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Avis vérifiés
Emplacement9.7
Commodités9.6
Service9.6
Propreté9.7
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Toutes les évaluations(3943)
Évaluations positives(3892)
Évaluations avec photos/ vidéo(1259)
Petit déjeuner délicieux(232)
Bien décoré(201)
Idéal pour les enfants(161)
Piscine remarquable(155)
Luxueux(100)
Superbes vues nocturnes(41)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(26)
Évaluations négatives(50)
Bemba
Chambre lit king de luxe
Séjour au nov. 2023
Voyage entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 fév. 2024
Nice environnement
Réponse de l'établissement: Dear Guest, thank you very much for your stay at Jumeirah Guangzhou, as well as your compliment and recognition. Jumeirah Guangzhou is of the same brand and same group to Burj Al Arab Jumeirah, the most well-known iconic landmark in Dubai, which is celebrated for its legendary service. Our design is inspired by the Tang Dynasty. Rooms are located from the 50th floor with minimum space of 50 square meters, the charming views on the central axis of Zhujiang New Town is available, creating a sense of tranquility and open space. Rooms are equipped with Dyson hair dryer, illy coffee machine and other room facilities for unparalleled luxury, tranquility and comfort. Chinserie Restaurant is a blend of freshness and elegance. Serving the freshest and seasonal ingredients, the taste and presentation are designed to delight the senses for breakfast, lunch and dinner. We are so glad to hear you have a pleasant experience here and hope to welcome you back to Jumeirah Guangzhou in the near future.
Tutuxiaobawang
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au avr. 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mai 2025
Le service de Jumeirah est vraiment bon ~ Merci à Sophia et Hans ~ L'emplacement est calme au milieu de la ville, adapté aux personnes qui aiment le calme. Les résidents sont également normaux, il n'y a pas de personnes étranges. L'eau douce est bonne le soir, en particulier l'eau d'orge et de melon d'hiver. Le seul inconvénient est que la chambre dans laquelle nous avons séjourné avait de gros piliers, ce qui la rendait un peu déprimante.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir séjourné au Jumeirah Guangzhou Hotel. Merci beaucoup pour votre appréciation et vos compliments, Sophia et Hans. Le Jumeirah Guangzhou Hotel est un complexe hôtelier urbain, abondamment végétalisé, qui prône le luxe naturel. Grâce à son service prestigieux et légendaire, il offre à ses clients un véritable chez-soi. Les chambres sont toutes situées au-dessus du 50e étage et offrent une vue magnifique sur l'axe central de la ville. De plus, le restaurant Scel a lancé un nouveau déjeuner semi-buffet exquis. Profitez de l'axe central de la ville fleurie, dégustez les délicieuses spécialités européennes soigneusement préparées par le chef du restaurant Scel et passez un agréable week-end. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et vous souhaite une vie heureuse ! - M. Mark Ren, Directeur de l'entretien ménager
Utilisateur anonyme
Chambre lit king de luxe
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mai 2025
Je suis récemment venu à Guangzhou pour un voyage d’affaires. C'était mon anniversaire, j'ai donc séjourné au Jumeirah Guangzhou et j'ai passé un excellent séjour. Le service de majordome de l'hôtel était méticuleux et après avoir appris que c'était mon anniversaire, ils m'ont envoyé de manière proactive un gâteau d'anniversaire exquis, ce qui a ajouté une touche chaleureuse de cérémonie à cet anniversaire lors d'un voyage d'affaires. Durant le séjour, l'équipe d'entretien a assuré la livraison de plats à emporter dans la chambre, démontrant ainsi un haut degré de professionnalisme et un service attentionné. Les équipements des chambres sont tout aussi impressionnants, avec des lits spacieux et confortables, et chaque détail démontre la haute qualité et la considération réfléchie de l'hôtel. L'environnement propre et l'atmosphère parfaite rendent le voyage d'affaires fatigant relaxant et agréable. De plus, l'emplacement géographique supérieur de l'hôtel le rend très pratique pour les voyages d'affaires et les explorations de loisirs, améliorant considérablement l'expérience globale. De l'accueil chaleureux à l'enregistrement jusqu'à l'adieu attentionné au moment du départ, le service des hôtels Jumeirah est toujours excellent. Je tiens à remercier tout le personnel pour son travail acharné, qui m'a permis de ressentir la chaleur de la maison pendant mon voyage d'affaires chargé. Si j’ai l’occasion de visiter à nouveau Guangzhou à l’avenir, ce sera sans aucun doute mon premier choix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Jumeirah Guangzhou. Merci beaucoup pour votre affirmation et vos éloges sur l'hôtel. Jumeirah Hotel Guangzhou et Burj Al Arab Jumeirah à Dubaï sont deux marques Jumeirah appartenant à Dubai Holding, offrant aux clients des services attentionnés et attentionnés et leur permettant de se sentir comme chez eux. De plus, la « Suite Duplex » est également un type de chambre rare dans les hôtels de luxe, libérant un double espace de vie pour les voyageurs. Au plaisir de vous revoir et vous souhaite une vie heureuse ! -Directeur de l'entretien ménager M. Mark Ren
Invité
Chambre lit king de luxe
Séjour au avr. 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mai 2025
Installations : complètes et riches, bien entretenues, contrôle de la salle facile à utiliser, piscine intérieure avec haut-parleurs.
