Hotel Gramado Palace

Atendimento excelente, lugar incrível, experiência sensacional

Se você é apaixonado por lugares com alma, esse hotel vai te encantar. Em cada canto há história: desde uma trilha externa que conta sobre o antigo trem de canela, até recortes de jornais e memórias que mostram como a família dona do hotel ajudou a moldar o turismo local. Antiguidades estão por todos os lado, cada peça parece sussurrar uma história. Mas aviso: se esse tipo de charme histórico não faz seu estilo, talvez esse não seja o lugar pra você. Só quem valoriza esse tipo de riqueza vai entender a preciosidade que é estar ali. A arquitetura, a decoração, os funcionários, tudo contribui para uma atmosfera de aconchego e acolhimento. Em termos de estrutura, o hotel oferece tudo o que um hóspede pode precisar: restaurante no local, serviço de quarto, e um café da manhã impecável, com grande variedade, bolos, tortas, cucas, frutas, frios armazenados corretamente… foi um dos melhores cafés da manhã que já experimentei. A área de lazer também impressiona: piscina externa e uma interna aquecida e hidromassagem, além de um salão de jogos muito completo, com sinuca e jogos vintage. As paisagens ao redor são lindas e proporcionam momentos de paz e contemplação. O quarto é muito bem equipado: internet excelente, várias tomadas disponíveis, aquecedor tanto no quarto quanto no banheiro, além de aquecedor de toalhas, um detalhe que faz toda a diferença no frio. O banheiro estava impecável, com chuveiro bem quentinho e camareiras super caprichosas. A localização também é ótima para quem está de carro, com acesso rápido entre Gramado e Canela. O estacionamento é amplo, o que traz bastante praticidade. A única observação é que dá para ouvir sons do corredor dentro do quarto, conversas, passos, chegadas. Pode ser um incômodo para quem tem sono leve, embora, no meu caso, não tenha atrapalhado. No geral, uma experiência encantadora, acolhedora e muito bem estruturada, ideal para quem valoriza história, conforto e autenticidade.

Hotel tem um excelente café da manhã. A piscina e o ofurô estavam ótimos. O que nos chateou (e muito) foi que um dos motivos de nossa escolha foi o fato de o hotel ter um restaurante para janta. Queríamos muito provar o fundi. Ao chegarmos, não nos foi permitida a entrada. Sim, fomos barrados na porta. O hotel cedeu o restaurante para um grupo de ~30 pessoas (muitas cadeiras estavam vazias) e gentilmente nos disseram que se quiséssemos aguardar até às 22h, poderiam nos atender. O restaurante fecha às 23h mas ele poderiam estender um pouquinho. Se fôssemos avisados ao fazer o check in não ficaria chateada. Mas me senti muito muito envergonhada da situação como foi.

Lugar sensacional !!!! Atendimento maravilhoso, quartos super espaçosos, área externa incrível, piscina térmica perfeita e o café da manhã um espetáculo a parte. O deck externo da área próxima ao bar do hotel ganhou nosso coração !!!! Que lugar espetacular !!!! Já planejamos voltar !!!!! Estamos encantados com absolutamente tudo !!!!!

Encantada com cada detalhe do hotel, realmente parece um palácio ou um museu. O café da manhã é maravilhoso com grande variedade de frutas, bolos, pães. Os quartos são grandes, com camas muito confortáveis, travesseiros macios, roupas de cama muito cheirosas, todos os ambientes são muito limpos e aconchegantes. A piscina aquecida é uma delícia. A área verde ao redor do hotel é linda!!

É um hotel diferente de qualquer outro de Gramado! A sensação que se tem é que você está hospedado num museu, tamanha a quantidade de objetos e quadros que estão expostos. Outro destaque é sua área verde, rica em trilhas, mata nativa e história, pois uma das trilhas está no local onde antigamente passava o trem que fazia a linha Porto Alegre- Canela. Atendimento dos funcionários muito bom, café da manhã super variado, piscina quentinha, e resumindo: voltaremos muitas e muitas vezes!