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Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.3
Service9.3
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(2633)
Évaluations positives(2584)
Évaluations avec photos/ vidéo(505)
Déplacements aisés(313)
Bien situé(305)
Personnel d'accueil amical(233)
À proximité de la gare(186)
Petit déjeuner délicieux(151)
Idéal pour les voyages d'affaires(111)
Bon café(17)
Salle de sport de qualité(11)
Évaluations négatives(49)
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mai 2025
Mon expérience c’est bien passé, j’y ai passé une nuit. Bien placé pour faire quelques achats
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour! Merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation! Heureux de vous apporter de bons moments lors de vos sorties. Votre appréciation est une grande source d’inspiration pour l’hôtel et un moteur pour notre progrès. Nous restons enthousiastes et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente comme à la maison. Nous sommes impatients de vous revoir! Nous vous souhaitons la bienvenue pour l’expérience et bonne vie!
Mahamadou
Chambre double Cozy
Séjour au juin 2025
Affaires
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 juill. 2025
Nous sommes très satisfait de l’accueil de notre hôtel
Réponse de l'établissement: Dear guests: Hello! Thank you so much for taking the time to share your positive experience! We're thrilled to hear that you appreciated our hotel's convenient location near the GZ railway station. It was our pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back again soon for another comfortable and enjoyable stay!
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au mars 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2025
Merci pour l'accueil chaleureux, et pour votre support et votre aide
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre précieux commentaire ! Nous sommes très honorés de votre reconnaissance, votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous faire part de vos précieux commentaires afin que nous puissions nous améliorer continuellement et vous offrir un séjour toujours plus parfait. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Ali Issilam SOILIHI
Chambre double Cozy
Séjour au déc. 2024
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 5 janv. 2025
Parfait emplacement, excellentes commodités, sécurité au point, petit-déjeuner complet... J'ai tout de même regretté la fermeture du restaurant pour le déjeuner et le dîner en cas de besoin
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour! Merci beaucoup pour vos précieux commentaires! Nous sommes très honorés de recevoir votre reconnaissance. La propreté des chambres et la qualité du service sont nos objectifs. Votre satisfaction est notre motivation. Nous nous excusons de ne pas avoir de thé/café dans les chambres. Nous avons une machine à café gratuite dans notre hall d’accueil pour vous offrir du café gratuit. N’hésitez pas à nous faire part de vos précieux commentaires sur tout ce dont vous avez besoin pendant votre séjour, afin que nous puissions continuer à nous améliorer et à vous offrir une expérience de séjour encore plus parfaite. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Au plaisir de vous revoir, nous serons heureux de vous servir!
Invité
Chambre lit queen exécutive
Séjour au août 2024
Seul
19 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 oct. 2024
Très belle expérience 😀😀😀
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour! Merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation! Heureux de vous apporter de bons moments lors de vos sorties. Votre appréciation est une grande source d’inspiration pour l’hôtel et un moteur pour notre progrès. Nous restons enthousiastes et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente comme à la maison. Nous sommes impatients de vous revoir! Nous vous souhaitons la bienvenue pour l’expérience et bonne vie!
Sylvie Bonkoungou
Suite exécutive
Séjour au sept. 2024
Affaires
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 13 oct. 2024
C'était pas mal dans l'ensemble, sauf que les voyageurs étrangers ne sont pas très prise en compte car personne ne parle l'anglais et il faut se débrouiller pour se faire comprendre
Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre expérience. Nous accordons une grande importance aux besoins et aux commentaires de chaque client et nous excusons pour le problème de communication linguistique que vous avez mentionné. Nous renforcerons la formation linguistique de notre personnel afin de mieux servir notre clientèle internationale. Nous espérons que vous reviendrez nous voir et que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir un meilleur service. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien.
BOLI
Chambre lit queen de luxe
Séjour au juin 2025
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juill. 2025
Je valide l’hotel est parfait 5/5
Réponse de l'établissement: Dear guest: Hello! Thank you very much for your valuable feedback! We are always committed to providing a warm and comfortable accommodation environment for every guest, and your affirmation makes us feel gratified. Your satisfaction is the driving force behind our progress. We promise to continue working hard and continuously improve our service quality to ensure that every guest staying here can enjoy the warmth of home. If you choose us again in your future travels, we will wholeheartedly serve you and bring you a pleasant experience again. Thank you again for your support and trust. We look forward to meeting you again and creating beautiful memories together. Wishing you a happy life!
