Utilisateur anonyme
7 octobre 2023
La réception était correcte, mais cet oncle m'a toujours été hostile. J'ai fait une réservation pour plusieurs jours. Un jour, une voiture électrique a bloqué la porte et je n'ai pas pu me garer. J'ai contacté la réception et lui ai demandé de m'aider à la déplacer. parce que ma voiture était toujours sur la route, je ne pouvais pas monter, donc je n'osais pas sortir de la voiture, de peur d'être filmée et d'être garée illégalement. Après qu'il ait déplacé la voiture, je l'ai garée (il ne m'a pas dit où me garer, je me suis garé là où j'avais vu la voiture le premier jour). Après s'être garé, il est sorti et m'a dit que je ne pouvais pas me garer là et que j'avais pour s'arrêter. J'ai dit que la voiture s'est garée de la même manière le premier jour et que cette voiture a été la première à se garer. Il a déclaré que la voiture était garée ainsi depuis des dizaines de jours. D'accord, alors je vais m'arrêter. Après m'être arrêté une fois, il a dit que ce n'était pas assez proche. J'ai dit que c'était presque OK. Je dois sortir dans deux heures. Le parking est toujours vide. Si ça ne marche pas, juste Appelle-moi. Quand je suis descendu pour déplacer la voiture, il a dit non, insistant sur le fait que d'autres voulaient s'arrêter, donc ça allait. Je n'avais rien à dire sur le respect de votre hôtel envers les clients en laissant des places de parking aux autres, alors je l'ai simplement garé à nouveau, mais cela n'a toujours pas fonctionné. Il m'a fallu au total dix minutes pour le déplacer à nouveau. (Au départ, je voulais retourner à l'hôtel pour me reposer et sortir plus tard, mais j'ai fini par perdre tellement de temps ici) (Plus tard, jusqu'à ce que je sorte, j'étais toujours la seule voiture garée devant l'hôtel).
Après cela, oubliez ça. Puis un soir je suis revenu et il n'y avait pas de place de parking (je me demande si l'hôtel prendra l'initiative de réserver une place aux clients ayant acheté une place de parking privée ? J'ai également confirmé auprès de la réception avant réservation, et la réception m'a dit que c'était une chambre supérieure (elle ne comprend qu'une place de parking, j'ai donc acheté la chambre la plus chère). En conséquence, l'oncle a juste dit qu'il n'y avait pas de place de parking et qu'il ne pouvait pas se garer, alors il a voulu me renvoyer. Heureu*****t, j'ai confirmé auprès de la réception et la dame de la réception m'a dit que je pouvais me garer à proximité et me faire rembourser plus tard. Ensuite, cet oncle était toujours très cool et a dit que nous vous rendrions l'argent. Pourquoi tu ne l'as pas dit au début ? De plus, vous respectez vos invités et leur réservez des places de parking. Pourquoi ne m'avez-vous pas réservé une place de parking dans la chambre que vous avez réservée ? Cette incohérence fait qu’il m’est difficile de ne pas penser qu’il cible quelqu’un. Je ne l'ai pas offensé non plus, alors pourquoi est-ce comme ça ? Était-ce parce que la réception lui avait demandé de l'aider à déplacer la voiture à batterie bloquée devant la porte du garage ce jour-là ? Ou c'est juste comme ça ? ? ?
Texte originalTraduction fournie par Google