Ikuna Naturresort

Wir waren mit unseren beiden Kids (6&1,5) 3 Nächte im Ikuna und unser Resümee ist, dass wir nicht nochmal kommen werden. Wir waren in einem Tipi, was auf der ersten Blick schön ist und auf den zweiten Blick nicht ideal für Kleinkinder. Espressomaschine und Wasserkocher (den wir erst anfragen mussten) auf Kinderhöhe. Dann ein Podest, wo die kleinen natürlich drauf klettern wollen. Die riesige Treppe besitzt oben ein Treppenschutzgitter..aber eben nur oben. Warum man nicht unten auch die Möglichkeit gibt, weiß ich nicht. Wir haben dann ein Babybett angefragt, haben es auch bekommen - für nochmal 20 Euro. Was ich wirklich frech finde. Wir bezahlten über 1000 Euro für die 3 Nächte plus HP und müssen dann nochmal Geld bezahlen für ein Babybett. Das bekommt man in jedem anderen Hotel umsonst. Das Servicepersonal ist z.t. höflich und freundlich, gerade aber an der Rezeption ist es genervt und man kommt sich vor als würde man stören. Die Parkanlage ist schön für die Kinder, es fehlt aber an Schattenplätzen und irgendwie bei jeder Attraktion ein Highlight. Das Essen ist in Ordnung, aber auch hier mehr Schein als Sein. Ein 5 Gang Menü für Eltern anzubieten ist erstmal eine tolle Idee, wenn es den ganzen Tag um die Kinder geht. In der Realität ist es aber so, dass es natürlich viel länger dauert bis die Eltern mit Essen fertig sind und die Kinder unruhig werden. Dazu kommt, dass die Portionen eher klein waren und mein Mann und ich bei dem Kinderbuffet mitgegessen haben um satt zu werden. Ein weiterer Punkt der uns enttäuscht hat ist, dass der Hochseilgarten unter der Woche geschlossen war und am Wochenende nochmal extra Geld gekostet hätte. Und auch die Gokart Strecke war gesperrt, weil sie wohl keinen TÜV bekommen hat. Alles in allem ist es schön, aber wir hatten uns mehr erwartet und sind auf den zweiten Blick eher enttäuscht als begeistert.

Wir waren mit unseren Kindern (7,11) drei Tage im Ikunaresort. Die Stellplätze sind eng, aber okay. Die Sanitäranlagen superschick und sauber. Der Park für die ganze Familie ein Erlebnis. Was uns fehlte, es gibt keine Ansprechpartner im Resort, nur über Telefon, überall Automaten (Kiosk, Eintritt Park, Ein und Auschecken). Das ist sehr unpersönlich. Die Damen am Telefon aber sehr nett.

Super Erlebnis mit viel Spaß für die Kinder, Abenteuer spielen Spaß sind garantiert alles draußen in der freien Natur für zwei Tage super ein Tag fast zu wenig. Der ganze Park ist super gestaltet freundlich aufmerksames Personal. Leider war noch nicht alles offen. Die schlechten Bewertungen sind etwas schlecht nachzuvollziehen. Aber vermutlich wenn man den vollen Preis bezahlt, an der Park sehr voll ist, verhält sich die ganze Situation anders. Essen technisch völlig okay aber natürlich keine fünf Sterne, was wir auch nicht erwarten hatten. Wir hatten eine sehr schöne und tolle Zeit

Wir waren eher enttäuscht. Die Werbung für diesen Park ist gut, daher haben wir auch 3 Stunden Fahrt in Kauf genommen, leider sieht die Realität anders aus....Die Kugelbahnen sind zwar sehr nett und haben den Kindern auch Spaß gemacht, aber die Go Kart Abfahrt war nicht geöffnet und die Reifenrutsche war eher langweilig bzw musste unsere Tochter antauchen um den kleinen Hügel runter zu kommen....(vielleicht hatte ihr Reifen etwas...), das Restaurant ganz oben im Park hatte leider auch nicht geöffnet. Alles in allem zu teuer für diesen kurzen Besuch. Wir waren froh dort keine Unterkunft gebucht zu haben und ein anderes Ausflugsziel besuchen zu können.... Baumkronenweg Kopfing....Top für Familien mit Kindern!

Sehr Enttäuschend die Betreuung vor Ort sowie die Sauberkeit des Parkes, das Spielplatzangebot ist super nur das nicht alles offen hatte da laut Hotellobby noch keine Hauptsaison ist. Wenn man so eine große Werbekampagne auf Social Media startet dann darf man nicht von etwas werben was es nicht gibt. Laut Internetausschreibung und auch beim OnlineCheck in vor Ort (keine persönliche Betreuung) gab es ein Infoblatt worin stand das es einen geöffneten Minimarkt (24/7) gibt. Wir haben uns auf diese Information verlassen und standen dann am Samstag Abend vor geschlossenen Türen. Laut Mailverkehr mit Ikuna, Samstag nach 18Uhr, sperrt dieser erst am 15.5.2025 auf und wurde ebenso darauf hingewiesen das wir ja von 9-18Uhr an der Hotellobby etwas bekommen, was uns natürlich nichts gebracht hat weil es nach 18 Uhr war (es wurde nicht auf unser Anliegen eingegangen) und die Dame an der Hotellobby meinte einfach nur das man jetzt halt nichts mehr bekommt, man kann ja ins Miraculix Essen gehen. Die Kunden mit falschen Informationen zu locken finde ich absolut nicht korrekt und hierzu erwarte ich ein Entgegenkommen des Feriendorfes, denn den vollen Preis haben wir trotzdem gezahlt. Die Leistungen die angegeben waren wurden nicht eingehalten. Ich habe mich mit meinem Anliegen vorher per Mail an das Feriendorf gewannt aber leider wurden meine Bedürfnisse nicht ernstgenommen. Es muss kommuniziert werden das der Campingbereich eine reine Baustelle ist (wenig bis gar nicht abgesperrt) also auch nicht Kindersicher. Der Außenbereich des Feriendorfes an sich war sehr schön, leider waren viele Attraktionen abgesperrt oder nicht geöffnet, die Snackautomaten nicht in Betrieb und Dreck wie zum Beispiel ein runtergefallenes Eis auf einer Sitzbank lag einfach 2 Tage bis zur unserer Abreise dort. Die WC Anlagen waren Container WCs absolut nichts von Camping in Perfektion wie es auf der Homepage steht, eher Camping 3 Sterne. Sie waren wenigstens Sauber, aber wenn man den vollen Preis verlangt darf man nicht eine Baustelle anbieten. Ich hoffe Ikuna meldet sich nochmal bei uns bzgl. eine Lösung.

Super Erlebnis mit Abzug! Hier verschenkt man unnötig Punkte! Toll gemacht, aber schlecht gepflegt und die Idee eines unvergesslichen Erlebnisses leider durch mangelnde Konsequenz nicht aufrecht erhalten! Schade! Speziell der Campingplatz und die sanitären Anlagen dort sind zwar einigermaßen sauber aber viel zu klein und wirklich schwach ausgestattet! Klare Themenverfehlung!