Pasir Gelam, Kota Batam, Karas, Galang, Batam, Riau Islands, 29486, IndonesiaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.4/10
Très bien
17 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.3
Commodités8.4
Service8.5
Propreté8.4
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Toutes les évaluations(17)
Évaluations positives(13)
Évaluations avec photos/ vidéo(5)
Évaluations négatives(4)
Invité
Villa de luxe, avec vue sur la mer
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 9 déc. 2024
La plupart des membres du personnel du complexe ont été incroyablement accueillants et serviables tout au long de notre séjour. Les chambres étaient impeccables et très confortables. Nous avons apprécié le délicieux petit-déjeuner, la vue sur la mer et avons passé des moments inoubliables en famille.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour dans notre complexe et que notre personnel a rendu votre séjour inoubliable. Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant nos chambres, le petit-déjeuner et la vue imprenable sur la mer. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments inoubliables en famille.
Cordialement,
L'équipe du Kiki Beach Island Resort
Invité
Villa de luxe, avec vue sur la mer
Séjour au déc. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 fév. 2025
Bel endroit
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre idéal, les excellents équipements, la propreté et le service irréprochable de notre hôtel. Nous vous remercions de vos aimables paroles et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe du Kiki Beach Island Resort.
LowEunice
Villa plage, avec vue sur la mer
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 20 avr. 2025
Ils sont vraiment gentils et constituent un bon endroit pour se détendre
Texte originalTraduit par google
shengtang
Villa plage, avec vue sur la mer
Séjour au juin 2024
En famille
3 évaluation
7.2/10
Publiée le 25 juill. 2024
La chambre de style tente est assez confortable et écouter le bruit des vagues la nuit est très utile pour dormir. Mais l'eau potable était insuffisante et il fallait en acheter davantage pour 10 yuans la bouteille. Le papier toilette n'était pas fourni si on n'en voulait pas. Il n'y avait ni pantoufles ni sèche-cheveux.
Equipements : Les chambres sont correctes, mais la route en planches est un peu délabrée et ne donne pas une impression de sécurité. On ne peut pas se baigner dans le lac au milieu. Je suggère au patron de construire une piscine. Ce serait plus pratique. C'est un peu déprimant de ne pas pouvoir aller dans la mer ou nager lors d'un voyage sur une île. Le sable de la plage est relativement fin, mais il est envahi par les mauvaises herbes et les détritus. Personne ne s'est promené sur la plage pendant les trois jours où nous y sommes restés. La vue panoramique est très différente des photos promotionnelles. Le ciel bleu, les nuages blancs et la plage de sable blanc. Si vous voulez y aller, vous devez vous renseigner sur l'heure à laquelle le bateau accostera. Ne localisez pas l'hôtel car il n'y a pas de route pour y accéder. (Il est préférable de réserver un numéro WhatsApp. L'hôtel vous informera de l'emplacement du bateau et des précautions à prendre un jour à l'avance)
Service : Le personnel de service est très enthousiaste. Seul le petit-déjeuner est servi sur l'île et les prix pour commander le déjeuner et le dîner sont relativement abordables. Hors frais de chambre, repas et massage, les autres dépenses se sont élevées à seulement 1 000 RMB. Le massage à l'huile était très confortable et coûtait 100 RMB par heure. Dans l’ensemble, c’est toujours très bon marché par rapport aux autres circuits insulaires.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires sur l'ambiance chaleureuse de nos chambres et le confort du bruit des vagues de l'océan. Nous prendrons sérieusement en considération vos commentaires sur les installations et la propreté et les intégrerons dans les améliorations futures pour garantir aux clients un séjour plus agréable. Cordialement, Kiki Beach Island Resort
Invité
Villa Lagon
Séjour au mai 2024
En famille
4 évaluation
3.0/10
Publiée le 16 juin 2024
**Avis : Kiki Beach Resort**
Le voyage de Singapour à Batam était pratique, mais celui de Batam au Kiki Beach Resort s'est avéré très compliqué. Nous avons raté le bateau prévu et avons dû payer 600 000 IDR supplémentaires pour un hors-bord afin de rejoindre l'île. À notre arrivée, le personnel n'était ni particulièrement aimable ni serviable. Ils ne nous ont pas fourni d'informations claires sur la réservation et le programme des activités, ce qui a ajouté à notre frustration.
De plus, le retour du complexe a été extrêmement difficile, car il était quasiment impossible de trouver un moyen de transport. Ce manque de moyens de transport fiables a rendu l'expérience globale stressante et décevante. Bien que le site soit magnifique, les problèmes logistiques et le manque de service ont considérablement gâché notre séjour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci de votre séjour parmi nous. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le transport et le service. Nous travaillons à améliorer nos moyens de communication et de transport afin d'offrir une expérience plus fluide à nos clients. Cordialement, l'équipe du Kiki Beach Island Resort.
