Hotel Bügener

Wir hatten ein DZ mit 2 Hunden gebucht. Wir sind Freitag mittag angereist und mussten erfahren, dass wir nicht im Hotel sondern in einem ganz anderen Haus, was gegenüber dem Hotel war, untergebracht sind. Da vor dem Hotel eine Baustelle war konnte man aber nicht einfach über die Straße gehen sondern musste ganz außen rum. Unser Zimmer war im ersten Stock und nur über eine sehr glatte Treppe zu erreichen. Dies war für die Hunde relativ schwierig. Das Zimmer war sehr groß mit Balkon, dafür war das Bad recht klein, einfach und zweckmäßig. Als wir dann Samstag abends ins Zimmer kamen, war dieses leider nicht gemacht. Auf dem Zimmer gab es ein Telefon mit einer Taste "Rezeption " . Aber da wir schon mehrfach am Freitag versucht hatten die Rezeption anzurufen um etwas zu fragen, dort aber nie jemand dran ging, fuhr mein Mann mit dem Auto rüber ins Hotel und fragte nach. Oh das Zimmer wurde vergessen. Etwas später kam dann jemand und wollte die nachholen, aber da wir duschen wollten, lehnten wir das ab. Samstag morgen fuhren wir dann mit dem Auto wieder ins Hotel zum Frühstück. Dort war das Personal noch mit aufräumen von einer Hochzeitsfeier beschäftigt und auf die Frage wo es denn Kaffee gäbe, kam die unfreundliche Antwort. Da am Buffet gibt es eine Maschine, schauen sie einfach. Das Buffet selber war reichhaltig, wenn man davon absieht, dass die Wurst und der Käse wohl schon etwas länger da lagen und die obersten Lagen nicht mehr so schön aussahen. Am letzten Tag (Dienstag)sind wir gegen kurz nach 9 zum Frühstück gekommen. Man war eigentlich schon am aufräumen (obwohl Frühstück von 8-10 Uhr war). Es ist auch schade, dass beim bezahlen keiner mal gefragt hat ob wir uns wohlgefühlt haben oder ob alles in Ordnung war. Auf das Thema angesprochen reagierte man nur pampig. Fazit: Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen und es bestimmt auch nicht weiter empfehlen!!

Waardeloos hotel en onbeschofte manager!!! Ga niet naar dit hotel als je midden in de nacht rust wil. Tot 01.00 uur ´s nachts enorm veel lawaai van bezopen Duitsers die daar in de buurt wonen en op het terras van het hotel feest vieren. Dat terwijl er meerdere A4-tjes hangen waarop staat dat het terras om 24.00 uur sluit. We zijn vervolgens 3 keer naar beneden gegaan om de manager hierop aan te spreken. Deze reageerde uiteindelijk met dat het volgens hem helemaal niet zo lawaaiig was. Op mijn verzoek om boven te gaan luisteren op onze kamer ging hij niet in. Vervolgens vraag ik naar de papieren die er hangen. Zijn antwoord is "Tja, je moet er toch iets op schijven". Wij zeggen vervolgens dat we niet tevreden zijn met zijn antwoorden waarop hij zegt dat we dan maar een hotel in een buitengebied hadden moeten boeken. Niet de zijne. Verder werd er ons de dag van het vertrek helemaal niet gevraagd hoe ons verblijf geweest was. Maar we konden wel de volle mep van 187 euro afrekenen. Al met al een verschrikkelijke ervaring daar. En we gingen er nota bene naartoe omdat onze jongens in huis een feestje gingen vieren en wij vanwege mijn ongeneeslijke ziekte van Huntington wilden uitwijken naar een rustiger plek.