PACO Hotel (Guangzhou Yanjiang Road Tuanyi Metro Station)

Évaluations de PACO Hotel (Guangzhou Yanjiang Road Tuanyi Metro Station)

PACO Hotel (Guangzhou Yanjiang Road Tuanyi Metro Station)

No.22 Baiyun Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, 510100, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
PACO Hotel (Guangzhou Yanjiang Road Tuanyi Metro Station)
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Très bien
1992 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.5
Service4.6
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(1992)
Évaluations positives(1910)
Évaluations avec photos/ vidéo(222)
Personnel d'accueil amical(256)
Grandes chambres(167)
Déplacements aisés(145)
Parking pratique(145)
Petit déjeuner délicieux(103)
À proximité du métro(37)
Déjà plusieurs séjours(23)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(9)
Évaluations négatives(82)
Utilisateur anonyme
Chambre double exécutive
Séjour au janv. 2025
Autres
3 évaluation
2.0/5
Publiée le 7 fév. 2025
L'ascenseur de l'hôtel ressemble à un labyrinthe et la réception ne parvient pas à le trouver. J'ai réservé une chambre exécutive, mais la salle de bain était pitoyablement petite. Les mouchoirs dans la pièce sont trop petits, même pour s'essuyer la bouche. L'expérience globale était moyenne. Je ne commanderai plus la prochaine fois
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que certaines lacunes aient rendu votre séjour un peu insatisfaisant. Seules vos suggestions peuvent motiver Xiaobai à progresser continuellement. Xiao Bai ne cesse de se le répéter : le service est sans fin ! Je crois que la prochaine fois que vous séjournerez ici, vous vivrez une expérience nouvelle et meilleure ! Je te souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre double exécutive
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
8 évaluation
1.7/5
Publiée le 5 fév. 2025
L'équipement de la chambre est très vieux, en particulier les lumières sont très faibles, vous ne pouvez pas voir votre visage dans le miroir, l'isolation phonique est très mauvaise, le verre est monocouche, bien que vous habitiez au 14ème étage, vous pouvez toujours entendre le bruit de la circulation sur la route et le bruit fort du climatiseur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que certaines lacunes aient rendu votre séjour un peu insatisfaisant. Seules vos suggestions peuvent motiver Xiaobai à progresser continuellement. Xiao Bai ne cesse de se le répéter : le service est sans fin ! Je crois que la prochaine fois que vous séjournerez ici, vous vivrez une expérience nouvelle et meilleure ! Je te souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre double exécutive
Séjour au nov. 2024
En couple
16 évaluation
2.2/5
Publiée le 14 déc. 2024
Les installations sont vétustes, la télévision est incontrôlable et on peut la regarder un moment ou l'autre. Le téléphone de la chambre est cassé et on ne peut contacter la réception qu'en utilisant le téléphone des toilettes. Il y a très peu de places de parking et on ne peut se garer que lorsqu'il y a une place. L'eau de la douche était chaude et froide.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour satisfaisante. Le téléphone de notre chambre est un téléphone Internet, qui nécessite un accès Internet. Comme notre parking est partagé avec l'hôtel, vous pouvez vous garer tant qu'il y a des places libres. Vous devez juste attendre un peu aux heures de repas, mais il y en a beaucoup à d'autres moments. La raison de l'eau chaude est due aux conditions météorologiques et aux problèmes de conduites d'eau. Elle a été réparée maintenant. Je vous présente mes excuses à nouveau. La prochaine fois, vous pouvez appeler notre réception et nous vous changerons de chambre à temps. Nous sommes vraiment désolés que notre service ne soit pas en place. Nous résoudrons nos lacunes en fonction des problèmes que vous avez soulevés. Je vous souhaite une vie heureuse !