Hygiène : Impeccable
Environnement : Façade discrète, intérieur lumineux et beau
Service : méticuleux, avec un service client disponible en permanence, de bons fruits et de l'eau sucrée servis un par un, et des tasses et ustensiles usagés nettoyés et recouverts de moquette dans les coulisses.
On en a pour son argent, c'est digne d'être un hôtel sous la marque du voilier. Le petit-déjeuner est également très copieux et la vue depuis le 52e étage est dégagée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Jumeirah Guangzhou. Merci beaucoup pour votre affirmation et vos éloges sur l'hôtel. L'hôtel Jumeirah Guangzhou et le Burj Al Arab Jumeirah à Dubaï sont tous deux des marques Jumeirah appartenant à Dubai Holdings, offrant aux clients des services attentionnés et attentionnés qui leur permettent de se sentir comme chez eux. De plus, la « Suite Duplex » est également un type de chambre rare dans les hôtels de luxe, libérant un double espace de vie pour les voyageurs. Au plaisir de vous revoir et vous souhaite une vie heureuse ! -Directeur de l'entretien ménager M. Mark Ren
Yizhiniuyouguozi
Chambre premium (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mai 2025
Je suis resté à nouveau à Guangzhou Jumeirah après trois ans. Même si c'était la période de pointe d'hébergement de 520, le service de l'hôtel était toujours très bon !
La chambre est grande, haute et confortable, avec une bonne isolation phonique et très calme. L'expérience de vie est géniale !
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Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir séjourné au Jumeirah Guangzhou Hotel. Merci beaucoup pour votre appréciation et vos compliments. Le Jumeirah Guangzhou Hotel est un complexe hôtelier urbain, abondamment végétalisé, qui prône le luxe naturel. Grâce à son service légendaire, réputé pour son emplacement privilégié à Jumeirah, il offre à ses clients un véritable chez-soi. Les chambres sont toutes situées au-dessus du 50e étage et offrent une vue imprenable sur l'axe de la ville. De plus, le restaurant Cessel propose un nouveau déjeuner semi-buffet raffiné. Profitez de l'axe de la ville fleurie, dégustez les délicieuses spécialités européennes soigneusement préparées par le chef du restaurant Cessel et passez un agréable week-end. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et vous souhaite une vie heureuse ! - M. Mark Ren, Directeur de l'entretien ménager
Utilisateur anonyme
Chambre lit king de luxe
Séjour au avr. 2025
Seul
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2025
Les détails de l'hôtel Jumeirah sont très bons. Le personnel de l'hôtel est très enthousiaste et patient. Les fournitures de l'hôtel sont également très bonnes. La qualité de l'eau de la piscine est très bonne. Le petit-déjeuner peut être commandé. Il y a également de nombreux restaurants Michelin aux alentours. Cela vaut vraiment la peine de rester
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Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Jumeirah Guangzhou. Merci beaucoup pour votre affirmation et vos éloges sur l'hôtel. Le Jumeirah Guangzhou Hotel est un hôtel de villégiature urbain recouvert de plantes vertes abondantes, poursuivant le concept de « la nature est un luxe ». Il crée une maison loin de chez soi pour les clients avec son célèbre service légendaire Jumeirah. Les chambres de l'hôtel sont toutes situées au-dessus du 50e étage, offrant une vue sur l'axe central de la ville. De plus, le restaurant Cessel a lancé un nouveau déjeuner semi-buffet exquis, où vous pourrez profiter de l'axe central de la ville fleurie, déguster les exquises spécialités européennes soigneusement préparées par le chef du restaurant Cessel et profiter d'un week-end de détente. Au plaisir de vous revoir la prochaine fois et vous souhaite une vie heureuse ! -Directeur de l'entretien ménager M. Mark Ren
atjr23
Pearl Loft Suite
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 15 mai 2025
La meilleure suite, sans conteste. La gouvernante Kiki prend grand soin de nous. La masseuse Amy au spa est de premier ordre. Il y a des piscines intérieures et extérieures. Vous devez aller à la piscine extérieure quand il fait beau.
