Invité
6 octobre 2024
Notre enregistrement a été assez simple, sans surprise puisque nous avons séjourné ici dans le passé, le personnel est assez froid et désintéressé, pas impoli, juste froid. Ma famille a apprécié le dernier voyage, alors nous sommes revenus. Notre chambre était comme prévu, à une exception près, la mini-cuisine était fournie avec des ustensiles et des casseroles auparavant, plus maintenant. L'hôtel dispose d'un système de CVC intéressant, les suites twin ont une mezzanine dans la chambre principale et un lit adjacent donnant sur l'océan, très beau et relaxant, malheureusement l'hôtel a éteint la climatisation et mis le système de chauffage en marche, ce qui a rendu la mezzanine très chaude, j'ai essayé de régler les multiples commandes du thermostat, mais je ne savais pas que la climatisation principale était éteinte. Le système téléphonique de la chambre était éteint, donc la seule option était de monter jusqu'au bureau principal. Le réceptionniste et moi avons fait des allers-retours avec des traducteurs, jusqu'à ce que j'obtienne les informations sur le système de chauffage. J'ai remercié le réceptionniste et je suis retourné inverser les réglages du thermostat, ce qui a aidé, tout en laissant la porte vitrée donnant sur le patio de l'océan ouverte. Crise évitée, les sons de l'océan étaient merveilleux. Le lendemain, nous sommes retournés dans une suite bien nettoyée jusqu'à ce que je remarque un gros morceau de chewing-gum mâché laissé sur l'étagère de présentation, croyez-moi, c'était dégoûtant, j'ai demandé à ma famille si quelqu'un avait laissé ça ? Je connaissais la réponse avant de demander, personne dans ma famille ne mâche de chewing-gum. Il est alors devenu clair que quelqu'un du service de nettoyage de la maison l'avait laissé là, je n'avais jamais vu ça auparavant lors de tous mes voyages. Au moment du départ, j'ai mentionné le problème de climatisation/chauffage ainsi que le problème de chewing-gum, et sans surprise pour moi, il n'y a eu aucun intérêt, aucune discussion ou peut-être même un peu d'enthousiasme. Nous nous sommes excusés pour le désagrément ? Non, pas à Sun Cruise, le réceptionniste a juste fait signe à la personne suivante dans la file, j'ai ri, j'ai secoué un peu la tête et je suis sorti par la porte. La seule chose positive que nous avons retenue est que nous avons décidé à l'unanimité de ne jamais retourner à Sun Cruise,
Texte originalTraduction fournie par Google