Chambre classe affaire (2 lits)
Séjour au fév. 2024
En couple
5 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 1 avr. 2024
Les chambres sont spacieuses et très confortables. Les serveurs sont très polis et la sœur qui nettoie la chambre est également gentille.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci beaucoup pour votre avis réfléchi. Vos mots nous encouragent parfois et nous rappellent parfois. Même si nous sommes heureux, nous ressentons en même temps un peu de pression, je suis heureux que vous puissiez nous donner une réponse aussi pertinente. évaluation après votre séjour, en même temps, même si nous ressentons un peu de pression à cause de vos questions, cela stimule également notre travail. Merci encore pour votre avis. Nous allons certainement résoudre certains problèmes dans notre travail dans les plus brefs délais. Nos progrès ont encore besoin de votre témoignage ! Dans l'attente de votre prochain séjour
Invité
Chambre double exécutive
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
2.5/5
Publiée le 22 août 2024
Le climatiseur ne refroidissait pas le 16 juillet et il ne refroidissait toujours pas lorsque je me suis enregistré à nouveau le 20 août. J'ai appelé la réception et ils m'ont répondu : un client avait signalé que le climatiseur de la chambre 809 ne refroidissait pas, et il a été réparé mais pas correctement. Je réserve ce type de chambre dans cet hôtel tous les mois, et la réception parle toujours de manière irresponsable et me trompe en disant qu'ils ont surclassé mon type de chambre. En juillet et août, la saison la plus chaude, non seulement ils ont réservé le même type de chambre, mais ils ont également réservé la même chambre 809 parce que le climatiseur ne refroidissait pas. J'ai demandé pourquoi, et ils m'ont dit que c'était parce que j'y avais séjourné le mois dernier et que je ne l'avais pas signalé ! Je peux seulement dire que des entreprises aussi peu scrupuleuses ne peuvent pas être traitées avec gentillesse et compréhension.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés de vous avoir fait vivre une mauvaise expérience. Vous aviez initialement réservé une chambre exécutive et nous l'avons surclassée en chambre deluxe. Vous nous avez signalé ce problème lors de votre premier séjour et nous avons envoyé quelqu'un pour le réparer. Il a été réparé. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous changer de chambre car la chambre était complète ce jour-là. C'était aussi parce que notre service n'était pas en place. Nous renforcerons la formation de nos employés à l'avenir. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée ! Je te souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre mini (lit queen size)
Séjour au janv. 2024
En famille
5 évaluation
1.7/5
Publiée le 14 fév. 2024
Pendant la Fête du Printemps, la chambre double 914 était tout d'abord d'une décoration relativement ancienne, assez moisie, et sans fenêtres, tout l'espace était très déprimant. Peut-être que seul le hall a été rénové. J'ai l'impression que les 200 que nous y dépensons sont généralement meilleurs que celui-ci😭Je vais tricher, je vais tricher.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir vous faire sentir comme chez vous. Notre hôtel a ouvert tôt et les installations et équipements des chambres semblent vétustes. Cependant, notre hôtel dispose d'installations complètes et l'hygiène est strictement respectée après le départ. En raison de la situation difficile en matière de logement pendant la Fête du Printemps, il n'y a pas de chambres avec fenêtres. Nous ne sommes pas en mesure de rendre votre séjour satisfaisant. Xiaobai vous présente à nouveau ses excuses ! Xiaobai travaillera dur pour améliorer les problèmes de chambre. Merci pour vos avis. Nous sommes impatients de voir les changements à Xiaobai lors de votre prochaine visite ! je vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre classe affaire (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En famille
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 fév. 2024
La salle est très bien, avec de grandes fenêtres, un petit déjeuner buffet gratuit pour 4 personnes, très copieux, et l'écran est immense. J'y retournerai certainement la prochaine fois 😀
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Je suis très heureux que Xiaobai vous ait laissé une profonde impression, et je suis également très heureux d'être reconnu par vous. J'espère que cette belle ville et le chaleureux Hôtel Paco pourront vous laisser un bon souvenir. Dans l'attente de votre prochaine visite et vous souhaite tout le meilleur !
Invité
Chambre classe affaire (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En famille
6 évaluation
1.0/5
Publiée le 7 fév. 2024
Les équipements des chambres sont vieux, l'hygiène n'est pas bonne, l'environnement n'est pas bon, l'attitude du service n'est pas bonne, le personnel de la réception est sans vie et n'a aucune conscience du service. Le lavabo ne fonctionnait pas, les vêtements étaient mouillés quand on y mettait de l'eau et les toilettes étaient bouchées quand je les utilisais.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis et votre avis. En raison de quelques défauts et pièces manquantes, votre séjour a été un peu imparfait, je suis vraiment désolé ! Seules vos suggestions peuvent promouvoir les progrès continus de Xiaobai. Xiaobai ne cesse de se rappeler : le service est sans fin ! Je pense que vous vivrez une nouvelle et meilleure expérience lors de votre prochain séjour ! je vous souhaite une vie heureuse!
Jiqimaokeluo
Chambre double exécutive
Séjour au déc. 2023
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 janv. 2024
Les conditions d'hygiène des installations sont satisfaisantes. Il y a une buanderie en libre-service à chaque étage avec un lave-linge et un sèche-linge. Il y a aussi un rasoir inclus dans les fournitures jetables, ce qui est une bonne critique ! Le transport est assez pratique. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre Beijing Road. Les bus de Guangzhou sont très pratiques et la distance de marche est plus courte que le métro. Il y a le parfum du riz en bas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Je suis très heureux que Xiaobai vous ait laissé une profonde impression, et je suis également très heureux d'être reconnu par vous. J'espère que cette belle ville et le chaleureux Hôtel Paco pourront vous laisser un bon souvenir. Dans l'attente de votre prochaine visite et vous souhaite tout le meilleur !
