Bogumila1111
8 septembre 2023
Ce qui était censé être un hôtel quatre étoiles s’est avéré être peut-être un hôtel trois étoiles. Au début, nous étions logés dans une chambre au rez-de-chaussée sans vue sur la mer, avec vue sur des seaux avec beaucoup de moustiques, la chambre avait l'air complètement différente de celle de la brochure et de l'offre. De plus, lorsque nous avons été accueillis dans la chambre, il y avait des fruits pourris dans l'assiette, des meubles qui n'avaient pas été coupés et pas de sèche-cheveux dans la salle de bain ni de coffre-fort. Après notre intervention, un coffre-fort et un sèche-cheveux nous ont été livrés. le lendemain, l'hôtel nous a proposé de nous installer dans une chambre au troisième étage. Bien sûr, nous en avons profité car nous voulions avoir une vue sur la mer, même si cette vue n'existait pas, c'était une vue sur la décharge de l'autre côté de la rue. La chambre ressemblait visuellement à la chambre du catalogue et de l'offre de vente, mais il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la salle de bain, mais j'ai pu conserver celui que j'avais reçu au début de mon séjour. Malgré la description selon laquelle il y a un plateau/bouilloire dans la chambre, il n'y avait qu'une seule tasse et quelques thés aromatisés, mais pas noirs. L'ensemble n'a pas été réapprovisionné. Malheureusement, reste la question de l’état technique de la salle de bain. Je joins une photo d'éléments rouillés, tiroir manquant dans le meuble de salle de bain. De plus, dans la description l'hôtel est un hôtel quatre étoiles, j'ai été très surpris que l'hôtel manquait de thé noir, du thé noir ordinaire, pendant tout le séjour de sept jours. Quant aux autres problèmes, l'hôtel dispose d'une plage attribuée à cet hôtel, mais il n'y a aucune description sur la plage qu'il s'agit d'une plage appartenant à l'hôtel Marbella Beach, il n'y a pas de douche, l'état technique des parasols laisse beaucoup à désirer. souhaité, j'ai également joint des photos. Une situation très amusante était le tuyau fourni à l'entrée de l'hôtel pour laver le sable des pieds et un message à ce sujet coincé dans l'ascenseur. Je n'ai jamais rencontré une telle méthode de lavage des pieds dans un hôtel quatre étoiles. Une autre chose est les environs de l'hôtel, juste en face de l'hôtel où vous allez à la plage, il y a une grande poubelle, je vous joins donc des photos. Sans parler des maux d’estomac pour moi, mon mari et les autres participants. En saison, c'est très, très bruyant. Ce n'était pas ce à quoi je m'attendais. Une chose que je dois admettre est un plus, c'est le service amical tant à la réception qu'en salle à manger, car il est difficile d'appeler cela un restaurant.
Texte originalTraduction fournie par Google