AMADOU DJIRE
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au fév. 2025
Affaires
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mars 2025
J'ai beaucoup admiré le staff qui est très attentif
Réponse de l'établissement: Dear guest: Thank you for choosing to stay with us and share your experience. We are glad to know that you are satisfied with our service, and we will continue to strive to improve the quality of our facilities and services to provide a better experience for every guest. Thank you again for your comments and look forward to your visit again.
Invité
Suite exécutive
Séjour au août 2024
Affaires
7 évaluation
4.0/10
Publiée le 30 sept. 2024
Vraiment déçu de cette hôtel. Le personnel d’accueil est discourtois et très désagréable.
Réponse de l'établissement: Cher visiteur,Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes profondément désolés pour le problème que vous avez mentionné. Il est évident que cela ne correspond pas aux normes de service que nous attendions. En ce qui concerne l’attitude du personnel que vous avez mentionnée, en particulier la hôtesse à la réception, nous nous en excusons sincèrement. Notre personnel doit toujours être amical et chaleureux envers chaque client. Nous prenons cela au sérieux et nous nous assurons que nos employés reçoivent la formation nécessaire au service à la clientèle pour améliorer la qualité du service. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous donnerez l’occasion de nous améliorer. Si vous souhaitez essayer notre hôtel à nouveau, nous serons plus qu’heureux de vous offrir une mise à niveau gratuite de votre hébergement ou une autre mesure de compensation comme preuve de notre bonne foi.
Invité
Chambre lit queen exécutive
Séjour au avr. 2025
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 mai 2025
Je suis satisfaite pour votre service
Réponse de l'établissement: Thank you very much for your five-star review for us. Your recognition has greatly encouraged us. We will continue to provide you with the best service and the most perfect experience as always. We look forward to your next visit!
Chardel Cardorel
Chambre lit queen exécutive
Séjour au avr. 2024
En famille
13 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 5 juin 2024
Un hôtel bien pour être seule et en famille. J’ai passé un très bon moment. L’endroit est calme et idéal.
Réponse de l'établissement: Bonne journée! Merci beaucoup, hôtels et hautement apprécié les hôtels dans chacun des secteurs, plus fine, dans les meilleurs délais chaque magasin invités, malheureusement nous n’avons pas reçu votre cinq étoiles, nous serons avec vous cette confiance continue et de sa volonté à tous les invités de meilleurs services, attend de votre présence!
Invité
Suite exécutive
Séjour au août 2024
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 sept. 2024
Bon séjour l’hôtel est propre et le manager est aimable.
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour! Merci d’avoir choisi de rester avec nous et de partager votre expérience de séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez exprimé votre satisfaction à l’égard de nos services. En attendant, nous poursuivons nos efforts pour améliorer nos installations et la qualité de nos services afin d’offrir une meilleure expérience de séjour à tous nos clients. Merci encore pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir.
NDE TENE
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au août 2024
Affaires
32 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 sept. 2024
Pluto bon. J’y ai déjà séjourné deux trois fois.
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour! Merci pour vos bons commentaires. C’est notre plus grand honneur de recevoir votre reconnaissance et nous donne également une grande motivation pour continuer à améliorer et à innover dans le futur service. L’hôtel dispose d’une buanderie gratuite et d’une salle de sport, ainsi que d’un parking gratuit pour les résidents. Nous avons également de nombreuses offres spéciales. S’il vous plaît, continuez à nous suivre et bienvenue à la prochaine visite!
Ahmed Sekou
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2024
Affaires
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 5 juin 2024
Très bon emplacement et hôtel très propre juste que le déjeuner pas trop d’option
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités, merci pour votre reconnaissance. Chaque moindre exigence de nos invités est la direction pour laquelle nous travaillons sincèrement. Nous devons travailler plus dur pour créer un niveau cinq étoiles et attendre avec impatience le prochain voyage. Nous pouvons créer un service plus parfait pour vous.
Invité
Chambre lit queen exécutive
Séjour au déc. 2023
Affaires
8 évaluation
7.0/10
Publiée le 8 janv. 2024
Le restaurant , j’aimerais bcp en aviser , y’a rien à manger au faite , le breakfast n’est pas cher mais y’a du minimum , rien d’étranger et de old people serving
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis détaillé. C'est la préoccupation et la supervision constantes de nos clients comme vous qui nous permettent de découvrir en permanence les problèmes dans notre travail, d'apporter des corrections et de progresser continuellement. D'après votre avis, vous avez évoqué le problème du petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci pour vos suggestions, nous organiserons les services concernés pour nous améliorer et nous nous réjouissons de votre visite à nouveau !