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Réponse de l'établissement: Cher client : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Jumeirah Guangzhou. Merci beaucoup pour votre affirmation et vos éloges pour l'hôtel et Kiki et Amy. Jumeirah Hotel Guangzhou et Burj Al Arab Jumeirah à Dubaï sont deux marques Jumeirah appartenant à Dubai Holding, offrant aux clients des services attentionnés et attentionnés qui leur permettent de se sentir comme chez eux. De plus, la « Suite Duplex » est également un type de chambre rare dans les hôtels de luxe, libérant un double espace de vie pour les voyageurs. Au plaisir de vous revoir et vous souhaite une vie heureuse ! -Directeur de l'entretien ménager M. Mark Ren
Invité
Suite duplex
Séjour au avr. 2025
En couple
29 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 mai 2025
Le hall de l'hôtel est très beau. Nous sommes arrivés un vendredi et l'hôtel était très fréquenté. Nous avons été autorisés à nous enregistrer vers 15 heures.
La chambre d'hôtel est très belle, le minibar est très riche et l'eau de melon d'hiver et d'orge servie avec la soupe sucrée de bonne nuit est particulièrement bonne.
Le service de l'hôtel dispose d'un majordome et les plats à emporter sont livrés à l'étage, ce qui est très bien.
Quant au petit déjeuner, nous sommes arrivés assez tard. Il n'y avait pas de réceptionniste à la porte de la salle de petit-déjeuner et personne ne nous a accueillis à notre entrée. Nous avons attendu un moment, puis de nouveaux clients sont arrivés et ont trouvé le serveur qui est sorti pour les accueillir. L'action était assez lente. D'après ce que j'ai vu, l'hôtel ne dispose que de 110 chambres, il ne devrait donc pas être très fréquenté. La vitesse de service des demi-portions était lente. Je pense que le service du petit-déjeuner doit être amélioré.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Jumeirah Guangzhou. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à vous offrir une expérience de séjour parfaite cette fois-ci. Dans le même temps, nous vous remercions également beaucoup pour votre patience dans la rédaction de nos commentaires et vos précieux retours. Nous en discuterons avec les services concernés et améliorerons les détails du service. Nous espérons sincèrement vous fournir un service plus parfait la prochaine fois. Si vous avez besoin d’une autre assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour le partage et je vous souhaite une vie heureuse ! -Directeur de l'entretien ménager M. Mark Ren
Xiaomihumihu1212
Chambre lit king de luxe
Séjour au avr. 2025
En couple
40 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2025
Equipements : Les installations de l'hôtel sont bien entretenues et les chambres sont grandes.
Hygiène : Les détails d'hygiène sont bien gérés. J'aime beaucoup le magnifique hall de cet hôtel. L'hôtel a également utilisé des matériaux très soignés, avec du marbre pavé à de nombreux endroits.
Service : Le personnel a un sens aigu du service et les plats à emporter sont livrés par le personnel à l'étage, ce qui est beaucoup plus pratique que dans d'autres hôtels. Par exemple, vous devez descendre pour le récupérer au Rosewood Mandarin Oriental, ce qui est très gênant. Les chambres ont été modernisées et le personnel est très soucieux de l'expérience client. C'est très bien.
