Hotel Petit Casa da Montanha

Petfriendly nota 10. Atendimento primoroso. Aplausos para Ana Paula que nos atendeu com toda atenção, educação, profissionalismo e cuidado! Equipe educada e prestativa. Acomodações confortáveis. Localização perfeita. A 50 metros da Rua Coberta! Café da manhã gracioso é muito bom! Falta um atendimento de cozinha para um lanche ou refeição. Gostamos muito!

ambiente muito agradável café da manhã ótimo funcionários super gentis e prestativos quarto aconchegante e limpo com detalhes que evidenciam o cuidado nos mínimos detalhes muuuuito muito bem localizado vale a experiência voltaria mais vezes obs: é bem receptivo aos pets (pet friendly)

Localização: O hotel está situado no coração do centro de Gramado, a poucos minutos de caminhada dos principais pontos de interesse. Para deslocamentos mais distantes, utilizamos Uber, que foi fácil de encontrar em todos os pontos da cidade. À noite, a rua ao redor do hotel fica um pouco deserta, mas, mesmo assim, não nos sentimos inseguros ao caminhar por ali. Limpeza: Todo o ambiente, tanto no quarto quanto nas áreas comuns, era extremamente organizado e bem cuidado. Vale ressaltar que o hotel segue o conceito de "Bed and Breakfast", então as áreas de acesso são limitadas ao hall de entrada e à sala de café da manhã. A limpeza do quarto foi impecável, realizada diariamente com atenção aos detalhes. Conforto dos Quartos: Ficamos na "Suíte", que, apesar de compacta, contava com dois ambientes. O primeiro incluía um sofá-cama, mesa com cadeiras, cabideiro, armário com cafeteira, chaleira elétrica, frigobar, bancada com TV e uma janela com vista para a rua principal. No segundo ambiente, havia a cama de casal, guarda-roupas, uma segunda TV e o banheiro. Toda a suíte era climatizada por um único ar-condicionado, que funcionou bem para refrigerar os dois ambientes. O quarto estava sempre limpo e cheiroso, o que tornou nossa estadia ainda mais agradável. Atendimento e Serviço: O ponto alto da nossa experiência foi o atendimento. Nunca fomos tão bem recepcionados como no Petit. Por ser um hotel pequeno, tivemos contato direto com a Sra. Ana Paula, que foi extraordinária. Ela nos tratou com uma atenção e carinho raramente vistos, sempre preocupada com nosso bem-estar. Um exemplo do cuidado foi quando nosso filho de quatro anos pediu lápis de cor, e, mesmo o hotel não tendo, ela providenciou a compra e entregou a ele com desenhos para colorir. Isso mostra o comprometimento dela em fazer da nossa estadia uma experiência memorável. Comodidades e Facilidades: O hotel oferece Wi-Fi gratuito e de boa qualidade. Embora o Petit não tenha muitas comodidades próprias, os hóspedes podem usufruir da estrutura completa do hotel Casa da Montanha, que fica a cerca de 10 minutos a pé. Lá, é possível usar a academia, piscina e brinquedoteca. Café da Manhã e Refeições: Um dos melhores cafés da manhã que já tivemos em hospedagens. Embora o buffet não seja muito extenso, cada item é de excelente qualidade. Além dos itens no buffet, há um pequeno menu de pratos quentes feitos na hora, como omeletes, ovos mexidos, waffles e ovos no pão. Não deixe de provar os queijos e a manteiga francesa Beurre d'Isigny, que foram destaques. Custo-Benefício: O valor cobrado pelo hotel foi justo para o nível de serviço oferecido. Aproveitamos uma promoção de Black Friday, o que nos permitiu pagar metade do valor normal. Mesmo fora da promoção, acreditamos que o hotel oferece um excelente custo-benefício. Infraestrutura: A recepção do hotel não funciona 24h, encerrando as atividades por volta das 16h. Após esse horário, qualquer necessidade é atendida pelo hotel Casa da Montanha. Para

Desde a entrada no hotel, ficamos encantados pela recepção carinhosa da atendente Ana. Observamos a riqueza dos detalhes na decoração. Tudo foi muito bem pensado para agradar o hóspede e seus pet's. A partir dali, percebemos que a equipe toda era especial pela forma de tratar o cliente.Passamos três dias com vontade de ficar mais, simplesmente, por recebermos a cada dia um agrado: foram os chás com bolos deliciosos, os bilhetinhos de boas-vindas e os das temperaturas diárias, os quitutes dos pets (até com lacinhos, o maravilhoso café da manhã, enfim...a paz do clima do Petit é singular! Cama, chuveiro, acessórios de higiêne...perfeitos, inclusive, a ótima localização do hotel. Certamente, voltaremos em breve, pois nossos pet's também aprovaram. Parabéns!

Adoramos o hotel!! Bem localizado!! Café da manhã excelente!! E os atendentes muito solícitos desde a chegada até o final!! Quartos limpos, chuveiro excelente!! Vale a pena se hospedar neste hotel!! Para quem gosta de caminhar no centro de Gramado!!

O hotel é pequeno e super acolhedor. Com vantagem de ser bem central, com estacionamento e um café da manhã maravilhoso. Equipe sempre atenciosa. E pets são bem vindos. Nem tirei o carro da garagem e fiz tudo a pé. Também é possível usar a estrutura do Hotel Casa da Montanha