Avis : Victoria Hotel Zhujiang New Town Guangzhou

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Victoria à Tianhe et l'expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec des sourires chaleureux et un service exceptionnel. Le point culminant de mon séjour a sans aucun doute été le service incroyable fourni par Rainy Qui. Rainy a fait tout son possible pour assurer mon confort et ma satisfaction. Son souci du détail, sa gentillesse sincère et sa volonté de répondre à toutes mes demandes ont rendu mon séjour inoubliable. Les chambres étaient impeccables et bien aménagées, offrant un refuge confortable après une journée de voyage d'affaires. Les équipements de l'hôtel étaient de premier ordre et l'emplacement était parfait pour un accès facile aux attractions animées de Tianhe. Le professionnalisme du personnel et son dévouement à la satisfaction des clients ont été évidents tout au long de mon séjour. Je recommande vivement l'hôtel Victoria à tous ceux qui visitent Tianhe et j'ai hâte d'y retourner, en particulier pour découvrir à nouveau le service exceptionnel de Rainy.

Dans l'ensemble, c'est très bien. Je le recommande. Il y a un Starbucks en bas. Le service de la réception est également très bon. Le style de la chambre est également très confortable. Il existe de nombreux commerces, restaurants et lieux de loisirs à proximité. Plus adapté aux déplacements professionnels ?

Hôtel très agréable et propre Très proche de nombreux restaurants et cafés

Je me sens mal à l'aise depuis que j'ai réservé l'hôtel. Certaines critiques n'étaient pas très bonnes, mais plus tard, j'ai découvert qu'elles étaient toutes inutiles. Mme Lin à la réception et le service en chambre étaient tous très bons, même si c'était le cas. loin des attractions, le transport est très pratique.

Je suis venu ici pour un week-end et j'ai choisi cet hôtel en fonction des notes. Le parking était très pratique, l'enregistrement a été rapide, le petit-déjeuner était riche en variété et les équipements des chambres étaient relativement neufs. Ambiance du Nouvel An chinois. J'ai été très satisfait de mon séjour.

Un super hôtel, très satisfait du service et de l'environnement !

L'expérience d'enregistrement a été très bonne. Propre, calme et bien situé. Cependant, il n'y a pas beaucoup de choses pour le petit-déjeuner et il y a moins de choix. Il y a un Starbucks au premier étage, ce qui est assez pratique.

Très satisfait, mon séjour a été très confortable

La chambre est très propre et bien rangée. Le plus important est qu'elle soit spacieuse et très pratique pour se déplacer. Vous pouvez manger, boire et vous amuser. Le service est excellent. voyage à domicile. Cela rend votre séjour sûr, confortable et heureux...

Mauvaise expérience en séjournant au Victory Hotel! Le premier matériel est médiocre : 1. La pomme de douche récemment rénovée en 2023 est rouillée, et le raccordement entre la pomme de douche et la conduite d'eau ne peut pas se fermer et l'eau éclabousse, rendant impossible la prise de douche 2. Le sèche-cheveux ressemble ; la configuration d'un petit hôtel, avec des fils courts et durs, j'avais mal aux mains quand je le soulevais pour me sécher les cheveux, c'était très gênant ! Le deuxième logiciel est également moyen : j'ai appelé la réception pour demander un assistant ou un responsable du lobby concernant les problèmes ci-dessus. La réponse a été qu'il y avait un problème et la réception a dit qu'elle était responsable des commentaires. Lorsque j'ai demandé à plusieurs reprises au responsable de répondre à mes commentaires, la réception a déclaré que les responsables étaient tous en vacances, qu'ils étaient le week-end et qu'aucun responsable n'était de service. Lorsque les dirigeants du secteur des services sont traités ainsi, il n’est pas difficile de comprendre pourquoi les problèmes ne peuvent pas être découverts. Après avoir parlé de la situation à la réception pendant plus de dix minutes, un responsable du nom de Zhou m'a rappelé. J'ai de nouveau expliqué la situation. Le directeur Zhou a demandé : Que voulez-vous ? J'ai dit que j'espère que vous ferez attention au problème, que vous le découvrirez à l'avance et que vous le réglerez, afin de ne pas causer de problèmes aux invités. Le directeur Zhou a dit : D'accord, d'accord, merci. Après avoir dit cela, il raccrocha précipitamment. On dirait que j'ai dérangé le repos du manager !

L'hôtel, l'emplacement et ses installations étaient incroyables. On se sent très à l'aise avec la gentillesse du personnel et c'est dans un super endroit Nous en tiendrons compte pour nos prochains voyages.

Bon hôtel et bon emplacement. Petit déjeuner bon et copieux. Très bien d'aller à la Foire de Canton

La réception est très bien, les chambres ont été rénovées et l'hygiène est bonne. Ce qui doit être amélioré, c'est que l'odeur de l'eau désinfectante est trop forte, alors faites attention à la ventilation. De plus, j'espère améliorer la qualité de l'air. système de stationnement pour lire les voitures à plaque unique de Hong Kong et de Macao, ce qui sera plus avantageux pour les occupants des voitures à plaque unique de Hong Kong et de Macao.

La première chambre dans laquelle j'ai séjourné avait un lavabo, ce qui était bien, mais il y avait des insectes, j'ai donc dû changer de chambre. La chambre n'avait pas de lavabo. Cet hôtel ne dispose que d'un restaurant chinois, qui est lent le matin, et je ne pense pas que ce soit une bonne idée pour quelqu'un comme moi qui ne parle qu'un peu chinois.