Gaarten Hotel Benessere Spa by Kleos Group Collection

Struttura top, camere pulite e spaziose. Personale gentilissimo, cordiale e professionale!!

C'ero stato mesi fa, soddisfattissimo, tant'è che ci sono tornato. Mi è sembrato di entrare in un altro albergo. 1. Camera fredda per usare un eufemismo, quando l'ho fatto notare alla reception, risposta strafottente: "bastava che ce lo dicesse, gliela avremmo riscaldata, siamo qui per questo!". Ma non era il caso di provvedere prima del nostro arrivo, visto che la camera era stata prenotata già da tre giorni? 2. Siamo stati costretti ad arrampicarci su una sedia per chiudere la tendina del lucernario della camera se non volevamo essere svegliati all'alba dalla luce " perché non è previsto un sistema di chiusura/apertura". Aggiungo io: neanche uno stupido bastone con gancio all'uopo??? 3. Altra delusione il ristorante, altro mondo rispetto alla precedente esperienza deliziosa: menù a la carte povero e di preparazione discutibile, niente carta dei vini col povero cameriere ( peraltro gentile e disponibile) costretto a portare al tavolo due bottiglie, " abbiamo un Soave e un Lugana...". Imbarazzante, più per lui che per noi. In sintesi, niente di mortale, però certe trascuratezze, che sarebbero fastidiose ma accettabili in un rifugio alpino d'alta quota, diventano inaccettabili in un hotel a quattro stelle. Urge un drastico cambio di marcia.

Abbiamo passato due notti al hotel Gaarten al secondo piano con una terrazza privata e una vista bellissima. La stanza era molto accogliente e pulita, dotata di tutto il necessario. Nonostante i termo erano spenti ma la temperatura era molto adeguata e di notte a volte era anche molto caldo (non so se i termo si accendevano di notte). Le colazioni sono abbondanti e serviti di varie cose per ogni gusto. Lo Spa e spettacolare che era già incluso nel prezzo di soggiorno. La possibilità di avere i trattamenti di ogni tipo a pagamento separato. Ho fatto tre trattamenti con Cristina e sono stati eccezionali e molto piacevoli. Se torneremo, sicuramente sono da ripetere. La piscina si trova un po' scollegata dallo Spa e purtroppo durante il nostro soggiorno era sempre piena dei bambini quindi non è stato possibile godersela molto. Il personale è stato sempre gentile e sorridente. I saluti di ogni uscita e rientrata sono stati molto carini. Tra le cose negative sono: il secondo giorno non siamo riusciti a godere il riposo dopo pranzo per un continuo rumore strano circa un'ora/un'ora e mezza, sembra dei tubi d'acqua. Poi i materassi sono davvero scomodi. E dopo ogni notte avevamo entrambi i dolori alla schiena e al collo. Un gran peccato, visto che dopo i trattamenti il corpo era molto rilassato. E poi per una coppia è sempre scomodo avere due materassi vicino, perché alla fine uno si trova nel buco in mezzo. Quindi capendo che è stato fatto per la possibilità di separare i letti consiglierei fare dei piccoli bordi per tenere i materassi fermi. Per il resto è molto consigliato in qualsiasi stagione. Grazie mille ♥️♥️