HeiA
Chambre double exécutive
Séjour au déc. 2023
En famille
4 évaluation
3.0/5
Publiée le 28 janv. 2024
L'expérience globale n'est pas bonne Parlons-en d’abord. La pièce est plus grande et la décoration est plus récente. Le problème, c'est qu'il n'y a qu'un seul ascenseur, il faut donc attendre longtemps aux heures de pointe. Les toilettes se vidaient très lentement et étaient souvent bouchées. Lorsque j'ai demandé à changer de chambre, on m'a dit que je ne pouvais pas changer si je n'avais pas de chambre. Il fallait 20 minutes au serveur pour vider l'évacuation. , il était à nouveau bouché le lendemain matin. Lors de la commande ** à emporter, il ne peut être livré qu'à la réception. Quand je suis allé le chercher, la réception m'a dit qu'un robot avait déjà livré la nourriture. Cela m'a fait faire tout le chemin en vain. J'informe les invités à l'avance ? De plus, si le robot tombe en panne, il n'y aura aucun problème lorsque j'arriverai dans la chambre. Remarque, après une heure d'attente, je me suis rendu compte que la nourriture était froide devant la porte.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Je suis désolé de vous apporter une mauvaise expérience. Depuis votre arrivée tard hier soir, Xiaobai n'est pas en mesure de changer de chambre. Nous renforcerons également la maintenance des installations. Merci pour votre rappel. Concernant la question des plats à emporter, Xiaobai a demandé aux collègues de service. En raison d'un dysfonctionnement du téléphone robot, le collègue de la réception appelait toujours en premier avant de livrer la nourriture. À ce moment-là, il appelait votre chambre et vous contactait pour récupérer les plats à emporter. à la porte dans quelques minutes. Nous vous présentons encore nos excuses et merci beaucoup pour vos commentaires. Xiaobai travaillera dur pour faire mieux à nouveau.
Invité
Chambre double exécutive
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
58 évaluation
1.2/5
Publiée le 26 janv. 2024
Les installations de l'hôtel sont vieilles et les chambres sont simples, seul le hall a été rénové. Les fenêtres des chambres sont petites et le rapport qualité-prix global est très faible.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Je suis désolé de vous apporter une mauvaise expérience. Depuis que notre hôtel a ouvert ses portes plus tôt, son apparence semble plus ancienne. Cependant, le hall et le restaurant de notre hôtel ont également été récemment remplacés. Notre chambre mesure également 40 mètres carrés. les fenêtres sont toutes vitrées du sol au plafond. Nous ne pourrons peut-être pas vous surclasser dans un étage élevé car la chambre est pleine, vous ne pourrez donc pas voir la vue extérieure. Nous vous présentons encore nos excuses. Merci beaucoup pour votre avis. . Xiaobai travaillera dur pour faire mieux à nouveau. Eh bien, je vous souhaite une vie heureuse !
Utilisateur anonyme
Chambre double exécutive
Séjour au déc. 2023
En famille
23 évaluation
1.7/5
Publiée le 24 janv. 2024
Le service hôtelier est très médiocre et la maison est très vieille de l'extérieur, on dirait que c'était il y a très, très longtemps. La maison est assez grande, mais le service est très médiocre, je ne la choisirai pas la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis et votre avis. En raison de quelques défauts et pièces manquantes, votre séjour a été un peu imparfait, je suis vraiment désolé ! Seules vos suggestions peuvent promouvoir les progrès continus de Xiaobai. Xiaobai ne cesse de se rappeler : le service est sans fin ! Je pense que vous vivrez une nouvelle et meilleure expérience lors de votre prochain séjour ! je vous souhaite une vie heureuse!
