossible d'en profiter car remplie d'enfants qui hurlent , sautent dans tous les sens , jouent au ballon. Il fait chaud , vous avez envie de vous baigner, impossible. Envie de vous reposer , impossible car on se serait cru dans une piscine de camping . Personne pour surveiller . Nous avons attendu 20 heures pour enfin nous baigner. Un couple s'est plaint auprès de deux jeunes filles , aucune réaction. Et quand tout le monde a quitté la piscine , état déplorable: des papiers partout par terre, des canettes , des verres partout. Personne pour débarrasser au fur et à mesure . On se serait cru dans un champ de bataille . Absolument pas digne d'un 5 *. Incroyable. Pour conclure , très déçu par cet établissement . Beaucoup de choses à revoir .