Aloft Guangzhou University Park

Je séjourne dans un hôtel depuis plus de 20 ans, j'y ai passé trois nuits du 18 au 20 juin 2023. C'était le pire hôtel de tous les temps ! Dix mille avis négatifs, très en colère ! 1. Les draps étaient collants et très humides ; 2. Toutes les portes et fenêtres de toute la chambre d'hôtel et des couloirs étaient verrouillées et il n'y avait aucune ventilation. L'odeur d'humidité, de sueur et de fumée était mélangée ; 3. Il était dans un tel désert, et il n'y avait pas de métro aux alentours. Il n'y a pas de grands magasins ni de restaurants, ce qui est très gênant ; 4. Les 520 yuans par nuit n'incluent pas le petit-déjeuner, et un petit-déjeuner supplémentaire coûte 50 ou 60 yuans, ce qui est un vol! C'est la première fois que je commente dans la vie. très mauvais! Très mécontent!

Équipements et hygiène de l'hôtel : Premier séjour ici, très décevant. La chambre était petite, avec un seul espace pour une personne entre le lit et le bureau. Il y avait des rayures noires sur le mur. Le plus inacceptable était qu'après avoir pris une douche, j'ai trouvé une odeur d'égout venant de la salle de bain. A mon arrivée, je pensais avoir apporté une brosse à dents, mais je l'ai oubliée, j'allais appeler la réception, mais le téléphone de la chambre ne pouvait passer aucun appel. Au final, je n'ai pu appeler la réception qu'avec mon téléphone portable. Cependant, le restaurant a répondu au téléphone et a attendu longtemps avant de répondre qu'il ne pouvait pas être transféré à la réception. Ensuite, j'ai attrapé la dernière goutte et j'ai demandé la réception pour m'aider à apporter une brosse à dents. Service : Le service ne peut vraiment pas être trop exigeant. Je peux seulement dire qu'il n'y a aucun service du tout. L'hospitalité du serveur est un peu indifférente et manque d'enthousiasme. Il est comme une machine en état de marche. Ce formateur hôtelier a négligé son devoir. Restaurant : J'ai commandé un repas pour deux à Dianping, mais on m'a dit que le restaurant occidental n'était pas ouvert. Je suis allé au restaurant chinois et on m'a dit que certains plats n'étaient pas disponibles. C'était vraiment une mauvaise expérience. Première et dernière fois pour rester.

Le service de la réception est très bon, surtout Lisa, Jess, Jaoby, accueil chaleureux, deux bouteilles de boissons, soucieux de mon examen, très bien. La chambre est un peu vieille et il n'y a pas d'autres problèmes.

Le grand lit est vraiment grand, adapté à mon type de sommeil et de retournement ; l'espace global est également très grand; confession Lisa, Regina, m'a aidé à imprimer le ticket d'admission, quand je suis parti, j'ai dit d'aller à l'examen, comme ça 👍 ! Inconvénients : Le robinet du lavabo est trop court, et l'eau éclabousse partout.

L'environnement est très bon, il y a une piscine, très confortable, parking gratuit.

L'hôtel est situé dans la ville universitaire de Guangzhou, à quelques pas de la station Metro University Town South. L'hôtel est spacieux, bien équipé, propre et bien rangé, et l'attitude de service de la réception et du personnel de nettoyage est très bonne. La chambre est bien éclairée, le lit et les oreillers sont très confortables, et la vue est également large, surplombant la rivière des Perles. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas trop d'installations commerciales autour, mais il est également très pratique de commander la livraison express.

J'ai séjourné à l'hôtel Aloft plusieurs fois. Je dois dire que c'est le meilleur hôtel de la ville universitaire. L'équipement est très complet et les chambres sont très propres. Que ce soit la tante de ménage ou la réceptionniste Lisa, les gens sont gentils ~ Recommander!

Good. Nothing adverse to complain about.

Very Disappointed Poor service and unfriendly communication. leaked water from the sink. cant open windows