Guangzhou Baiyun Hotel

salut tout le monde je suis arrivé à l’hôtel le 07 Décembre 2024 très tard, ma réservation était Business King Room, nous étions 02 personnes avec 02 chambres différentes, puisque il n'y avait pas de chambre pour cette classe pour cette nuit, il nous ont donnés deux très belles suites, nous étions très comptent cette nuit le lendemain j’étais obliger de changer la chambre pour aller à Business King Room, en changeons pour business chambres , je n'avais pas bien contrôler les chambres, j'ai arrangés tous mes vêtements dans les armoires, âpres que je me suis reposer, j'ai remarque tout de suite que ce n'est pas la Business King Room, parce que la superficie loué pour ce genre de chambre est 30 M, alors que la chambre qu'ils m'ont donné, ne dépasse pas les 16M j'ai tout de suite descendu à la réception, quand j'ai réclamé a l’hôtesse d’accueille, que ce n'est ma chambre réservé par Trip.com et que cette chambre ne dépasse pas les 15M, elle avait l’audace de répondre que 30 M est pour vous 02, c'est à dire les deux chambre font 30M, j’étais vraiment fâché de sa réponse fausse et éhontée, âpres un dispute de quelques seconde, elle m'a appelé son manager il était encore plus éhonté qu'elle , il m' a répondu la même chose, et insiste qu'il n'y a pas ce modèle de chambre la dispute s'aggravait plus, ils ont appelle un autre manager, ce dernier était gentille, et il a compris tout de suite que c'est une arnaque , et il ma fait voire les Business King Room, ça m'a prix beaucoup de temps pour changer les deux chambres, je suis sorti de l’hôtel à 15:00, la journée était finis Je ne sais pas est ce qu'il ya d'autres clients qui ont subie cette arnaque ou non, mais c’était une mauvaise expérience pour moi ils n'ont même pas demande des excuses, ce n'est pas un hôtel de 05*, il mérite la classe d'un hôtel arnaqueur par excellence Merci pour votre patient

Bien comme hôtel