SL Hotel Gangneung

À mon arrivée, le personnel de la réception n'était pas sympathique, la salle de bain de la chambre fuyait du plafond et lorsque j'ai fait une réservation pour rester une journée supplémentaire, ils ont seulement retiré les couvertures et ne les ont pas remplacées. Il doit y avoir une amélioration globale du service. Le préposé au stationnement et le personnel du restaurant étaient sympathiques. J'ai réservé une suite, mais en montant dans la chambre 1505, j'ai vu que la chambre était très froide et qu'il n'y avait pas assez de literie. Quand j'ai demandé s'il était possible d'ajouter de la literie ou un chauffage, ils m'ont répondu que ce n'était pas possible. , au lieu de me dire que ce n'était pas possible. Ce n’était pas parce que je ne recevais pas le service que je souhaitais, mais plutôt parce que le ton du personnel était hostile. Depuis que j'ai un bébé, ils m'ont demandé de déménager dans une chambre avec un lit quadruple et un lit superposé. Quand j'ai demandé s'il y aurait une différence de prix, le personnel de la réception m'a expliqué que je devais accepter la différence de prix de 198 000 wons et a dit que comme il y avait deux bébés, ils pouvaient refuser l'hébergement. Ils m'ont dit que je pouvais utiliser la suite familiale moyennant un supplément de 75 000 wons, mais vu ce que faisait le personnel, cela semblait inutile d'aller dans une meilleure chambre, alors je suis allé dans la chambre avec des lits superposés et j'y ai dormi pendant la nuit. Pendant que je parlais à un employé de la réception, une employée de rang plus élevé s'est approchée de moi et m'a posé une question doucement, puis m'a jeté un coup d'œil sans dire un mot et est partie vaquer à ses occupations. Je vais dans des hôtels au moins 30 nuits par an et c'est la première fois de ma vie que je vois le personnel de la réception d'un hôtel comme celui-ci. Je viens d'aller dans une pièce appelée Quad, mais de l'eau tombait du plafond de la salle de bain. J'ai donc dû déménager dans une autre pièce au 6ème étage. Le personnel de la réception qui est venu lorsque je déménageais a également donné des conseils hostiles. Je ne voulais pas déplacer mes bagages et je ne voulais pas avoir à attendre l'heure de départ et d'enregistrement, alors j'ai payé sur Trip.com pour un jour de plus, je suis sorti déjeuner et j'ai demandé un remplacement. pour la literie, mais ils l'ont juste enlevée et ne m'ont pas donné de nouvelle couverture. Je suis entré et j'ai demandé une remplacement, et le personnel est sorti et l'a changé en 30 minutes. . J'y retournerais si le personnel de la réception était formé, mais sinon, je ne pense pas que j'y retournerais. J'y suis allé pour la première fois car les suites du Sky Bay ou du St. John's à Gangneung étaient complètes pour Noël, et c'était un peu décevant.

Nous sommes allés en voyage en famille pour notre anniversaire et l'hôtel était situé sur la côte est de la plage et les installations étaient propres et agréables. Je le recommande vivement si vous recherchez un hôtel économique.

C'était un très bel hôtel où l'on pouvait profiter à la fois de la vue sur l'océan et de la vue sur la ville. Il est proche du port de Jumunjin, il est donc facile de marcher et de manger de délicieux poissons crus. C'est un endroit idéal pour voyager, et c'est propre et agréable.

J'ai fait une recherche spontanée et je me suis enregistré immédiatement après avoir fait une réservation. C'était très propre et agréable. La vue sur l'océan depuis la salle de bain était meilleure que celle de la chambre. C'est l'art de photographier le lever du soleil à l'aube.

J'ai obtenu une réduction de 44 % grâce à une vente à temps et je me suis bien reposé dans la salle familiale. C'était propre, la piscine était juste quand on ouvrait la porte et l'eau était chaude, ce qui était encore mieux. Les enfants ont adoré la chambre car elle avait un lit superposé, c'était bien qu'il y ait de nombreuses allées de nourriture à proximité et les équipements étaient très bons. En fait, j'ai fait une réservation pour la pension via Coupang, mais elle n'était pas disponible, donc je l'ai trouvée précipitamment et j'en suis très satisfait. Et je l'ai trouvé grâce au site Trip.com, j'aime bien Trip.com👍