L'hôtel est très bien situé. Il y a un centre commercial en bas. Il est très pratique de se déplacer à pied n'importe où.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Jumeirah Guangzhou. Merci beaucoup pour votre affirmation et vos éloges sur l'hôtel. Jumeirah Hotel Guangzhou et Burj Al Arab Jumeirah à Dubaï sont deux marques Jumeirah appartenant à Dubai Holding, offrant aux clients des services attentionnés et attentionnés et leur permettant de se sentir comme chez eux. De plus, la « Suite Duplex » est également un type de chambre rare dans les hôtels de luxe, libérant un double espace de vie pour les voyageurs. Au plaisir de vous revoir et vous souhaite une vie heureuse ! -Directeur de l'entretien ménager M. Mark Ren
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2025
Un hôtel haut de gamme avec un rapport qualité-prix élevé. Les chambres ont une hauteur sous plafond de près de 5 mètres. Des desserts chinois sont servis dans les chambres le soir. Le service en chambre est très prévenant et la literie est très confortable. Le petit-déjeuner est également très varié et il y aura une représentation de harpe sur place, ce qui est très élégant. Je recommanderai à d'autres amis de rester
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Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Jumeirah Guangzhou. Merci beaucoup pour votre affirmation et vos éloges sur l'hôtel. Le Jumeirah Guangzhou Hotel est un hôtel de villégiature urbain recouvert de plantes vertes abondantes, poursuivant le concept de « la nature est un luxe ». Il crée une maison loin de chez soi pour les clients avec son célèbre service légendaire Jumeirah. Les chambres de l'hôtel sont toutes situées au-dessus du 50e étage, offrant une vue sur l'axe central de la ville. De plus, le restaurant Cessel a lancé un nouveau déjeuner semi-buffet exquis, où vous pourrez profiter de l'axe central de la ville fleurie, déguster les exquises spécialités européennes soigneusement préparées par le chef du restaurant Cessel et profiter d'un week-end de détente. Au plaisir de vous revoir la prochaine fois et vous souhaite une vie heureuse ! -Directeur de l'entretien ménager M. Mark Ren
Lvzhexiaoen
Chambre lit king de luxe
Séjour au fév. 2025
Seul
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mars 2025
L'hôtel se trouve derrière le K11 et ressemble beaucoup au Shanghai Henglong. L'extérieur du hall est entouré de fleurs et de plantes, ce qui est très agréable à l'œil.
Le personnel de l'hôtel est très professionnel, l'enregistrement a été rapide et le responsable des clients a rapidement ajouté WeChat. Pour être honnête, c'était bien mieux que d'appeler ou d'utiliser la tablette cassée et l'application merdique de l'autre côté de la rue pour appeler le service. La réception m'a donné 600 à 300 coupons de restauration lors de mon enregistrement, que j'ai utilisés à Li Ting ces deux jours-là.
Cette fois, j'ai séjourné dans une chambre de luxe et une chambre standard. La hauteur sous plafond de cet hôtel est vraiment incroyable. C'est très confortable et il n'y a aucune sensation d'oppression comme dans un hôtel en haute altitude.
Le seul inconvénient était que nous sommes allés à Chimelong à 9 heures le lendemain matin et sommes retournés à l'hôtel à 16 heures de l'après-midi, mais la chambre n'était pas encore nettoyée. Cela doit être amélioré. L'hôtel nous a également récompensé avec un grand bol de fruits et de petits desserts.
L'hôtel livrera quotidiennement une soupe sucrée le soir. C'est différent chaque jour. Le premier jour, nous dégusterons du thé au chrysanthème et au sucre brun, et le deuxième jour, du riz à l'orge. C'est très bien.
