Évaluations de Boyi Hotel (Guangzhou Zhujiang New Town Tianhe Park Metro Station)

Réponse de l'établissement: Cher invité ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de partager votre expérience de séjour ! Nous sommes profondément désolés pour votre expérience de séjour ! Nous pensons toujours qu'une bonne réputation doit provenir des recommandations de satisfaction les plus sincères de nos clients. Vos avis sont très importants pour nous. Les services détaillés ont toujours été notre priorité depuis longtemps. Nous sommes très heureux que vous puissiez nous faire part de vos commentaires en temps opportun. Nous l'attendons avec impatience. Nous sommes honorés de vous fournir le meilleur service lors de votre prochain séjour.

Réponse de l'établissement: Merci pour vos éloges. C'est notre plus grand honneur de recevoir votre reconnaissance. Cela nous donne également une grande motivation pour continuer à nous améliorer et à innover dans les futurs services. Nous attendons avec impatience votre visite et nous vous servirons de tout cœur !

Réponse de l'établissement: Cher invité ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de nous avoir donné une bonne critique ! Votre satisfaction est la meilleure affirmation et motivation pour nous. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de séjour cordiale et réfléchie et nous attendons sincèrement avec impatience. votre visite encore.

Réponse de l'établissement: Cher invité ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de partager votre expérience de séjour ! Merci pour vos précieux avis. Nous avons signalé les problèmes que vous avez soulevés aux services concernés afin de fournir des services chaleureux et attentionnés à chaque client de l'hôtel. est la responsabilité de tout le personnel de l’hôtel et nous attendons sincèrement votre visite !

Réponse de l'établissement: Invités et amis venus de loin : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à Baiyijia ! La plupart des chambres doubles de luxe disposent d'une baignoire dans les chambres donnant sur la rue, qui sont lumineuses et offrent une large vue, mais il y a aussi des chambres dans les immeubles résidentiels à l'arrière qui sont en comparaison plus calmes. À votre arrivée, aucune chambre avec baignoire n'avait été nettoyée. Nous vous avons donc attribué une chambre double de luxe à l'arrière, étant donné que la commande indiquait une chambre fumeurs. Il n'y avait aucune indication quant à la nécessité d'une baignoire. Je m'excuse. pour ne pas vous avoir interrogé attentivement sur vos besoins. Après avoir reçu votre demande de changement de chambre, nous avons également communiqué avec le serveur à temps et avons accordé une attention particulière au nettoyage pour vous aider à changer de chambre. Le problème de fuite dans la salle de bain que vous avez signalé a également été vérifié par le serveur. Il s'agissait de l'eau dans la conduite d'eau après la fermeture de la douche et il ne s'agissait pas d'une fuite. Cela vous a également été expliqué à ce moment-là. S'il y a un problème de télévision, un serveur vous aidera à le résoudre. La serrure de la porte est une serrure électronique. Parfois, si elle ne peut pas être ouverte, vous pouvez contacter la réception de l'hôtel ou le préposé aux chambres pour vous aider à ouvrir la porte à tout moment. Nous devons revoir nos lacunes et les corriger activement. Nous sommes habitués à voir de bonnes critiques, mais nous avons également trouvé étrange les critiques négatives occasionnelles au début. Pourquoi, même si tout le monde pense que le même hôtel est bon lorsque nous nous enregistrons le même jour, il y a toujours quelques personnes. qui pense que tout va mal ? Après avoir rencontré beaucoup de gens, on s'y habitue. La nature humaine veut que certaines personnes aient juste besoin d'être traitées avec sincérité et que la sincérité soit remplacée par la sincérité. Il était reconnaissant et a donné une bonne critique avant de partir. collègues qui travaillent dur. Nous sommes également particulièrement reconnaissants envers ces parents qui fournissent de la nourriture et des vêtements. Que les bonnes personnes aient une vie en sécurité ! Il y a aussi des gens de nature extrême, comme s'il n'y avait pas de beauté au monde. De telles personnes doivent donner de mauvaises critiques aux lieux publics tels que les hôtels. Nous sommes également soulagés que Baiyi soit ici depuis près de dix ans et l'ait vu. des milliers de personnes de toutes sortes Architecture Tout comme les gens, ils peuvent vieillir, avoir des rides ou prendre du poids, mais tant qu'ils s'en tiennent à leurs intentions initiales et font les choses qu'ils aiment, ils deviendront de plus en plus beaux et beaux. . Celles qui deviennent belles seront calmes et ne paniqueront pas.

