Évaluations de Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Hotel bem localizado, na avenida central entre Gramado e Canela, estrutura nova com alguns problemas de conservação. Café da manhã com muitas variedades. Restaurante do hotel acessível e com boas opções para adultos e crianças.

Já conhecemos a rede, mas decepcionado com a questão que viajamos com filho , embora exista espaço kids, não existe nenhuma recreação, nenhum responsavel, portanto vc tem que ficar com seus filhos. Qual seria o sentido deste espaço se não existe suporte? País , fica um alerta, se vcs estão pensando nesta comodidade, esqueça, procure outras opções. Decepcionado

Hotel sensacional. Só tenho elogios. Recepção com atendentes super mega simpáticos (Destaque para o Lucas). Café da manhã maravilhoso. Estrutura e organização impecáveis. Eventos muito legais promovidos no hotel. Facilidade de ter transporte para centro. Já me hospedei duas vezes e retornarei com certeza.

sem comentários. excepicional vou voltar novamente, assim que possivel.

Incrível! Funcionários maravilhosos, lugar belíssimo e tudo sempre muito limpo. Excelência no atendimento e estadia. Só elogios. Iremos voltar com toda certeza.

Hotel maravilhoso em todos os aspectos!

Muito top o ambiente

A estrutura do hotel é incrível, um excelente custo e benefício. O café da manhã é de um café colonial! Gostaria de agradecer ao atendentes Douglas, Lucas e principalmente a Jazi. A Jazi foi extremamente empática em sua forma de atendimento, fazendo minha família se sentir acolhida e especial! Espero podermos voltar em breve.

Tudo otimo

Tivemos uma hospedagem perfeita, quarto e áreas comuns sensacionais, assim como o atendimento. Os funcionários são bem treinados, educados e atenciosos. A Clarice, responsável pela faxina do nosso andar, foi muito simpática e eficiente no atendimento às nossas necessidades, bem como na limpeza do quarto. Os funcionários da recepção, do restaurante e da piscina também foram sensacionais.

Hotel limpo, confortável e atendimento impecável. Quartos bem espaçosos e confortáveis. Café da manhã completissimo.

Hotel maravilhoso! Meu agradecimento especial ao pessoal da recepção Douglas, Lucas e Rafa. Vocês são top pessoal.

As instalações são excelentes. Tudo muito limpo e cheiroso. No entanto, achei um absurdo os valores cobrados no bar da piscina. Por exemplo, uma longa neck custava R$ 16,00 + 10% de taxa de serviço. Considero desnecessário esse abuso, sendo que o valor pago na hospedagem já é elevado. A qualidade do café da manhã também decaiu em relação à nossa estadia anterior, sendo que um dos diferencias que nos fez escolher novamente esse hotel foi justamente o café da manhã. Ao meu ver, a relação custo x benefício não compensa mais e numa próxima ida a Gramado não voltaremos a nos hospedar no local.

Pela estrutura do hotel, um hotel executivo, o Wi-Fi deixa a desejar, pois quem precisa para reunião ou trabalhar não consegue utilizar. De resto, muito bom!