Texte originalTraduit par google
6/15
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Jumeirah Guangzhou. Merci beaucoup pour votre reconnaissance et vos éloges sur l'hôtel. L'hôtel Jumeirah de Guangzhou et le Burj Al Arab Jumeirah à Dubaï appartiennent à la marque Jumeirah sous Dubai Holding. L'objectif du service de l'hôtel est de fournir aux clients le service de luxe légendaire de Jumeirah, attentionné et attentionné, leur permettant de se sentir comme chez eux et de leur laisser des souvenirs inoubliables. Inspiré par les charmants éléments naturels de l'île Shamian de Guangzhou, le design du restaurant Scel allie fraîcheur et élégance, et sélectionne des ingrédients frais de saison pour créer une expérience gustative unique. -Directeur de l'entretien ménager M. Mark Ren
Tuna a
Suite duplex
Séjour au mars 2025
En famille
48 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 16 mai 2025
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cette chambre. J'ai choisi une chambre duplex cette fois-ci. Je ne sais pas si elle était inoccupée depuis longtemps ou quoi, mais quand je suis entré dans la pièce pour la première fois, j'ai senti que l'air n'était pas très bon et qu'il y avait un problème avec le climatiseur. Cependant, le service était bon et quelqu'un a été envoyé pour vérifier très rapidement. La qualité de la maison est toujours très bonne
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6/9
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Jumeirah Guangzhou. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à vous offrir une expérience de séjour parfaite cette fois-ci. Dans le même temps, nous vous remercions également beaucoup pour votre patience dans la rédaction de nos commentaires et vos précieux retours. Nous en discuterons avec les services concernés et améliorerons les détails du service. Nous espérons sincèrement vous fournir un service plus parfait la prochaine fois. Si vous avez besoin d’une autre assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour le partage et je vous souhaite une vie heureuse ! -Directeur de l'entretien ménager M. Mark Ren
alexas
Suite duplex
Séjour au fév. 2025
En couple
42 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2025
J'ai séjourné dans le même hôtel de la même marque à Dubaï la dernière fois et c'était très bien. Cette fois-ci, je l’ai également vécu à Guangzhou. L'hôtel est très récent, le matériel est très haut de gamme, l'agencement est raisonnable, discret et luxueux, le service est louable, très méticuleux et attentionné, le petit déjeuner est très exquis, en particulier la harpe live sur scène est très colorée, j'ai presque raté le vol 😂😂
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6/8
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Jumeirah Guangzhou. Merci beaucoup pour votre affirmation et vos éloges sur l'hôtel. Le Jumeirah Guangzhou Hotel est un hôtel de villégiature urbain recouvert de plantes vertes abondantes, poursuivant le concept de « la nature est un luxe ». Il crée une maison loin de chez soi pour les clients avec son célèbre service légendaire Jumeirah. Les chambres de l'hôtel sont toutes situées au-dessus du 50e étage, offrant une vue sur l'axe central de la ville. De plus, le restaurant Cessel a lancé un nouveau déjeuner semi-buffet exquis, où vous pourrez profiter de l'axe central de la ville fleurie, déguster les exquises spécialités européennes soigneusement préparées par le chef du restaurant Cessel et profiter d'un week-end de détente. Au plaisir de vous revoir la prochaine fois et vous souhaite une vie heureuse ! -Directeur de l'entretien ménager M. Mark Ren
Invité
Chambre premium (2 lits)
Séjour au mars 2024
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2024
Je suis un fan de longue date de Jumeirah. J'aime leur concept de service humaniste et leur style de design simple et élégant. Chaque fois que vous viendrez ici, vous découvrirez de nouvelles choses. Cette fois, le frère et la sœur ont récolté deux chameaux supplémentaires, qui sont également en édition limitée pour la nouvelle année. Heureux🥳!
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6/19
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir séjourné au Jumeirah Hotel Guangzhou. Merci beaucoup pour votre affirmation et vos éloges à l'égard de l'hôtel. Le groupe Jumeirah est mondialement connu pour son produit phare Burj Al Arab, à Dubaï, et offre à ses clients un deuxième chez-soi grâce à son service légendaire de Jumeirah. Le chameau est notre mascotte et nous espérons qu'il vous portera également chance. De plus, la « suite duplex » est également un type de chambre rare dans les hôtels de luxe, ouvrant un double espace de vie aux voyageurs. Au plaisir de vous revoir et vous souhaite une vie heureuse !
Utilisateur anonyme
Chambre lit king de luxe
Séjour au avr. 2024
Seul
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2024
Si vous aimez profiter des plats à emporter dans les hôtels et ne recherchez pas la vue sur la tour, choisissez Jumeirah Hahahahahahahahahahaha. C'est un séjour très confortable. L'attitude du service de l'enregistrement au départ est très chaleureuse. améliorer le type de chambre.
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Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir séjourné au Jumeirah Hotel Guangzhou. Merci beaucoup pour votre reconnaissance et vos éloges à l'égard de l'hôtel. Le Jumeirah Hotel Guangzhou et le Burj Al Arab Jumeirah à Dubaï appartiennent tous deux à la marque Jumeirah sous Dubai Holding, offrant aux clients des services attentionnés et chaleureux. De plus, le restaurant Liting Hotpot sélectionne des fruits de mer, du bœuf spécial, des légumes de saison et une base de soupe secrète pour vous offrir une nouvelle expérience de fondue saine et délicieuse. Le forfait spécial été pour deux commence à partir de 358 yuans. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons une vie heureuse !