Avis : Mehood Elegant Hotel (Zhujiang New Town Canton Tower)

Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a fait une bonne impression et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par la barrière de la langue et l'absence de micro-ondes. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux besoins de tous nos clients et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Si vous souhaitez revenir, n'hésitez pas à contacter notre réception ; nous serons ravis de répondre à toutes vos demandes spéciales.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience sincère lors de votre séjour. Nous vous prions de nous en excuser. Concernant les problèmes que vous avez soulevés concernant le bruit ambiant, les règles de stationnement et la réactivité du service, nous avons immédiatement lancé une enquête spéciale et mettons en œuvre des mesures correctives. Concernant le problème de bruit provenant de la discothèque située au rez-de-chaussée, nous avons collaboré avec les services concernés. Nous avons également fourni des bouchons d'oreilles pour le sommeil aux chambres concernées et la priorité « chambre calme » est accordée à la réception. Concernant le malentendu concernant les heures de départ du parking, nous avons révisé nos procédures de gestion du parking et informerons proactivement les clients des règles dès leur arrivée afin d'éviter de tels problèmes. Suite à vos commentaires concernant les retards de service, nous avons organisé une formation sur l'efficacité du service pour les services de première ligne, notamment la réception et le service d'entretien, afin de garantir que les demandes des clients soient traitées dans les 15 minutes. Pour agrémenter votre séjour, notre thé de l'après-midi Cloudside au 24e étage (avec une sélection de spécialités de saison et une vue panoramique sur la Tour de Canton et la Rivière des Perles) et notre cantine nocturne (servant des repas copieux) sont tous deux offerts à nos clients. L'hôtel est également proche de sites culturels tels que le Musée du Guangdong, vous permettant ainsi de découvrir le charme culturel de Canton à quelques pas. Nous espérons enrichir votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous améliorer. Si vous avez des questions pendant votre séjour, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui y répondra rapidement. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience et espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Nous compenserons ce manque par un service encore meilleur et nous nous réjouissons de vous offrir une expérience de qualité inédite. Merci encore pour vos suggestions sincères et nous vous souhaitons un agréable séjour !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation ! Nous sommes heureux de vous faire passer un bon moment lors de votre voyage. Vos éloges constituent un grand encouragement pour l’hôtel et également le moteur de notre progrès. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme et à nous efforcer de faire en sorte que chaque invité se sente comme chez lui. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bienvenue pour revenir et en faire l'expérience à nouveau, et je vous souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Chers clients, vous avez choisi l'hôtel Guangzhou Yazhi parmi de nombreux hôtels. Merci pour votre gentillesse. Nous espérons que notre service d'enregistrement attentionné vous fera sentir la chaleur de la maison. Avec des installations de soutien complètes et un environnement d'hébergement chaleureux, nous espérons que vous vivrez une expérience formidable ! Bar du hall de l'hôtel 18h00-01h00 Le bar du hall est ouvert tard le soir, c'est un endroit idéal pour discuter et boire un verre, et un forfait boisson simple ne coûte que 68 yuans/personne.

Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez reconnu chaque aspect de notre hôtel. À travers votre description minutieuse, nous pouvons ressentir le bonheur que ce voyage vous a apporté. C'est ce que nous, les prestataires de services, avons toujours recherché et cela deviendra également notre motivation pour continuer à travailler dur et à progresser. Nous avons hâte de vous servir la prochaine fois !

Réponse de l'établissement: Cher client : Bonjour ! Merci pour votre avis 5 sur 5 ! Chaque ville aura toujours une raison de manquer aux gens, chaque saison a son paysage, chaque hôtel a ses souvenirs doux et chaleureux, j'espère que ce sera le plus chaleureux et le plus unique dans vos souvenirs ! Revenez souvent à l'hôtel Guangzhou Elegant pour voir oh, souhait : eh bien !

Réponse de l'établissement: Merci de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Réponse de l'établissement: Nous vous remercions d'avoir porté votre problème à notre attention. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et la déception que vous avez subies pendant votre séjour chez nous. En ce qui concerne la propreté de votre chambre, nous avons enquêté sur le problème et avons constaté que notre équipe d'entretien ne répondait pas à nos normes élevées. Nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ce problème et avons dispensé une formation supplémentaire à notre personnel pour garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Une fois encore, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous donnerez une autre occasion de dépasser vos attentes à l'avenir.

Réponse de l'établissement: Cher invité, Bonjour ! Merci pour votre évaluation de nos cinq points. Grâce à vos encouragements et à votre soutien, nous continuerons à travailler dur. Je suis convaincu que nous ferons mieux ! Merci pour votre soutien continu ! Je vous souhaite une bonne continuation !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci de votre soutien et de votre choix pour notre hôtel. Vos commentaires nous aident à progresser. Nous espérons vous revoir la prochaine fois.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! C'est par hasard que nous t'avons rencontré et c'est par hasard que tu nous as choisi. Il y a trop de choix dans la vie et chacun de tes choix est une sorte de destin. Merci pour le destin qui nous a permis de te connaître. Ta prévenance et ton attention nous apporteront sûrement une vie de chaleur. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien. Nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Chers clients, vous avez choisi l'hôtel Guangzhou Yazhi parmi de nombreux hôtels. Merci pour votre gentillesse. Nous espérons que notre service d’enregistrement attentionné vous fera ressentir la chaleur de la maison. Avec des installations complètes et un environnement d'hébergement chaleureux, nous espérons que vous vivrez une expérience formidable ! Bar du hall de l'hôtel 18h00-01h00 Le bar du hall est ouvert tard le soir, un endroit idéal pour discuter et prendre un verre. Le forfait boisson simple coûte seulement 68 yuans par personne.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre séjour et votre reconnaissance envers notre hôtel. Nous espérons que vous vous sentirez comme chez vous. Nous continuerons à résumer notre expérience et à travailler dur, et nous avons hâte de vous revoir à la maison ! Bar du hall de l'hôtel 18h00-01h00 Le bar du hall est ouvert tard le soir, un endroit idéal pour discuter et boire un verre, et un forfait boisson simple ne coûte que 68 yuans/personne.