Vanbo hotels (Guangzhou baiyun airport experience)

Évaluations de Vanbo hotels (Guangzhou baiyun airport experience)

Vanbo hotels (Guangzhou baiyun airport experience)

No.1 11th Lane, Kangzhuang, Aigang Shizi, Rengang Township, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Vanbo hotels (Guangzhou baiyun airport experience)
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.7/5
Mémorable
7727 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.7
Service4.8
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(7727)
Évaluations positives(7611)
Évaluations avec photos/ vidéo(477)
Service de navettes(2931)
À proximité de l'aéroport(1634)
Bien situé(1320)
Déplacements aisés(1297)
Personnel d'accueil amical(266)
Bien décoré(242)
J'y retournerai(196)
Idéal pour les voyages d'affaires(191)
Évaluations négatives(116)
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôtes (2 lits) (promotion spéciale)
Séjour au oct. 2024
En famille
25 évaluation
2.0/5
Publiée le 9 nov. 2024
A l'avenir, je préférerais choisir l'hôtel où j'ai séjourné à 100 yuans la dernière fois. Le véhicule est aussi un véhicule d'assaut comme Dongfeng, et au moins le chauffeur prend l'initiative d'aider. Voir les détails ci-dessous : Service de transfert en voiture Mercedes-Benz : Comme je voyage avec un membre âgé de ma famille, j'ai choisi cette fois un hôtel plus cher et j'ai également apprécié le service de transfert gratuit Mercedes-Benz. Ctrip indique qu'il propose une prise en charge et un retour gratuits par Mercedes-Benz, mais la prise en charge et le retour réels se font par Dongfeng. Nous étions un groupe de 6 à 7 personnes, dont 4 personnes âgées de plus de 60 ans. Nous avons demandé si nous pouvions organiser une voiture en fonction de l'heure d'embarquement. On nous a dit qu'il n'y avait qu'un seul chauffeur et que nous ne pouvions pas l'organiser. Au moment de partir, il n'y avait pas qu'un seul chauffeur, mais aussi des jeunes qui prenaient la Mercedes-Benz et nous avons pris le Dongfeng. Service : Le chauffeur n'a pas pris l'initiative d'aider à porter les bagages. J'ai demandé à deux reprises de l'aide pour soulever la valise de 24 pouces avant d'aider (je peux déplacer la petite valise de 20 pouces moi-même, je l'ai donc déplacée moi-même). C'est vrai, j'ai juste fait semblant de ne pas l'entendre après l'avoir dit une fois. Environnement : L'insonorisation est moyenne, et c'est un peu bruyant devant la fenêtre et dans le couloir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour distingué invité, je suis désolé de vous avoir causé un malentendu. L'hôtel utilise toujours des véhicules utilitaires Mercedes-Benz pour venir vous chercher et vous déposer à l'aéroport. S'il y a effectivement trop de passagers à déposer en même temps, d'autres véhicules utilitaires ou minibus seront disposés pour déposer les passagers sans retarder le temps des passagers. Si vous avez besoin d'une voiture spécifique, vous pouvez en informer le personnel et il s'en occupera certainement. Depuis son ouverture, l'hôtel a été largement plébiscité par les VIP pour son concept orienté service. Le chauffeur que vous avez évoqué n'a pas pris l'initiative de vous aider à porter vos bagages. D'après l'écoute du monitoring, le chauffeur a fait monter chaque passager. le bus en douceur et avons pris l'initiative de vous aider à le déplacer. Concernant les bagages, la plupart des retours clients montrent que nous prenons l'initiative d'aider les clients à récupérer leurs bagages. Nous sommes vraiment désolés pour ce malentendu. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter directement le personnel et l'hôtel vous servira dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension et votre soutien. Je vous souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Invité
Chambre d'hôte (un lit)
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
88 évaluation
1.5/5
Publiée le 11 juin 2024
Je l'ai réservé après avoir vu les photos et les notes sur Ctrip, mais j'ai été déçu. L'hôtel est à environ 6 kilomètres de l'aéroport. Il y a une navette gratuite, mais il faut attendre 40 minutes. L'hôtel est situé dans un village urbain, entouré d'un bâtiment inachevé. L'environnement est en désordre, les chambres sont petites, la salle de bain est également petite et les murs fuient et moisissent. Les routes du village urbain sont également pleines de nids-de-poule, et l'avion a l'impression d'être au-dessus de moi. Il n'y a pas d'insonorisation même si elle est retirée, et je ne peux pas dormir même si j'ai besoin d'une paire de bouchons d'oreilles. La seule chose est que c'est pratique pour manger et que le service de la réception n'est pas mal. Pas rentable !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour mon ami, votre compte a reçu de nombreux avis négatifs malveillants sur un seul magasin. En tant que commerçants, respectez-vous les uns les autres et travaillez ensemble pour maintenir un bon environnement commercial. Merci.
