Évaluations de City Convenient Hotel (Guangzhou Shiqiao Subway Station Pedestrian Street)

Name: City Convenient Hotel (Guangzhou Shiqiao Subway Station Pedestrian Street)
Address: No. 150 Dabei Road, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, 511400, China, No. 150 Dabei Road, Mainland, Chine
Rating: 4.5

City Convenient Hotel (Guangzhou Shiqiao Subway Station Pedestrian Street)

No. 150 Dabei Road, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, 511400, ChinaVoir les informations sur l'hôtel

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Arrivée le

1 nuit

Départ le

Chambres et hôtes

Commentaires des voyageurs

4.5/5

Très bien

642 évaluation

Évaluations vérifiées

Emplacement4.6

Commodités4.5

Service4.6

Propreté4.5

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Toutes les évaluations(642)

Évaluations positives(610)

Évaluations avec photos/ vidéo(127)

Déplacements aisés(38)

Personnel d'accueil amical(37)

Parking pratique(31)

Grandes chambres(25)

Petit déjeuner délicieux(12)

À proximité du métro(11)

J'y retournerai(10)

Idéal pour les voyages d'affaires(7)

Évaluations négatives(32)

Invité

City-View Double Bed Room (Cozy City View + City Scenery + Private Mattress)

Séjour au Feb 2024

Voyageur d'affaires

3 évaluation

1.0/5

Publiée le Feb 25, 2024

L'hygiène n'est pas bonne, surtout il n'y a pas de ventilateur d'extraction dans la salle de bain, les oreillers sont jaunes et malodorants et la moquette est sale

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes profondément désolés pour votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel, donnez-nous l'occasion de nous excuser et j'ai hâte de revenir.

Caibuqichuangne.

Chambre Affaires avec lit queen size

Séjour au Feb 2024

Autres

26 évaluation

1.0/5

Publiée le Feb 3, 2024

La chambre était pleine d'ordures, l'attitude du service était mauvaise et ça sentait mauvais. J'ai appelé ma tante pour qu'elle vienne lui dire que c'était normal. Elle a dit que ça sentait l'urine, mais elle a dit que non.

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Cher invité, je suis vraiment désolé que cet enregistrement n'ait pas répondu à vos attentes. Après d'innombrables réceptions, nos sols présenteront quelques signes d'usure et d'utilisation. Toutes les chambres sont soigneusement nettoyées et inspectées dans le strict respect des normes. Après le nettoyage, Nous ouvrirons la porte pendant un moment pour aérer la pièce. Nous partagerons vos avis avec notre personnel pour renforcer le nettoyage. Nous accorderons plus d'attention aux détails dans les travaux futurs et nous efforcerons de vous offrir un environnement de vie propre, bien rangé et confortable. . Nous espérons que vous aurez l'occasion de continuer à visiter notre hôtel pour être témoin de nos progrès continus.

Suiyuan-0321

Superior Double Bed Room (Comfy Sleep + Office Area + Private Mattress)

Séjour au Oct 2023

Voyageur d'affaires

23 évaluation

1.0/5

Publiée le Oct 26, 2023

L'employé de la réception était très médiocre car lorsqu'il m'a émis une facture, il m'a dit que l'adresse e-mail que j'avais fournie était incorrecte et ne pouvait pas être envoyée. Je peux l'envoyer à l'adresse e-mail que je lui ai fournie dans d'autres hôtels, et tout le monde peut l'envoyer, mais cette petite fille a dit qu'elle ne pouvait pas me l'envoyer. Les compétences commerciales de cette fille sont très faibles et c'est un gaspillage de mon téléphone. J'ai demandé à l'hôtel de renforcer la formation des personnes ayant de faibles capacités commerciales.

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis sincère. Nous sommes profondément désolés que votre récent séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre avis et nous le partagerons avec notre équipe pour améliorer notre service. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans le futur afin de pouvoir vous offrir un meilleur service.

Invité

Superior Double Bed Room (Comfy Sleep + Office Area + Private Mattress)

Séjour au Apr 2023

Autres

1 évaluation

2.5/5

Publiée le Apr 21, 2023

Quel gros cafard vivant ! ! L'hygiène est préoccupante ! ! Le lit démangeait également... et il n'y avait que des chaussons en tissu jetables, pas de chaussons pour se baigner, et il était très peu hygiénique de se baigner pieds nus.

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Les problèmes sanitaires constituent certainement un problème majeur. Nous avons maintenant terminé les travaux de rectification et désinfecté à nouveau toutes les pièces. De plus, nos draps sont nettoyés par des entreprises de lavage professionnelles et qualifiées, et nous appliquons également résolument l'obligation de changer les draps un client à la fois. Si vous rencontrez des problèmes similaires la prochaine fois, veuillez appeler la réception et nous ferons immédiatement en sorte que quelqu'un nettoie ou change de chambre pour vous. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée. Nous attendons sincèrement votre visite à nouveau ! Merci!

