Grecotel LUXME White

Excellent séjour en famille. Nous avons particulièrement apprécié la chambre (yali suite), très belle vue mer et piscine en face de la mer ce qui est assez exceptionnel. Les restaurants à la carte sont tous très bon avec dans leur style. Ne pas louper Agreco farm qui est une expérience en pleine nature avec un très bon dîner local. et Asian white ou le cadre et le repas sont tous deux excellents. Mais nous avons aussi apprécié le buffet varié. Le personnel est très attentionné, autant pour le ménage (merci à Rosa) que pour le service dans les restaurants. L’hôtel est particulièrement propre et bien entretenu. Certains à l’accueil ne savait pas toujours bien répondre à nos questions mais sans doute que la saison vient de débuter et qu ils manquent un peu d’expérience. Belle équipe au kid club avec activité de « Disco » pour les petits à 20h familiale et amusante. Les piscines sont agréable, les transats ne sont pas entassés et espacés par des arbustes. Nous n’avons pas eu de mal à en trouver disponible, ça tourne bien à cette saison. En revanche la piscine bien que chauffée est très froide en avril. Pour finir très belle terrasse avec vue imprenable sur le coucher de soleil. Nous avons passé de très bonnes vacances, je recommande!

Cette année vue sur mer plutôt vue sur le haut de la chambre du dessous où les gens fumait impossible de profiter de la terrasse. Attention à vos vêtements et autres qui disparaissent sans aucune raison et le pire le jour du changement de draps et vêtement de marqua jamais retrouvé et après maintes demandées remboursé mais le cadeau de mariage disparu. Insonorisation pire que l'an dernier en plein dans le hall car mobilité réduite on nous a mis à la porte de l'ascenseur dans le hall près des escaliers merci aux femmes à talons à n'importe quelle heure de la nuit et les départ du matin. Les serveuses toujours chaussures ne connaissant pas le nettoyage les serveurs aux tenues tâchées XXL. Le plus de l'an dernier Constantinos personnel d'accueil et d'accompagnement et au top du top au service des clients le sourire aux lèvres à tout moment et d'une disponibilité exemplaire. Dommage que le reste ne suive pas. On nous a proposé de nous surclasser l'an prochain et bien non merci. Aucune communication entre personnel. Bref à fuir. Pour un palace 5* bouchon liège pour éviter les bascule de table, les cafetière arrivent horriblement sales de lait de café de calcaire, manche "branlant", pot à lait ébréché au bec verseur, serviette de toilette soit disant propres déposées par le personnel tâchées++++ les housses de sièges déchirées hygiène toilette horrible pas de photos impossible à faire . Les photos sont assez éloquentes. Et inutile de nous répondre Mr le directeur car malheureusement nous constatons que positif ou négatif les avis accusent toujours les mêmes réponses. Aucune de nos suggestions n'ont été prises en compte et plusieurs clients avec qui nous avons discuté ont remarqué la même chose

Magnifique hôtel avec un service de top qualité. La nourriture est exceptionnelle. Endroit très calme le long de la mer avec plage privée et à 10 min de Rethymon. Petit bémol sur l’animation qui fait une peu défaut mais peut-être étions nous trop tôt dans la saison. Nous recommandons fortement.

L'hôtel est plutôt isolé, pas vraiment de possibilité de promenades à proximité. Nous étions dans une chambre petit Yali. Rien à redire sur celle-ci, elle était plutôt simple, épurée et propre avec une superbe vue sur la piscine partagée et la mer. Nous avons cependant plutôt mal dormi à cause du bruit de certaines chambres voisines. Nous avons voyagé avec un bébé et avons pu réserver certains équipements (baignoire, lit bébé, matelas à langer), ce qui est top. Au niveau de la nourriture, nous sommes un peu déçus. Pour avoir testé 4 autres hôtels 5 étoiles en Grèce, le buffet (chaud) était plutôt basique, répétitif et le choix n'était pas énorme... Pour avoir un verre avec votre repas, il faut être plus que patient! Cela prend parfois 20 minutes avant que l'on vienne vous servir les boissons. Les différents bars étaient eux très chouettes, avec des serveurs très sympas et de délicieux cocktails faits minute. Le choix est plutôt impressionnant. Le bar à crêpes, gaufres et glaces est super! Les restaurants à la carte étaient bons. Nous avions choisi cet hôtel pour sa piscine principale chauffée, je pense qu'il n'en est rien... Malgré la bel météo pendant cette semaine. Les piscines sont cependant magnifiques avec des transats très confortables. Bref, nous avons globalement passé un bon séjour mais nous avons déjà connu mieux en Grèce. Certains points sont encore à améliorer selon nous.