Invité
Chambre d'hôte (un lit)
Séjour au oct. 2024
Autres
5 évaluation
1.0/5
Publiée le 16 nov. 2024
Cet hôtel essaie juste de vendre de la viande de chien : 1. Lors de l'enregistrement, une famille de trois personnes s'est plainte avec colère à la réception de cet hôtel qu'elle avait pris rendez-vous pour venir chercher l'aéroport, mais le rendez-vous a été manqué, ce qui a amené la famille sur trois pour marcher jusqu'à cet hôtel dans cette ville. Il n'y avait aucun service de prise en charge à l'aéroport annoncé 2. Les photos de l'hôtel sur Ctrip sont juste prises sous un bon angle. endroit. C'est un hôtel très médiocre pour spéculer pour gagner de l'argent rapidement ; 3. Le plus important est de prendre rendez-vous avec la réception pour un réveil à 4h50. J'ai commandé la navette de l'aéroport, qui était. un service annoncé par l'hôtel. Cependant, l'hôtel ne s'est réveillé qu'à 16 h 55 et je suis sorti en courant sans me laver le visage. La réception de l'hôtel a indiqué que la navette de l'aéroport était partie à l'heure à 17 heures. On dit que je ne peux prendre un taxi que moi-même. Qu'en pensez-vous ? Ne vous laissez pas berner ! ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour VIP, votre avis négatif est vraiment déraisonnable. L'hôtel est en activité depuis de nombreuses années et a reçu des dizaines de milliers de touristes. Il a toujours fourni des services gratuits de prise en charge et de dépose à l'aéroport et dispose d'une chaîne de magasins à l'aéroport. Pouvez-vous indiquer le moment où un client a été rejeté par l'hôtel et n'est pas venu le chercher à l'aéroport ? Si cette situation ne s'était pas produite dans l'hôtel, pourriez-vous être responsable de vos propres paroles et actes ? D'après les archives, vous avez pris rendez-vous pour un réveil à 16h50. Notre personnel a appelé votre chambre à 16h45 et c'était le deuxième réveil à 16h55. Il y a au total 10 invités qui doivent se rendre à l'aéroport pour les accueillir à 17 heures. Vous ne descendez qu'à 17 h 05, soit 5 minutes plus tard que l'heure de votre rendez-vous. Nous ne pouvons pas retarder les horaires des autres clients à cause de vos problèmes personnels, sinon les conséquences seraient désastreuses. De la même manière, nous ne retarderons pas votre arrivée à cause des erreurs des autres clients. J'espère que vous pouvez comprendre cela. Tout ce qui précède peut fournir une lecture de vidéosurveillance et des enregistrements d'appels. Veuillez ne pas vous rendre dans des entreprises aussi calomnieuses pour des raisons personnelles. Merci.
