GH Palazzo Suite & Spa

Superbe hôtel, chambres très confortables et spacieuses. Excellent petit-déjeuner avec vue sur la mer.

Séjourner dans cet hôtel est un exemple éclatant de la façon dont les attentes peuvent ne pas correspondre à la réalité. Je ne sais pas qui et quand a donné à l'hôtel une note de 5 étoiles, mais c'est un faux complet. Je commencerai par quelques points que j'ai appréciés : le parking gratuit, la chambre de bonne taille, le bon petit-déjeuner (même s'il y a quelques nuances). Mais c’est là que s’arrête le positif. Ce que je n'ai pas aimé : 1. IL N'Y A PAS D'EAU CHAUDE À L'HÔTEL LE SOIR !!! Après avoir découvert cela, j'ai appelé la réception et on m'a conseillé d'ouvrir le robinet pendant 5 minutes et d'attendre. Cela n'a pas aidé, puis la réception a simplement dit : « désolé, c'est la température maximale de l'eau dans notre hôtel le soir. » L'eau était froide. Comment est-ce possible ? 2. La chambre est délabrée et mal nettoyée. 3. Il y avait une odeur désagréable dans la salle de bain. 4. L'hôtel est annoncé comme un « hôtel spa ». Le spa a des horaires très limités et coûte 40 euros par personne. Les clients ne sont pas autorisés à utiliser la piscine intérieure ou le sauna gratuitement ou pendant les heures où le spa est fermé. 5. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, personne ne nous a dit ou montré ce que l'hôtel avait à offrir. Il faut tout demander soi-même. 6. La salle de sport est au sous-sol avec du vieux matériel qui n'est pas très fonctionnel. 7. Au petit-déjeuner, tous les plats à base d'œufs qui ne figurent pas au buffet sont payants. Il n'y a que des œufs brouillés au buffet. 8. Il y avait de l'eau qui fuyait du plafond dans le couloir.

Great!

Hotel ist schön gelegen und sieht von außen stilvoll aus. Es ist innen schon leicht in die Jahre gekommen - und das merkt man auch. Definitiv kein 5 Sterne Hotel, auch was das Frühstück betrifft, aber ein solides Hotel abseits der 5 Sterne.

房間相較於意大利其他酒店要大很多、早餐豐富、出門就是利沃諾最著名廣場，環境一級棒。

喜歡這裏開闊的層高，房間很大，洗手間也有窗户🪟 餐廳也很開闊 偶遇對面章魚是最大的驚喜