Name: City Hotel Gouda, WorldHotels Crafted Collection
Address: Hoge Gouwe 201, Gouda, 2801 LE, Netherlands, Hoge Gouwe 201, Overseas, Pays-Bas
Rating: 8.7

City Hotel Gouda, WorldHotels Crafted Collection

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Évaluations positives

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Smart hotel in a good location for exploring historical Gouda. Well-equipped and comfortable room - with kettles available (although not in the room as standard). Nice high pressure shower, good aircon, nice, quiet room. I didn't eat in the restaurant but it looked really nice. There was lots of rather strange, slightly unnerving artwork of people eating cheese... The artwork looked AI generated and overall felt cheap and at odds with the rest of the hotel's design.
The hotel made a show about being eco and 'environmental', however the bathroom cups were wrapped in plastic - this is completely needless (no one ever wraps the coffee cups in plastic!).
Worryingly, on check-in the receptionist insisted that I hadn't paid in advance and made me pay on the spot. When I later checked this I found that, as I thought, I HAD indeed paid in advance. To be fair, when I showed her evidence on my phone she immediately initiated a refund, but really - how can that be allowed to happen?? Surely it should all be on the hotel's system. If I hadn't spotted the mistake I would have paid twice. Not impressed!

Restaurant

Réception ouverte 24h/24

Salle de sport

Parking

Bagagerie

Wifi

Petit déjeuner

Chambre non-fumeurs

Toutes les langues

anglais

chinois

allemand

russe

Tous les types de chambres

Chambre lits jumeaux confort

Chambre double comfort

Chambre classe affaire (2 lits, canapé-lit)

L'hôtel est très confortable et confortable, avec des bébés et des toilettes. Il y avait beaucoup d'arts étranges et légèrement nerveuses de personnes mangeant du fromage ... Le travail d'art a été généré par AI et a globalement senti bon marché et à des odds avec le reste du design de l'hôtel.
L'hôtel a fait un spectacle sur l'éco et l'environnement, mais les coupes de bain étaient en plastique - cela est totalement inutile ( personne ne couvre jamais les coupes de café en plastique!).
Le récepteur a insisté sur le fait que je n'avais pas payé à l'avance et que je me suis payé sur place. Pour être juste, quand j'ai montré ses preuves sur mon téléphone, elle a immédiatement initié un remboursement, mais vraiment - comment peut-on le permettre?? Tout devrait être sur le système de l'hôtel. Si je n'avais pas remarqué l'erreur, j'aurais payé deux fois. Pas impressionné!

Tout le reste est bon! Mais l'attitude de traitement de faire des choses erronées (plus de mon argent) est insensée à se débarrasser! Le serveur de la réception se débarrasser de plusieurs fois! Trouvez des excuses délicates! Insensée! (C'est aussi la façon dont les tromperiers sont vraiment détestables! J'ai pris plus d'argent et demande que je fasse un courrier à votre société! Si je ne peux pas envoyer un courrier à votre société, si je vous reconnais que vous avez tort, je ne peux pas vous ramener plus d'argent!)

Super emplacement, un personnel agréable et une belle chambre propre. Un garage à côté est juste - réservation en ligne vaut la peine, car vous pouvez économiser quelques euros.

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City Hotel Gouda, WorldHotels Crafted Collection - Photos, Avis et Prix | Trip.com

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