Hôtels Hampton by Hilton à Guelph

Reste ici en déménagant notre fille à U de G et réservé ici parce qu'ils ont un taux réduit pour être U de G parent et petit déjeuner chaud inclus avec votre séjour. L'hôtel est situé dans la partie industrielle de la ville et il n'y a pas de restaurants à pied (par bureau frontal à l'entrée). La chambre était propre, mais il y avait des problèmes de maintenance. La douche s'échappe à travers le sol de la salle de bain derrière le toilette en raison de la mauvaise conception et d'une cortina de douche de tissu qui ne s'arrête pas sur le mur pour former un scellé. La porte de la salle de bains est très difficile à ouvrir et à fermer et a été déplacée ou gonflée en raison de l'humidité. La cuisine est petite, mais fonctionnelle pour une personne à l'époque. Réfrigérateur et micro-ondes étaient propres. Les lits et les coussins étaient confortables et étaient de double taille (comme annoncé). Le chaussure n'était pas un tiroir, même si on dit qu'il serait sur notre réservation. Le petit déjeuner était servi dans des conteneurs de débarquement en raison de la coude et bien qu'il n'était pas grand, il était comestible. Les enfants ont réservé pour utiliser la piscine mais il était si froid qu'ils n'auraient pas aimé. Il ne semble pas être chauffé. La maison de l'hôtel est très bien située, mais elle est très bien située. Il y avait une fourchette, une éléptique et une moto. Il n'y avait pas de garde d'équipe parce qu'ils étaient couchés mais ils fourniraient des sacs de sac à papier, vous avez mis votre sac à papier dans la salle et ils étaient assez rapides pour le retirer. En général, je pense que je resterai ici pour une longue période pour la convenance de la cuisine.

Absolutely overpriced, a friend was billed $50 for a dirty face cloth. dirty smelly rooms, front staff is horrible. I could honestly go on and on but why. This place will never change. I can not wait until the Holiday inn up the road is renovated and back up and running. DON'T STAY HERE. go to Hampton suites pay a little more for A WHOLE LOT BETTER. Back again because I had no choice. And once again nothing but issues. Called 2 hours before checking in and put the names on my three reservations and asked for the specific rooms. I was told the king executive with Jacuzzi and the couch bed was taken sorry. I asked how many kings executive with Jacuzzi do you have? They replied 2. I said that's funny as I booked both and have confirmation numbers how can it be taken? After 20 mins on hold she got back on the phone and said oh yes, they are both in your name. I gave the names for each room and what room # they go to. Got a call 30 mins later from our friend saying she was there, and her name is not on the reservation, and they have no idea. Once I arrived after 30 mins, we finally got it solved and checked in. About 1 hour later I noticed they charged my card $800 for incidentals. That's $200 a night per room per night for the 2 executive suites as the queen room was being paid for by the person staying in it. An absolute joke. The hotel is a joke. DON'T EVER STAY HERE. I WILL NEVER STAY HERE AGAIN. PS to anyone booking a group booking DON'T. Years ago, we had a contract for a certain number of rooms for our event and they cancelled approx. a month before our event on us. I assume they got a bigger contract because they tried to say they double booked us, and the other group booked first. Funny when I asked for proof there was a convenient computer issue. Just checked out one of the 2 rooms had ants. Hundreds of ants. The front desk solution was to give us bleach in a spray bottle from the laundry so we could spray and kill them. Then sleep smelling bleach. Lol fabulous. Picture is just a tiny amount of the hoards. Killed and cleaned up hundreds. I noticed the day after they billed me $50 for a missing blanket. I called the manager who says the brown blanket in the closet is missing. YES, IT IS because it is on the dirty couch bed my daughter slept in all weekends. *** Obviously, the staff does not clean there rooms very well at all******

Personnel peu courtois. Déjeuner avec pleins d'items manquant. Du bruit toute la nuit avec des va-et-vient constant. Aucun entretient des chambres lors du séjour de plusieurs jours, mais aucun rabais sur la chambre bien évidemment.

