Wanda Realm Zengcheng Guangzhou

Hygiène : L'hygiène est terriblement mauvaise. La moquette est extrêmement sale. Après avoir pris un bain, j'ai marché sur mes pieds mouillés et j'ai trouvé de la poussière, des cheveux et des corps étrangers sur mes pieds. De plus, la baignoire était pleine de taches, ce qui montre le niveau de propreté. Equipements : Je suis vraiment choqué. Les lits du petit hôtel ne sont pas si vieux. Ils sont tous cassés et la peinture s'écaille. Si vous marchez dessus accidentellement, il y aura de la saleté sur vos pieds. Service : Le service est inquiétant. J'ai commandé des plats à emporter et le livreur m'a dit de l'apporter à la réception pour la livraison. Une demi-heure plus tard, j'avais hâte d'appeler la réception. J'avais également besoin de diverses vérifications d'identité avant le le personnel a pris son temps pour le livrer. Cela me laisse. Cela fait presque une heure que le livreur est arrivé. Environnement : Mis à part le grand hall d'entrée et l'emplacement acceptable, je ne comprends vraiment pas pourquoi cet hôtel a pris pied.

1. L'expérience a été très mauvaise dès mon arrivée. Dès mon arrivée à l'hôtel, une fille de la réception vous a indiqué l'étage sans écrire le numéro de ma chambre après l'enregistrement... Alors, où puis-je rester? J'ai appelé et demandé le numéro de la chambre. Quand j'ai ouvert la porte, il s'est avéré que c'était une chambre simple... Je ne peux pas voir quel type de chambre j'ai réservé ? La réception m'a même appelé spécifiquement pour me dire que nous avions réservé une chambre simple. Je lui ai dit de vérifier clairement le prix. Ne pouvez-vous pas vérifier la différence de prix entre les chambres simples et doubles que vous avez réservées ? Laissez-moi d'abord vous expliquer que ce n'est pas mon problème. 2. Les trois premières photos ne peuvent que prouver que le matériel de l'hôtel est vieillissant et n'a pas été réparé à temps. Sur la quatrième photo, il y a des cafards sur le mur de chevet... Cette désinfection sanitaire est inquiétante... 3. L'employé masculin de la réception de l'hôtel a en fait de longs ongles. N'êtes-vous pas mal à l'aise avec le bruit de la frappe sur l'ordinateur ? Je ne comprends vraiment pas qu'il s'agisse du niveau de service et des exigences de formation d'un hôtel cinq étoiles. . Vraiment, à part le bon emplacement, tout le reste a de mauvaises critiques !

Le petit déjeuner vaut le détour. Le personnel de la réception est très bon et il y a une piscine. Les chambres sont propres et les salles de bains et toilettes sont indépendantes. Les activités de rattrapage sont très animées. Le personnel est très bavard. Il y a de la limonade glacée gratuite à la réception au premier étage.

J'ai surclassé la suite gratuitement, merci beaucoup ! Le portier était très prévenant et a pris l'initiative de me prêter un parapluie. Déplacé! La seule chose à améliorer est que l'affichage à l'écran du programme TV n'est pas très clair. J'espère m'améliorer

We came back from Singapore to visit relatives and stayed at this Zengcheng Wanda Realm Hotel for the first time. Ms. June and Molly at the reception were very friendly and professional. Meanwhile, for the executive suite we originally booked, but we are very grateful to a lobby manager wearing glasses who helped us upgrade more higher level room and provided a series of services to make it more convenient for us. Thank you so much to all the service staff of this hotel for their patience and excellent service, they bring us the feelings just like we arrived the homeland!We stayed a total of 6 nights in two rooms. We booked separately through Singapore Trip. Unfortunately the breakfasts were ignored for two days, but the front desk manager of the hotel still provided us with a great dim sum breakfast, which was very warm. ! Through the wonderful vacation experience we will decide to book this hotel without any doubt when we come back 👍🏻👍🏻👍🏻 從新加坡回來探親第一次入住這間增城萬達嘉華，前台阿June和Molly小姐非常友善和專業，還有我們原本預定的行政套房很感謝有一位戴眼鏡的大堂經理幫我們無償升級了房間並且提供一系列讓我們更加便利的服務，感謝這間酒店的所有服務人員的接待與優質服務讓我們有種賓至如歸之感！我們一共入住6晚x兩間房，是通過新加坡Trip分開來預定的，結果有兩日的早餐被忽略掉了，但酒店的前台經理還是依舊為我們提供了美好的的小點心早餐，非常溫馨！通過此次入住我們決定以後每次回來都會直接預定這家酒店👍🏻👍🏻👍🏻

The room condition the facilities are excellent. The location is next to big shopping arcade and you will find various of food to choose. Will recommend

Convenient for short stay in Zengcheng

Nice hotel

位置交通:樓下不遠就是增城廣場地鐵站，周邊有萬達廣場，合滙廣場等，平時吃飯好多選擇 房間設施:洗浴備品，護膚，洗手液全部大萍裝，電動窗簾，浴缸，插口夠多 衞生:大體過得去，細節可以加強 服務:態度可以 wifi:穩定