Kyriad Lyon Est - Genas Eurexpo ★★★

"Super merci Spacieux Propre Fonctionnel Personnel aimable"

ParkEst Hôtel & Spa ★★★★

"Avis de ma fille de 13 ans :) Profitez-en ! Nous sommes arrivés dans cet hôtel en pensant vivre une expérience incroyable, mais malheureusement, ce fut tout le contraire. Au premier abord, il semblait correct, même si notre première impression était qu'il était bien trop récent pour être de qualité. Malheureusement, nous avions raison. Épuisés, nous sommes entrés dans nos chambres, prêts à dormir. Mais dès que nous avons ouvert les draps, nous avons été horrifiés. Ils étaient couverts de poils. On aurait dit que des chiens avaient dormi sur le lit et que les draps n'avaient pas été lavés depuis des semaines. Nous espérions que l'autre chambre serait mieux, mais elle était tout aussi horrible. Il y avait de multiples taches partout sur le lit, et cela nous a absolument dégoûtés. Nous sommes retournés immédiatement à la réception et avons demandé à changer de chambre. À notre grande surprise, au lieu de s'excuser, ils ont nié catégoriquement ce que nous voyions. Ils ont continué à insister sur le fait que les draps étaient propres, alors que c'était manifestement faux. C'était incroyable. Finalement, après une dispute, on nous a attribué d'autres chambres. Heureusement, elles étaient moins pires que les premières, et nous avons enfin pu dormir un peu. Le lendemain matin, malgré nos nombreuses occupations, nous avons décidé de faire preuve de courtoisie et de retourner à la réception. Nous avons demandé s'ils pouvaient nous offrir une nuit gratuite pour compenser cette expérience désastreuse. La réceptionniste, visiblement choquée, a dû appeler le directeur. C'est là que la situation a empiré. Au lieu de chercher à régler le problème à l'amiable, le directeur s'est montré agressif et a refusé catégoriquement. Plutôt que d'assumer la responsabilité de l'état déplorable des chambres, ils nous ont simplement offert l'accès gratuit à la piscine, comme si cela pouvait compenser le fait d'avoir dormi dans des lits immondes et le traitement que nous avions subi. À ce moment-là, nous avions perdu patience. Nous étions exaspérés par le manque de propreté, exaspérés qu'on nous dise que ce que nous avions vu n'était qu'une illusion, et exaspérés par l'attitude grossière du personnel et de la direction. Nous n'en pouvions plus. Nous avons fait nos valises, quitté l'hôtel et en avons réservé un autre. Ce fut une expérience extrêmement décevante et nous ne retournerons certainement pas dans cet hôtel, ni ne le recommanderons à personne."

Appart Hôtel Coraline - Genas Lyon Eurexpo ★★★★

"paixable"

Le Loft de Genas centre Bourg ★★★

Courtyard Lyon Eurexpo Stadium ★★★

"La chambre est assez grande et propre."

Mercure Lyon Genas Eurexpo ★★★★

"Déçue par l’établissement Habituée à cet hôtel , le service a diminué : pas de restaurant, pas de room service , pas de bar pas de kleenex pas de savon mais 2 gel mains . Nous avons dû faire venir un macdo . L’avantage d’un grand parking mais un samedi soir décevant"