Très propre et pas mal parfumé même la chambre est tapisée. La chambre est spacieuse et lumineuse. Mais le climatisation est un peu bruyant.

***** WORST CUSTOMER SERVICE EVER ***** I have now witnessed the most incompetent guest service at a hotel ever. My background is Hotels. I worked at Claridges one of the most prestigious five star hotels in London England with Gordon Ramsey as our executive chef. I also worked as the head concierge at The Rimrock Resort Hotel in Banff as some examples. We were trained properly to go above and beyond a guests expectations. Upon arrival we waited over two and a half hours to get checked in as we were the only ones there at the time. Unfortunately due to the horrible management of this property they left a new team member on the front desk that had only been working there for a week. (complete failure on their part) He was absolutely lost and even said while he was dealing with me that he was going to have a heart attack or commit suicide after his shift. He was so flustered trying to get any kind of help from management on the phone. Finally the night auditor showed up and was able to check-in the backlog of guests sitting around the lobby. We had a confirmed booking for 2 Queens beds and upon our arrival into our room it was a king and sofa bed. I went back down to the lobby and they said that they would deal with it in the morning as the manager would get back to me about the room and our experience the night before. (I'd also just had back surgery 5 weeks prior) Our rate for the two Queens was 169 per night. After a Week (not the next day as promised) I finally received a call from the hotel operations manager Nalini Cackryanathen about my experience. She explained I would also not qualify for the 169 as we had a king bed and would have to pay 229 instead? ***? WE BOOKED AND HAD CONFIRMED TWO QUEEN BEDS with a confirmation number. In the end they offered a free night voucher to the hotel - NO CHANCE WE WILL GO BACK EVEN FOR FREE. I asked for the owners email so I could explain what is going on in his hotel and they refused saying he's not hands on and isn't really interested in the daily operations of his property? 🤯 I guess it comes from the top down!

En choisissant Western Hotel & Executive Suites, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Guelph, à seulement 3 min à pied de Place du marché de Guelph et à 5 minutes de marche de Musée municipal de Guelph. Cet hôtel se trouve à 0,5 km de River Run Centre (centre du spectacle vivant) et à 0,6 km de Église Notre-Dame-de-l'Immaculée.Cet hôtel non-fumeurs offre un parking à proximité (réservation obligatoire).Western Hotel & Executive Suites abrite un délicieux restaurant, Western Hotel. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée.Les équipements et services proposés incluent une laverie et un coffre-fort à la réception.Passez un séjour comme il se doit dans une des 19 chambres avec une décoration personnalisée de l'hébergement et profitez des nombreux équipements à votre disposition, notamment une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur et four. Une télévision à écran plat avec chaînes par câble assure votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un micro-ondes. Le service d'entretien est assuré tous les jours.

Overall a good experience. The price was proportional to the quality of the room. It was clean and comfortable enough for an overnight stay

Pratique pour explorer tous les trésors de Guelph, Norfolk Guest House vous fait profiter d'un séjour au cœur du quartier historique et se trouve à moins de 15 minutes à pied de Sleeman Centre (salle omnisports) et River Run Centre (centre du spectacle vivant). Ce bed and breakfast se trouve à 1,1 km de Place du marché de Guelph et à 1,3 km de Église Notre-Dame-de-l'Immaculée.Profitez de la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin, sans oublier les nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.Lors de votre séjour dans ce bed and breakfast, vous pourrez prendre vos repas dans votre chambre grâce au service d'étage (horaires limités).Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service d'arrivée express et un service de départ express. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.Les 6 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Profitez de la cuisine commune/partagée pour préparer vos repas ! L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble.

In the north end of Guelph, we’re surrounded by corporations, stores, and restaurants. Linamar Corporation is within two kilometers, and the University of Guelph is under eight km. Elora Gorge is only 22 km from our hotel, while fun at African Lion Safari is 32 km away. Our complimentary breakfast, fitness center, and indoor pool complete your stay.