Mailin
Chambre classe affaire (2 lits)
Séjour au déc. 2023
En famille
23 évaluation
1.7/5
Publiée le 21 janv. 2024
C'est le pire hôtel pour lequel j'ai jamais dépensé plus de 400 yuans. Voyant qu'il dispose également de son propre parking, je l'ai réservé ici. Le parking est partagé avec l'ensemble du bâtiment commercial et résidentiel, et l'ensemble de l'hôtel n'occupe que du 7ème au 15ème étage de l'ensemble du bâtiment. Il y a un restaurant en bas et un immeuble résidentiel à l'étage. Il n'y a qu'un seul ascenseur entre le parking et les étages supérieurs, et le parking est l'endroit où l'hôtel à l'étage récupère les marchandises et sort les déchets. Lorsque vous prenez l'ascenseur, vous rencontrerez des préposés traînant des camions poubelles et divers camions entassés dans l'ascenseur. L'odeur est très forte. Les équipements de la chambre sont clairement visibles d'un coup d'œil. Le climatiseur date du siècle dernier. Les boutons sont jaunes et insensibles. Il n'y a pas de port de chargement USB et le lit double ne dispose que d'un seul port de chargement. La porte de la chambre coule, l'interrupteur est très lourd et il y a des bruits anormaux. De nos jours, les téléviseurs coûtant plus de 1 000 yuans sont deux à trois fois plus grands que ceux des hôtels. Tous les meubles sont jaunis et on sent de la poussière et des corps étrangers sur les canapés et les tapis. Inutile de parler de l'hygiène, le sol des toilettes est plein de poussière et n'a pas été nettoyé comme le montre la photo, et il y a des cafards. Hormis le fait que les serveurs sont très polis, il n'y a rien d'autre à recommander. On ne peut que dire que le petit-déjeuner est correct ! Évitez le gouffre, évitez le gouffre ! Je ne sais pas si les avis cinq étoiles ont été truqués, l'écart est trop grand !
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi la branche de la station de métro Paco Hotel Yanjiang Road Tuanyi ! Nous sommes profondément désolés de vous avoir apporté une mauvaise expérience. L'hôtel est situé sur la place Jiaxing. L'étage supérieur est un immeuble de bureaux et il n'y a pas de maisons privées. De plus, notre hôtel dispose d'un ascenseur dédié et propose un parking gratuit avant l'enregistrement. L'hôtel étant ouvert depuis longtemps, les installations sont peut-être un peu vétustes, mais elles ont tout ce dont vous avez besoin. Actuellement, les sols de nos chambres sont remplacés les uns après les autres et le hall et le restaurant ont été rénovés. Le petit-déjeuner buffet est assez copieux. Les heures d'ouverture sont de 7h00 à 10h00. En raison de certaines lacunes, je n'ai pas pu vous laisser rentrer chez vous heureux. Je vous présente à nouveau mes sincères excuses. Ce n'est qu'avec vos précieuses suggestions que Xiaobai pourra continuer à progresser. Le service ne s'arrête jamais, vous êtes invités à venir tester notre croissance la prochaine fois !
Shalesuoyouren
Chambre double exécutive
Séjour au déc. 2023
Seul
228 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 23 janv. 2024
La chambre est propre et bien rangée et le personnel est civilisé et courtois. La connexion Internet dans la chambre est très bonne et les sanitaires sont très propres. L'hôtel dispose de transports pratiques, d'un parking gratuit et la station de métro est à 500 mètres. L'hôtel lui-même se trouve dans la vieille ville, tout près de Zhujiang et de Beijing Road, à 10 minutes à pied de la station de métro et à 10 minutes en voiture du quartier des affaires Zhengjia Plaza. La salle de bain est assez grande, séparée des zones sèches et humides et très propre. Les installations sont un peu vieilles.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client et ami, merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation ! C'est un plaisir de vous faire passer un merveilleux moment pendant votre voyage. Le magasin de la station de métro Paco Yanjiang Road Tuanyida est situé au n° 22 de la route Baiyun, dans le district de Yuexiu. Il est situé dans la rue piétonne commerciale et alimentaire prospère de Beijing Road, Haizhu Plaza et le quartier des affaires de la nouvelle ville de Zhujiang. il n'est pas loin de la ligne 6 du métro Tuanyida. La sortie A est à seulement 5 minutes, ce qui la rend très pratique pour voyager, avec tout pour manger, boire et s'amuser à proximité. Les chambres mesurent toutes 40 mètres carrés et sont dotées de grandes baies vitrées offrant une large vue. Les installations et équipements des chambres sont tous disponibles pour répondre aux besoins de tous les types de personnes. Votre appréciation est un grand encouragement pour l'hôtel et nous donne la motivation de progresser. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme et nous efforcerons d'offrir à chaque client une expérience comme à la maison. Nous attendons avec impatience votre visite ! je vous souhaite une vie heureuse!
1005089538
Chambre double exécutive
Séjour au oct. 2023
Voyage entre amis
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 nov. 2023
C'est la première fois que je séjourne ici et je pense que le rapport qualité/prix est très bon. La chambre est grande, bien équipée et l'emplacement est bon, relativement proche de la rivière. La cuisine Shunde des deux restaurants les plus proches, dont le salon de thé du matin de Daoxiang, est assez unique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre examen attentif, nous pensons toujours que vous pouvez faire du bon travail si vous y mettez tout votre cœur. En recherchant le service ultime, nous sommes prêts à partager la joie de la croissance avec vous sur la route. Apportez-vous plus de surprises et de touches, vous invitons à rentrer souvent à la maison ~