Réponse de l'établissement: Merci pour votre retour positif sur Bai Yi. Bienvenue dans cet hôtel la prochaine fois

Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes vraiment désolés de vous avoir causé une expérience de séjour désagréable. Pendant les récentes vacances de la Fête nationale, l'hôtel est entièrement occupé tous les jours, et tout le monde part, puis entièrement occupé tous les jours, et les tantes sont débordées. Il faut au moins 30 à 40 minutes pour nettoyer une chambre. . Assurez-vous que chaque recoin soit propre. Seules les chambres sans poussière permettront aux clients de s'enregistrer. C'est en effet de notre faute de vous faire attendre. Pendant que Tante faisait le ménage, vous preniez des plats à emporter et mangiez dans votre chambre. Parce que vous deviez faire le lit et nettoyer le sol, vous aviez peur que de la poussière tombe dans votre repas, ce qui n'était pas hygiénique, alors vous êtes allé dans la pièce vide à côté. à toi de dîner. Vous avez posté une photo (la quatrième photo) en arrière-plan à 1h30 du matin. Elle était floue et sans aucune description (la cinquième photo) à ce moment-là, le collègue de nuit travaillait seul. Il n'a vu que le non lu. content quand il a vérifié l'arrière-plan après avoir terminé le travail en cours, parce que je ne savais pas quelle était la photo et j'ai pensé à tort que le message venait d'être envoyé. Je pensais que tu étais encore réveillé. J'avais peur qu'il y ait quelque chose qui n'allait pas. avec la chambre et j'avais besoin de notre aide, alors je vous ai appelé. C'est en effet la faute de nos collègues de vous appeler tard le soir, et nous renforcerons également la formation de tous les collègues. De plus, le petit-déjeuner est servi au premier étage et les tickets de petit-déjeuner peuvent être récupérés à la réception à tout moment. Je te souhaite une vie heureuse~

Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque ville a toujours des raisons de la manquer, chaque saison a des paysages que nous ne pouvons pas laisser derrière nous et chaque hôtel a ses souvenirs doux et chaleureux. J'espère que le Park Plaza Hotel sera l'endroit le plus chaleureux et le plus unique de vos souvenirs. Eh bien, je vous souhaite bonne chance !

Réponse de l'établissement: Bonjour cher invité ! Nous sommes vraiment désolés de vous avoir causé une expérience de séjour désagréable. Tout d'abord, il est normal que la porte et la fenêtre soient ouvertes lorsque vous entrez dans la chambre. L'heure de départ de l'hôtel est midi. Certains clients partiront plus tard et ne pourront pas partir avant 14 heures. effectué après le nettoyage. La pièce entière doit être aérée, de sorte que les portes et les fenêtres soient ouvertes. Après avoir changé de chambre, notre personnel s'est également rendu dans la chambre pour vérifier le problème d'odeur que vous avez mentionné et a constaté qu'il s'agissait d'une odeur d'humidité. Il pleut récemment dans tout le Guangdong. Dans de nombreux endroits, il pleut abondamment depuis plusieurs jours. L'humidité de l'air est très élevée. Il n'y a aucun moyen d'éviter les conditions météorologiques. Vous pouvez activer le mode déshumidification du climatiseur. réduire l'humidité de l'air et des meubles. Les chambres côté route sont un peu bruyantes, mais cela s'améliore effectivement beaucoup après la fermeture des fenêtres. Des bouchons d'oreilles antibruit sont toujours disponibles à la réception pour un accès facile. Il y a des insectes dans la pièce à cause de l'humidité, je suis vraiment désolé. Le parfum d’hôtel sert simplement à vous rendre plus heureux et non à masquer les problèmes. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter la réception de l'hôtel à tout moment et nous ferons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que vous rencontrez. Encore une fois, nous sommes désolés pour votre expérience de séjour. Si vous venez à Guangzhou la prochaine fois, continuez à choisir Baiyi et donnez-nous une chance de vous excuser. Je vous souhaite une vie heureuse.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance de l'hôtel. Tout ce que nous faisons est d'apporter une expérience de vacances différente à chaque client. Nous sommes vraiment touchés de voir votre satisfaction et votre affirmation. Nous continuerons à travailler dur et attendons avec impatience votre satisfaction. prochaine visite !

Réponse de l'établissement: Cher invité ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de nous avoir donné une bonne critique ! Votre satisfaction est la meilleure affirmation et motivation pour nous. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de séjour cordiale et réfléchie et nous attendons sincèrement avec impatience. votre visite à nouveau !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque ville a toujours une raison de te manquer, à chaque saison Chaque hôtel a ses propres souvenirs doux et chaleureux. J'espère que Park Plaza sera le meilleur endroit dans votre mémoire. Le plus chaleureux et le plus unique ! Revenez souvent à Baiyi et je vous souhaite bonne chance !

Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque ville a toujours des raisons de la manquer, chaque saison a des paysages que nous ne pouvons pas laisser derrière nous et chaque hôtel a ses souvenirs doux et chaleureux. J'espère que le Park Plaza Hotel sera l'endroit le plus chaleureux et le plus unique de vos souvenirs. Eh bien, je vous souhaite bonne chance !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque ville a toujours une raison de te manquer, à chaque saison Chaque hôtel a ses propres souvenirs doux et chaleureux. J'espère que Park Plaza sera le meilleur endroit dans votre mémoire. Le plus chaleureux et le plus unique ! Revenez souvent à Baiyi et je vous souhaite bonne chance !