Invité
Chambre d'hôtes (2 lits) (promotion spéciale)
Séjour au sept. 2024
En famille
12 évaluation
2.7/5
Publiée le 8 oct. 2024
J'ai emmené mes enfants jouer le 11. La nuit s'est terminée très tard et j'ai pris un vol très tôt le lendemain. J'avais peur que mes enfants ne se réveillent pas, alors j'ai voulu trouver un hôtel à côté de l'aéroport. me reposer et laisser mes enfants dormir davantage le matin. Je suis arrivé à l'hôtel vers 23 heures et je me suis enregistré. J'ai senti une forte odeur avant même d'enlever mes chaussures. L'enfant s'est plaint d'une odeur de pieds après s'être couché. La raison principale était que l'enfant l'était aussi. somnolent et n'a pas pris la peine de changer de vestiaire ni d'hôtel… C'est la première fois que je donne une critique négative, principalement en raison des aspects suivants : 1. L'odeur dans la chambre se situe principalement au chevet entre les deux lits ; 2. Ce n'était pas conforme à la promesse, peut-être parce qu'il y avait beaucoup de monde qui partait le matin mais que l'hôtel n'avait pas beaucoup de chauffeurs. Notre patron a appelé une voiture pour nous emmener à l'aéroport. J'ai vu qu'ils étaient dans une grosse voiture et non dans un dépôt Mercedes-Benz de l'aéroport, mais il y a bien un véhicule utilitaire Mercedes-Benz devant l'hôtel ; 3. Il y a encore un écart entre les photos de l'hôtel et les photos sur Ctrip. Elles sont essentiellement au niveau d'un hôtel express à 200 dollars. Si vous avez des attentes après avoir regardé les photos de Ctrip, vous risquez d'être déçu ;
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour VIP, nous attachons une grande importance à vos commentaires. Chaque chambre a une fenêtre ouverte et l'air circule très bien. S'il y a quelque chose d'anormal dans la chambre dans laquelle vous avez séjourné, vous pouvez contacter notre personnel pour vous aider à faire un suivi. Pendant la Fête Nationale, de nombreux passagers ont des vols de correspondance, donc si le véhicule utilitaire Mercedes-Benz ne peut pas rentrer à ce moment-là, le magasin vous aidera à organiser un service d'appel de voiture en ligne pour vous emmener gratuitement à l'aéroport, principalement pour évitez de retarder votre itinéraire. Si vous pouvez attendre 15 minutes, vous pouvez réserver une voiture. Les photos de l'hôtel sont toutes prises en nature. Merci pour votre compréhension et votre soutien. Je vous souhaite une vie heureuse, un bon travail et tout le meilleur !
Juvian
Chambre d'hôte (un lit)
Séjour au fév. 2025
En couple
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 mars 2025
Very easy to contact for free airport pick up. Location near to few restaurants so late flight will have places to eat if hungry. Room with 2 queen bed. Very clean. Breakfast is packed and tasty. Highly recommended for transit guests. They provided airport pick up and send off for free.
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Réponse de l'établissement: 謝謝您的高度評價,您的滿意就是對我們最大的鼓勵,很榮幸我們的服務能得到您如此高的評價,我們將繼續維持這份熱情,真摯地為客人服務!期待您的再次光臨!
Invité
Chambre Deluxe avec lits jumeaux
Séjour au janv. 2025
En famille
2 évaluation
3.0/5
Publiée le 26 fév. 2025
After my initial disappointment I quite liked this hotel, just very well advertised and maybe not as realistic as it could be. It's down a single track road and opposite what appears to be a derelict building site. Other than being close to the airport there is not much else near. A few local restaurants are close, it is proper Chinese food. There was no restaurant on site and the one advertised in the photo section is no where to be found. I feel mislead by this as the site told me how much I would have to pay for breakfast but there was no sign of this being an option on arrival. You have to leave for food so if you want anything other than local Chinese then you will have to get a taxi. instructions on how to get free taxi are unclear and we ended up paying for a taxi from the airport. The room was nice but not as fancy as the photos. Told room number as 3 digits but all rooms are 4 digits beginning with an 8. We got confused at first until we figured this out so took a while to find the room after having no directions from reception. Carpets are stained but everything was well vacuumed and cleaned. Bathroom modern and very nice, you just have to run the water a while for it to warm up. No one speaks much English but Google translate worked well for us in the hotel with the staff.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的朋友您好,非常感謝您選擇入住梵鉑廣州白雲機場體驗店,由於酒店毗鄰機場,而機場位於郊區,所以酒店的位置相對來説也沒有市區的繁華熱鬧。這點還懇請您的諒解哦。,距離機場10分鐘左右的車程,並且酒店提供24小時接送機服務,歡迎您無論是出差 還是旅遊再次選擇梵鉑,最後祝您生活愉快!
Invité
Chambre Deluxe avec lits jumeaux
Séjour au janv. 2025
En famille
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 fév. 2025
It is very close to the airport and good for people want to stay between flights. There are free airport pick ups and shutter services which are covinent for family with luggages. The double bed rooms we booked are clean and the room is serviced daily. The beds are good size for two persons and good for a family of four.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!流溪緩緩,時光柔軟,感謝親的支持,我們會延續一如既往的好品 質和更加完善的服務,來謝謝您們的支持與厚愛,期待您的再次光臨,祝您開心的度過每一天!