Invité

Superior Double Bed Room (Comfy Sleep + Office Area + Private Mattress)

Séjour au Oct 2023

Voyageur d'affaires

17 évaluation

2.5/5

Publiée le Oct 18, 2023

Mauvaise critique, une des employées de la réception était impolie et avait un sentiment de supériorité. Le plus étrange, c'est que lorsque j'ai commandé un plat à emporter, le robot de l'hôtel n'a pas pu le livrer au dixième étage. J'ai appelé la réception pour leur demander de m'aider à vérifier s'il avait été livré au neuvième étage, mais il n'y avait pas résultat. Je ne sais pas où sont passés les plats à emporter. La clé est... Il n'y a pas eu de réponse. La gestion de cet hôtel est vraiment mauvaise.

Texte originalTraduit par google

Invité

City-View Double Bed Room (Cozy City View + City Scenery + Private Mattress)

Séjour au May 2023

Voyageur d'affaires

3 évaluation

1.0/5

Publiée le Jun 2, 2023

J'ai réservé une chambre avec lit king size avec vue sur la ville, mais on m'a dit qu'elle n'était plus disponible. On m'a donné une chambre business haut de gamme. J'ai payé pour la vue sur la ville. J'ai séjourné dans une chambre business haut de gamme. C'était vraiment dégoûtant. L'environnement était médiocre, la chambre était petite et la climatisation n'était pas disponible. Il ne fait pas froid, je n'ai pas bien dormi de la nuit.

Texte originalTraduit par google

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes profondément désolés de votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de revenir !

sumit

Chambre Affaires avec lit queen size

Séjour au Oct 2024

Voyageur d'affaires

5 évaluation

2.2/5

Publiée le Oct 25, 2024

Staff is not good

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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，感謝您的選擇入住與反饋。對於給您帶來的不太愉悦的體驗，我們深表歉意。您的建議非常重要，我們已經反饋給客房部並立即進行了改進，相信日後我們的同事在為客人服務將更加細緻。再次對您的不悦深表歉意，期待您的再次入住感受我們更好的服務。

Khoa

Chambre Affaires avec lit queen size

Séjour au Oct 2024

Voyageur d'affaires

44 évaluation

5.0/5

Exceptionnel

Publiée le Nov 4, 2024

Great hotel! Clean, convenient. Nice staff. Will come back later

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Réponse de l'établissement: 親愛的客官，我們相信，星星會説話，石頭會開花，穿過夏天的木柵欄和冬天的風雪過後，你終將抵達，家人們在這等你哦！你的支持將成為我們動力的源泉，我們會不斷創新和提升哦~~

SUMIN

Superior Double Bed Room (Comfy Sleep + Office Area + Private Mattress)

Séjour au Oct 2023

Voyageur d'affaires

14 évaluation

4.5/5

Excellent

Publiée le Nov 3, 2023

Hotel service is very good . Can use google translate to communicate. Breakfast is good. Location walking to Shiqiao subway station arount 10 mintue.Only point can not get good score is room cleaning service is not good . I leave some Waste from cutting fingernails on table when back hotel in evening see the table is not cleaning then pass 2-4 days still not cleaning.If develop this point this hotel is one of the best choice .

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6/18

Réponse de l'établissement: Firstly, we are very sorry for your current check-in situation. We have provided feedback to the housekeeping department regarding the issues you have raised. We will strengthen training and pay more attention to details in our future work, striving to provide you with a clean, tidy, and comfortable check-in environment. Looking forward to the opportunity for you to continue visiting our hotel to witness our continuous progress

Thinnakorn Poonvasin

Chambre Standard 2 lits

Séjour au Mar 2024

Voyage entre amis

82 évaluation

4.7/5

Extraordinaire

Publiée le Mar 23, 2024

Location is not far from the center of Punyu Guangzhou around 10 minutes walking Service is super good the reception can help you everything you need All amenities is cover for your request even free laundry and dryer machine Hotel is very clean I highly recommend if you plan to stay at Punyu Guangzhou

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Réponse de l'établissement: Dear customer, thank you for your five point review! True gold is not afraid of fire, and the real experience of customers and friends is the best proof of hotel products and services. We firmly believe that all family members who come to our hotel deserve the best stay experience. We are glad that our thoughtful and sincere service has satisfied you. Welcome family and friends from all over the world to come and experience, and thank you again for your choice and satisfaction.

Invité

City-View Double Bed Room (Cozy City View + City Scenery + Private Mattress)

Séjour au Apr 2024

Voyageur d'affaires

2 évaluation

5.0/5

Exceptionnel

Publiée le May 6, 2024

very clean and the staff are very helpful

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Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客，您好，希望您以後可以把我們酒店當成您的第二個家，我們一直把我們的客人當家人一樣，讓每一位到酒店的客人都能感受到家的温暖，優質的服務是我們一直努力前行的動力，能得到您的厚愛，我們深知唯有以堅持不懈的努力，方能做的更好，祝您生活愉快！

Invité

Chambre Affaires 2 lits

Séjour au Apr 2024

En famille

1 évaluation

4.5/5

Excellent

Publiée le Apr 29, 2024

good value

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Réponse de l'établissement: 感謝您選擇入住我們酒店，更感謝您的點贊。希望我們的服務、設施和舒適的環境能讓更多的賓客高興而來滿意而歸。即使繁忙的旅途，您依然百忙之中抽出時間為我們提供如此寶貴的評價，字裡行間流淌着對家人們的關愛與肯定，這就是我們成長與您同行最好的證明！我們誠摯的期待與您的再次重逢！