Avis : New Asia Hotel

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，我們非常榮幸能獲得您如此正面的評價，您的滿意是我們最大的榮幸。聽到我們的酒店在清潔度、舒適度、性價比以及員工服務等方面都得到您的認可，我們深感欣慰。我們一直致力於為每一位客人提供温馨、舒適的服務體驗，您的反饋就是對我們的最好鼓勵。我們相信，細節處見真情，而您的認可就是對我們工作的最高讚賞。我們非常感謝您推薦我們的酒店給其他可能的旅行者。您的口碑對我們來説是無價之寶。祝您一切順利！

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴時間分享在我們酒店的體驗，我們深感榮幸。關於煙味問題，我們對此深感歉意。我們一直致力於提供一個舒適、無煙的環境，以滿足所有客人的需求。我們已將您的反饋轉達給相關部門，網絡服務的問題，我們理解國際漫遊用户可能在使用本地網絡服務時遇到的不便。我們正在評估提供更廣泛的網絡接入選項，以適應不同客人的需求。我們非常重視您的反饋，因為它是我們不斷改進和提升服務質量的動力。如果您還有其他任何問題或需要進一步的幫助，請隨時與我們聯繫。謝謝!

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴的反饋！我們非常欣喜得知您喜愛酒店的歷史氛圍、寬敞舒適的客房以及優越的地理位置，這正是我們希望為客人提供的獨特體驗。關於您提到的吸煙問題，我們深表歉意。酒店始終嚴格執行禁煙政策，並會在公共區域及客房內加強提示與巡查力度，確保所有客人享有健康舒適的入住環境。您反饋的情況已轉達至相關部門，我們將進一步優化管理流程，避免此類問題再次發生。您的滿意是我們的最大動力，期待您的再次光臨！如有其他需求，歡迎隨時聯繫我們的服務團隊，我們將竭誠為您服務。

Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for choosing to stay in our hotel and giving it a good review. We are very pleased to be able to provide you with a comfortable stay. We are always committed to providing guests with excellent service and facilities to make you feel the warmth and comfort of your home. Thank you again for your support and trust, and look forward to your next visit.

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de partager votre expérience de séjour. Nous attachons une grande importance à vos commentaires et prendrons sérieusement en compte votre avis sur le prix de la chambre et procéderons à des ajustements en temps opportun. Dans le même temps, nous sommes également heureux que vous aimiez le salon de thé du matin à côté de chez nous, et nous continuerons à offrir un meilleur service et une meilleure expérience à nos clients. Dans l'attente de votre visite à nouveau, merci !

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et nous excusons pour tout problème que vous avez rencontré pendant votre séjour. Nous avons procédé à un nettoyage et une désinfection complets de la salle et renforcé la gestion quotidienne de l'hygiène pour garantir que des problèmes similaires ne se reproduiront plus. Merci encore pour votre retour et nous espérons votre visite à nouveau afin de pouvoir vous offrir de meilleurs services. Merci!

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous apprécions beaucoup vos opinions et suggestions et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. En réponse à ces problèmes, nous avons pris une série de mesures correctives, notamment en renforçant la formation du personnel, en renforçant le nettoyage et l'entretien des chambres, en assurant le nettoyage et le remplacement des draps, housses de couette et autres articles, en renforçant l'entretien et l'inspection des installations et en assurant le fonctionnement normal. utilisation des toilettes et autres installations. Dans le même temps, nous renforcerons également l'inspection et le contrôle des chambres pour garantir que chaque client puisse profiter d'un environnement d'hébergement confortable, propre et bien rangé. Merci encore pour vos commentaires. Nous prendrons vos commentaires et suggestions au sérieux et vous fournirons de meilleurs services. Merci!

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous apprécions beaucoup votre avis et sommes profondément désolés pour les problèmes d'hygiène que vous avez mentionnés dans votre avis. Nous avons pris une série de mesures, notamment le renforcement de la gestion sanitaire, la désinfection régulière, le renforcement de la formation du personnel, etc., pour garantir une amélioration effective de l'état sanitaire de l'hôtel. L'hôtel attache une grande importance à vos avis et suggestions. Nous prendrons vos plaintes au sérieux et résoudrons le problème dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance et nous permettre de vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience d'hébergement. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous fournir un service satisfaisant. Merci encore pour vos commentaires. Nous continuerons à fournir à chaque client un service de haute qualité et une expérience d'hébergement confortable. Merci!

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez été très satisfaits de notre service de chambre et de notre emplacement. Nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement d'hébergement confortable, propre et calme, afin que les clients puissent ressentir la chaleur de leur chez-soi. Dans le même temps, nous attachons également une grande importance à l'emplacement de l'hôtel, en espérant que les clients pourront facilement découvrir l'histoire, la gastronomie et la culture de Guangzhou. Merci encore pour votre soutien et votre affirmation, nous attendons avec impatience votre visite à nouveau.

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis favorable sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos installations et notre propreté, et apprécions également vos éloges à l'égard de nos services. Nous nous sommes toujours engagés à fournir à nos clients des services attentionnés et chaleureux, afin que chaque invité puisse ressentir la chaleur de son chez-soi. Merci encore de votre visite et au plaisir de vous revoir la prochaine fois !

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Xinya et de partager votre expérience de séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait l'éloge de notre personnel du hall et de la propreté de votre chambre. Nous sommes également désolés que vous ayez rencontré quelques problèmes lors de votre séjour. Concernant le problème de l'absence de climatisation dans la chambre en hiver, nous vérifierons et améliorerons les installations dans les plus brefs délais pour que votre prochain séjour soit plus confortable. De plus, nous organiserons également des programmes télévisés de Hong Kong dans les plus brefs délais afin que vous puissiez mieux profiter de votre temps libre dans la salle. Merci encore pour votre retour et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Merci!

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de partager votre expérience de séjour dans votre avis. Nous sommes très honorés de vous offrir une expérience d'hébergement dans un lieu commémoratif de l'enregistrement des célébrités sur Internet de Guangzhou, un lieu commémoratif du mouvement ouvrier pendant la révolution de Guangzhou et le lieu de naissance de la première école professionnelle de Chine. Nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement d'hébergement confortable et chaleureux et des services de haute qualité, afin que les clients puissent ressentir la chaleur de leur chez-soi. Merci pour votre reconnaissance et votre soutien. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir de meilleurs services. bienvenue la prochaine fois !

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Votre retour est très important pour nous. Nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous avons des installations anciennes et des problèmes d'odeur de moisi, qui vous ont causé des désagréments et une expérience inconfortable. Le bâtiment de notre hôtel a une longue histoire et présente des installations et des problèmes de décoration anciens, que nous avons travaillé dur pour améliorer. Nous avons pris une série de mesures, notamment le remplacement des prises de chevet et l'amélioration de l'assainissement et du nettoyage, pour garantir que nos clients puissent profiter d'un séjour plus confortable et plus agréable. Nous attachons une grande importance à vos commentaires et nous continuerons à travailler dur pour améliorer et améliorer la qualité de notre service et nos installations afin que chaque client puisse ressentir notre sincérité et notre intention. Merci encore pour votre retour et nous espérons votre visite à nouveau afin de pouvoir vous offrir un meilleur service.

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres propres et confortables et que notre personnel s'est mis en quatre pour rendre votre séjour agréable. Notre objectif est toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu dépasser vos attentes. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir proche.