Taufik
Villa Lagon
Séjour au oct. 2024
En famille
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 9 nov. 2024
Les installations sont trop chères car elles sont destinées aux particuliers et il n'y a pas de forfaits optionnels, contrairement à Kepri Koral.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné chez nous. Nous apprécions vos commentaires concernant nos installations et nos tarifs. Nous prendrons vos commentaires en considération alors que nous continuons à nous efforcer d'offrir le meilleur rapport qualité-prix et la meilleure expérience à tous nos clients. Cordialement, L'équipe du Kiki Beach Island Resort
Attlee
Villa Lagon
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
4.5/10
Publiée le 24 sept. 2024
Vous devez d’abord prendre un bus d’une heure pour vous rendre sur l’île de Batam. Il faut compter 1h30 en voiture puis 1h en bateau très lent pour y arriver. Et il n'y a qu'un seul voyage par jour, ce qui n'est pas pratique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers distingués invités,
Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires concernant les options de transport vers Batam et comprenons les inconvénients que des temps de trajet plus longs peuvent causer, bien que cela soit hors de notre contrôle. Nous explorerons activement des solutions pour améliorer le confort de voyage des clients afin d'améliorer l'expérience globale du séjour. Au plaisir de vous revoir !
Cordialement, L'équipe du Kiki Beach Island Resort
Invité
Kiki Villa Suite
Séjour au mai 2024
En famille
2 évaluation
4.5/10
Publiée le 11 juin 2024
L'emplacement était très loin de la ville et le bateau était très lent et pas propre. La villa était très chaude et la climatisation était chaude la nuit et je ne pouvais pas dormir, la seule chose qui était bien était qu'il y avait du personnel qui chantait et ils nous ont demandé de nous joindre à eux. Le petit-déjeuner du matin n'était pas terrible. Le sol du pont était terrible, il y avait des trous dedans et j'ai trébuché sur l'un d'eux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci de votre séjour parmi nous. Nous apprécions vos commentaires et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons remédier aux problèmes d'emplacement, de propreté, d'équipements et de qualité du petit-déjeuner afin d'améliorer l'expérience globale de nos clients. Cordialement, l'équipe du Kiki Beach Island Resort.
Ting
Kiki Villa Suite
Séjour au avr. 2024
Autres
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 juin 2024
Tout est parfait. Parce que c'est une île suggérant que si vous souhaitez rester à Batam plus de 2 jours, réservez d'abord cette île KiKi, puis réservez le Batam City Hotel. Si vous ne restez que sur cette île, réservez le billet de retour en ferry.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci de votre séjour. Tout est parfait. Nous vous remercions de nous recommander de réserver d'abord l'île KiKi si vous séjournez plus de deux jours à Batam. Nous vous suggérons également d'utiliser des billets ouverts pour les traversées en ferry tout en restant exclusivement sur l'île afin de profiter pleinement de votre séjour.
Cordialement,
L'équipe du Kiki Beach Island Resort
Reski Amir
Villa plage, avec vue sur la mer
Séjour au nov. 2024
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 janv. 2025
Bien à toi, LAMALEKI 👍👍👍
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre idéal, les excellents équipements, la propreté et le service irréprochable de notre hôtel. Nous vous remercions de vos aimables paroles et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe du Kiki Beach Island Resort.
Invité
Kiki Villa Suite
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2025
Belle chambre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Thank you for staying with us. We are thrilled to hear that you had a perfect experience, enjoyed our beautiful surroundings, top-notch amenities, cleanliness of our property, excellent service, and a comfortable room. It was our pleasure to provide you with a wonderful stay, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm Regards, Kiki Beach Island Resort team
Hengky
Villa Lagon
Séjour au mai 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 juin 2024
Bel endroit
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous l'avez trouvé agréable. Vos aimables paroles nous encouragent à continuer d'offrir un excellent service à nos clients.
Cordialement,
L'équipe du Kiki Beach Island Resort
YU YU KHINE
Villa plage, avec vue sur la mer
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juin 2025
Have breathing view, it is best for staying together with friend group. Hotel got many activities and can participate. The staff are so friendly and kind.
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Teo Zijun (Paperman)
Villa Lagon
Séjour au mai 2025
En famille
6 évaluation
7.5/10
Publiée le 23 juin 2025
Food and beverages are relatively expensive. Some of the facilities also show signs of worn out. Particularly on the ATV and the water tricycle. But overall was a fun trip
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Azli
Villa plage, avec vue sur la mer
Séjour au mai 2025
En famille
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 juin 2025
interesting place but lack of activities for family only swimming in the pool, need to make improvements near the pool like adding a slide for kids. Beach water looks dirty because of mangrove swamp maybe management should put nets to avoid beach looking dirty. No TV in the room and no grocery store, only eat near the hotel. overall it is good to relax and release tension