Peter Sze Loong
Chambre d'hôte (un lit)
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
10 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 mars 2025
Great Room, Great Bed, Great Location, Comfortable Room, Front desk was nice.
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Réponse de l'établissement: 親, 感謝您對梵鉑酒店的好評和喜愛!出門在外,住的舒心是每個旅者的期望,也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,令您的旅途盡善盡美。期待您再次入住梵鉑酒店!
steph123
Chambre d'hôtes (2 lits) (promotion spéciale)
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 janv. 2025
We enjoyed a smooth and efficient check-in at Vanbo Hotel. During an 11-hour layover in Guangzhou, we needed a comfortable place to stay overnight. I'm delighted with my choice of Vanbo Hotel. After booking, I promptly arranged for airport pickup, and their response was swift. The hotel offers excellent amenities and services, and there are numerous dining options nearby where you can savor delicious Chinese cuisine.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您對梵鉑酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!祝:安好!
Chan Bin Chuan
Chambre d'hôtes (2 lits) (promotion spéciale)
Séjour au nov. 2024
En famille
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 déc. 2024
It’s really near to the airport. And the free pick up and sending service is the main reason I chose the hotel. Really convenient if you are on an early flight. Also call for the pick up after only you get your luggages. The car cannot wait more than 3 mins to pick up. Btw, the pick up is at the departure hall. Hope that helps.
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Réponse de l'établissement: 親愛的朋友,看到您對梵鉑的喜愛,酒店的小夥伴們都感到欣喜若狂哦,您的滿意是我們努力上進的動力,期待與您的再次相遇。
Wychim_J
Chambre d'hôte (un lit)
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 12 déc. 2024
It was quiet and clean.The location isn’t the best with restaurants and shops but ok for a quiet short stay .Not so far from the airport either
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Réponse de l'établissement: 親愛的朋友,您好!非常開心能得到您這麼高的評價,我們一直把住在梵鉑的客人當做我們的家人, 讓每位來到梵鉑的客人都能感覺到家的温暖,優質的服務的是梵鉑一直在努力前行的方向,能贏得您的厚愛,我們深知唯有以堅持 不懈的努力,方能做得更好。期待與親下次的相遇哦~我們會有更棒的驚喜迎接您!
Alvin Saw
Chambre d'hôte (un lit)
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
24 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 déc. 2024
Good hotel location. Friendly staff and service adequate with the price we pay for.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!感謝您對梵鉑的認可,有時候喜歡就是這樣的簡單,哪怕走走停停,幾經周折。小梵仍在燈火闌珊處,期待與您的下次相遇
dio9omorais
Chambre d'hôte (un lit)
Séjour au janv. 2025
En couple
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 fév. 2025
Stayed one night and the hotel was very friendly and helpfull, our booking included transport to the airport that was fast and very comfortable.
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Réponse de l'établissement: 親愛的朋友,看到您對梵鉑的喜愛,酒店的小夥伴們都感到欣喜若狂哦,您的滿意是我們努力上進的動力,歡迎光臨是我們的心聲,每一次極致的服務是我們的追求,不曾忘記。
Taryn
Chambre d'hôtes (2 lits) (promotion spéciale)
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
45 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 janv. 2025
What a great hotel to stay in the night before an early flight. They do only speak Chinese though. But it’s a super price with big rooms and everything in the rooms (except a fridge). There is also a free shuttle bus to the airport. Perfect stay for that early morning flight.
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Réponse de l'établissement: 旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏,滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評,我們希望一直與您同行相伴,與優秀的人同行,我們榮幸之至。
Invité
Chambre d'hôtes (2 lits) (promotion spéciale)
Séjour au janv. 2025
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 fév. 2025
奔驰车专车接送服务:second to none 环境:good spot to catch early morning flight 设施:well felicitated
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Réponse de l'établissement: 歲月無聲,山河為證,人生一場又一場的相遇,都是莫大的緣分,非常感謝您的支持,願在以後的旅途中,與您一起共度美好時光!