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21 février 2025
Si TripAdvisor avait une note supérieure à 5, je l'aurais volontiers noté. C'est le meilleur hôtel que j'aie jamais eu la chance de trouver. Qu'est-ce qui le rend si exceptionnel ? Bien sûr, l'établissement est exceptionnel et figure parmi les plus beaux endroits que j'ai visités. Mais si je n'oublierai jamais le Palacio Arriluce, c'est sans aucun doute son personnel. Vous serez vraiment impressionné par la qualité de son équipe. Je vous mets au défi de trouver quoi que ce soit qui ne soit pas seulement prêt à vous aider. Ils sont non seulement sympathiques, mais aussi heureux. Et leur bonheur se reflète dans l'accueil chaleureux qu'ils vous réservent. J'ai séjourné dans toutes les chaînes qui vantent leur « service client de premier ordre ». Le Palacio Arriluce est l'incarnation même de ce terme. À mon humble avis, ils sont au sommet de cet indicateur de performance. Félicitations à la direction pour l'excellence dont j'ai été témoin. Je suis convaincu que ces gens m'ont tellement impressionné que je souhaite être non seulement leur client, mais aussi leur ami. Si vous êtes de passage dans la région de Bilbao, et plus particulièrement dans le quartier de Getxo, ne perdez pas de temps à envisager un autre hôtel. Comme le dit la chanson, l'hôtel Palacio Arriluce est « tout simplement le meilleur ! »
Texte originalTraduction fournie par Google