Je viens de passer un séjour inoubliable dans cet hôtel. Tout a été absolument parfait ! Les chambres sont impeccables, très propres et bien entretenues, avec tout le confort nécessaire. Le service est tout simplement irréprochable, et le personnel a été d'une gentillesse et d'une attention remarquables tout au long de notre séjour. Toujours souriant, disponible et prêt à rendre chaque moment encore plus agréable. Que ce soit pour la qualité des installations ou l'attention aux détails, l'hôtel dépasse toutes les attentes. Merci à toute l'équipe pour ce magnifique séjour. Je recommande sans hésitation et j'y retournerai avec grand plaisir ! Un merci tout particulier à Maria Plati et à son équipe Pol, Josiane et Clémence

Hôtel exceptionnel tant par le confort, les services proposés que par son personnel attentionné ! Si j’avais pu mettre 6*, je l’aurai fait All-in réel et super complet de 7 h 15 à 3 h du matin ! Un accueil au top avec un choix de boissons tel que : jus de fruit, eaux, prosecco mais aussi des bonbons pour les enfants pendant le check in. Nous sommes arrivés tard (22 h local). Mais ce n’est pas grave car le all-in est top et il est possible d’avoir une petite restauration jusque 3 h du matin (pizza, salade grecque, toast, sandwich, tortilla, …) ! Chambre : nous avions deux chambres vue mer (714 et 715). On nous avait déconseillé la vue arrière car effectivement il y a une voie rapide à l’arrière assez bruyante. Ces chambres étaient spacieuses avec de nouvelles portes, un espace important de la chambre proprement dite, un grand lit confortable, une grande armoire (tripe penderie, tiroirs, coffre fort gratuit et douche dans la chambre, TV (pas de chaîne Belge). Grande terrasse privative avec chaises et repose pied. La salle de bains est fort petite avec un évier et le wc (pas beaucoup de place pour les jambes car le mur est de travers). Bouteille de vin pour l’arrivée. Le frigo est tous les jours rempli (eau, coca et coca zéro, fanta, bière) inclus dans le all-in. Il y a également une petite machine à café et une bouilloire avec du thé (tous les jours approvisionnés également). Tout l’appartement est carrelé, super propre et très bon suivi du nettoyage ! Wifi efficace dans tout l’hôtel. Repas : excellente qualité et varié. Certe, il y a des aliments qui reviennent systématiquement mais le choix est fort important : buffet froid (salades, fromages, etc), buffet chaud, show cooking, et buffet desserts. Il y a aussi un espace « vins » dans lequel se trouve une sommelière. On peut y choisir son vin. Tout est inclus dans le all-in. En ce qui concerne le petit déjeuner, des petites assiettes préparées avec des œufs pochés sont proposées en 2 variantes. Chacun peut s’y retrouver. En ce qui concerne les jus, préférez, demander aux serveurs, il est meilleur par eux. Pour le midi et le soir, des spécialités sont réalisées devant vous (hamburgers, pita, etc) mais également des grillades à la demande, etc, en plus du buffet. Le soir, il y a d’autres restaurants inclus également dans le all-in (à réserver au début du séjour) : Asiatique, Italien, fruits de mer, grecque (notre préféré et mention spéciale au manager du restaurant qui a géré malgré un personnel qui avait l’air fatigué) et le « White » qui est le gastronomique (adulte only). Nous avons particulièrement apprécié le grecque et l’asiatique même si le service dans ce dernier a été catastrophique du fait que nous avions le dernier service et nous avons été tout simplement oublié. Le manager du jour devait être absent car c’est le seul point noir à ce niveau car le reste du service est toujours impeccable. Mention très spéciale à Nikos alliant professionnalisme, sympathie et efficacité ! Nous n’avons pas