Hotel Tropical Gava Mar

Service catastrophique !!! Séjour de 5 jours avec petit déjeuner, chambre vue sur mer avec petit bain extérieur. L'infrastructure de l'hôtel est sublime, au bord de la plage, notre chambre était parfaite et propre avec vue sur la mer et petit bain extérieur. Par contre le service, c'était zéro ! - la piscine du haut n'a presque pas été accessible car l'hôtel faisait des banquets pour des gens extérieurs à l'hôtel. Du coup le haut etait totalement fermé. Dommage car c'était l'endroit le plus sympa ! - nous avons voulu commandé 2 boissons à la piscine, après les avoir réclamé 3 fois nous ne les avons jamais reçues - le petit déjeuner était servi à table et non sous forme de buffet ce qui, à priori, aurait pu être sympa mais nous attendions chaque matin une éternité pour recevoir ce que nous commandions et pour au final recevoir ce que nous n'avions pas commandé et ne pas recevoir ce que nous avions commandé. C'était au feeling j'ai l'impression ! Pourtant on était que 2 ou 3 tables max par jour ! - un soir nous avions voulu manger à la l'hôtel, mon compagnon veut commander un plat, la personne du restaurant le regarde de haut en bas et envoie un autre monsieur lui dire que la cuisine est fermée, elle ouvre à 20h. Il était 19h15 ! - aucun prix au bar intérieur concernant les boissons et rien non plus au bar de la piscine d'en bas qui n'a été ouvert qu'une fois. Le bar de la piscine du haut etait fermé aussi aux clients de l hôtel. - les chambres étaient très sympas en effet mais par contre on entendait tout ce qu'il se passait à côté ! Si vous avez la chance comme nous d'avoir des voisins différents chaque jour, où un jour sur deux on avait des voisins calmes où on entendait tout ce qu'ils disaient alors qu'ils ne criaient pas et d'autres qui étaient là pour faire la fête musique jusque 1h du matin et où on a eu l'impression de faire la fête avec eux tellement ça raisonnait ! Pour le reste, l'hôtel n'en peut rien mais: - il faut le savoir, il n'y a presque rien autour à voir ou comme petits magasins à faire à pied en tout cas ! et pas de location de vélos non plus, dommage car un ravel n'est pas très loin. Nous avons pris le bus pour aller à Barcelone à 2,40 eur le trajet environ 40min très facile. - nous avions l'impression qu'il y avait plus de gens qui travaillaient à l'hôtel que de clients ! Travaux à longueur de journée au rez-de-chaussée, dommage pour un mois de juin !